Die Bayerische Erfahrungen

Seit 2015 Kunde und bis heute keine Probleme gehabt. Habe eine Krankenhauszusatz (VIP Prestige) und eine Zahnzusatzversicherung.
Hatte zum Glück noch keine große Verwendung, außer mehrere Zahnreinigungen, die auch sofort beglichen wurden.
Daher kann ich, bis heute nichts negatives sagen und werde weiterhin Kunde bleiben.

Finger weg davon! Die angebotenen Leistungen kann man gar nicht in Anspruch nehmen, wie angeboten! Stattdessen werden ständig neue Fragebögen geschickt und die Zeit in die Länge gezogen, dass man letztendlich gar keinen Anspruch auf Leistungen bekommt, aber die ganze Zeit über den möglichen Widerruf hingehalten wird!
Nicht empfehlenswert!

Habe mit dieser Versicherung Ärger gehabt, weil eine Versicherungsnummer nicht der Zulassungsstelle mitgeteilt wurde. Habe einen gelben Brief von der Zulassungsstelle bekommen, mit Androhung von Stilllegung vom Auto, das Ganze hat mich ca. 50 euro und Zeitaufwand wie Fahrkostenkosten gekostet.
Der ganze Tag war versaut ... die Versicherung sagte zu, die Kosten zu übernehmen ... keine Reaktion von dieser. Ich blieb auf meinen Kosten sitzen.
Wenn Sie gerne Klaviermusik hören, sind Sie hier richtig. Es ist leider Glücksache, jemanden am Telefon zu erreichen. Freitagnachmittags ist es komplett unmöglich. Ich habe sämtliche Versicherungen bei diesem Anbieter gekündigt. Bin jetzt zum ADAC gewechselt. Da geht immer jemand ans Telefon. Billig alleine genügt nicht ...

Einfach nur Rechnung und genauen Behandlungsplan durch Zahnarzt einreichen, genügt nicht. Es werden immer weiter Unterlagen verlangt. Selbst mein Zahnarzt und meine Krankenkasse können nur den Kopf schütteln. Erinnert an Zermürbungstaktik, um auf die Erstattung zu verzichten. Bin zum Glück Rechtsschutz versichert und werde nach Erledigung umgehend wieder kündigen.

Die Bayerische hat einen Kundeservice, der zwar nicht immer sofort erreichbar ist, aber die Auskünfte, die man dann bekommt, sind freundlich und hilfreich. Perfekt organisiert war die Bayerische besonders bei den letzten großen Unwetterereignissen, mit einem wirklich unkomplizierten und unbürokratischem Service. Die Bayerische ist auch stark bei nachhaltigen Versicherungen vertreten. Wer lieber einen persönlichen Ansprechpartner haben möchte, kann sich bei der Bayerischen auch an einen Vermittler vor Ort wenden.

Der Kundenservice ist super, auch alle Mitarbeiter, mit denen ich verbunden wurde, waren immer freundlich.
Nun zu meinem Problem, seit März kann ich nicht mehr auf mein Online-Portal zugreifen. Nach mehrfachem zurücksetzen des Passworts - keine Chance. Nach mehrmaligen Telefonaten mit der Versicherung als auch der EDV Abteilung, ich kann leider immer noch nicht auf meine Nachrichten zugreifen. Die EDV Abteilung wollte meinen Account löschen, sodass ich einen neuen anlegen kann, bis jetzt kam keine Mail diesbezüglich.
Vor einigen Wochen habe ich eine Rechnung eingereicht, gehört habe ich von der Versicherung bis heute nichts. Auf E-Mail Nachrichten reagiert die Versicherung nicht, schade!
Ich werde jetzt ein paar Tage abwarten und erneut anrufen.

Ich war Geschädigter in einem unverschuldetem Verkehrsunfall (das Auto war geparkt und der Verursacher hat Fahrerflucht begangen, mein Nachbar hat das ganze beobachtet).
Nach Vorlage eines Schadengutachtens meinerseits tat sich gar nichts bei der Versicherung (5 Wochen) und nach Einschalten eines Anwaltes verlangten Sie plötzlich ein Gegengutachten, für welches ich in Vorleistung treten solle.

Ich meine... schon klar, dass eine Versicherung in einem Schadenfall so wenig wie möglich zahlen will, doch bei einem so klaren Fall (Fahrerflucht) sehe ich keine Notwendigkeit für solch eine Schikane.

Immerhin waren die Kundenberater am Telefon schnell erreichbar und freundlich, jedoch konnten sie mir nie Auskunft über den Fall geben.