Die Bayerische Erfahrungen
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Erfahrungsberichte
😊
Die Bayerische hat einen Kundeservice, der zwar nicht immer sofort erreichbar ist, aber die Auskünfte, die man dann bekommt, sind freundlich und hilfreich. Perfekt organisiert war die Bayerische besonders bei den letzten großen Unwetterereignissen, mit einem wirklich unkomplizierten und unbürokratischem Service. Die Bayerische ist auch stark bei nachhaltigen Versicherungen vertreten. Wer lieber einen persönlichen Ansprechpartner haben möchte, kann sich bei der Bayerischen auch an einen Vermittler vor Ort wenden.
😐
Der Kundenservice ist super, auch alle Mitarbeiter, mit denen ich verbunden wurde, waren immer freundlich.
Nun zu meinem Problem, seit März kann ich nicht mehr auf mein Online-Portal zugreifen. Nach mehrfachem zurücksetzen des Passworts - keine Chance. Nach mehrmaligen Telefonaten mit der Versicherung als auch der EDV Abteilung, ich kann leider immer noch nicht auf meine Nachrichten zugreifen. Die EDV Abteilung wollte meinen Account löschen, sodass ich einen neuen anlegen kann, bis jetzt kam keine Mail diesbezüglich.
Vor einigen Wochen habe ich eine Rechnung eingereicht, gehört habe ich von der Versicherung bis heute nichts. Auf E-Mail Nachrichten reagiert die Versicherung nicht, schade!
Ich werde jetzt ein paar Tage abwarten und erneut anrufen.
😒
Ich war Geschädigter in einem unverschuldetem Verkehrsunfall (das Auto war geparkt und der Verursacher hat Fahrerflucht begangen, mein Nachbar hat das ganze beobachtet).
Nach Vorlage eines Schadengutachtens meinerseits tat sich gar nichts bei der Versicherung (5 Wochen) und nach Einschalten eines Anwaltes verlangten Sie plötzlich ein Gegengutachten, für welches ich in Vorleistung treten solle.
Ich meine... schon klar, dass eine Versicherung in einem Schadenfall so wenig wie möglich zahlen will, doch bei einem so klaren Fall (Fahrerflucht) sehe ich keine Notwendigkeit für solch eine Schikane.
Immerhin waren die Kundenberater am Telefon schnell erreichbar und freundlich, jedoch konnten sie mir nie Auskunft über den Fall geben.
Über den Anbieter Die Bayerische
Die Bayerische ist ein in ganz Deutschland tätiges Versicherungsunternehmen und agiert in diesem Zusammenhang vor allem als Haftpflicht-. Unfall- und Schadenversicherer für natürliche Personen. Die Gesellschaft bietet Kunden eine breite Palette von Versicherungsleistungen an, die von B wie Berufsunfähigkeitsversicherung bis Z wie Zahnzusatzversicherung reicht. Zudem offeriert das Unternehmen verschiedene Finanzleistungen – wie Baufinanzierung und Investmentfonds – sowie eine Reihe von Vorsorgeprodukten – etwa eine Existenzsicherungsrente oder eine geförderte Altersvorsorge. Geschäftskunden bietet die Versicherungsgesellschaft darüber hinaus spezielle Policen wie Gewerbeversicherungen oder Versicherungen für die Landwirtschaft an.
Die Wurzeln der Gesellschaft Die Bayerische reichen bis in das Jahr 1858 zurück, als der Pensions- und Leichenverein für Oberkondukteure und Kondukteure der Königlich Bayerischen Staats-Eisenbahnen gegründet wurde. Dieser verschmolz 1903 mit einer weiteren Rechtsvorgängerin, nämlich der Pensions- und Sterbekasse des Bayerischen Verkehrsvereins. Die Bayerische ist in München ansässig. Eigentümerin und Muttergesellschaft des Versicherungsunternehmens ist die Bayerische Beamten Lebensversicherung a. G.
