eToro Erfahrungen

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Erfahrungsberichte
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Die Gebühren sind zu hoch, ein direkter Abgleich zur Live-Börse zeigt eine Verwerfung des Kursverlaufes, bei hohem Tradingaufkommen reagiert die Handelsplattform stark verzögert und denkt sich Kurse aus.
Ein klares No-Go! Nicht zu empfehlen, eher auf seriöseren Plattformen handeln.
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eToro verspricht relativ hohe Zinsen auf "Bargeldbestände" und hält dieses Versprechen leider nur bedingt ein. Es werden nur Geld-Bestände verzinst, die vorher auf ein USD Konto mit sehr hohen Konvertierungsraten/Gebühren transferiert werden. Je nach "Club Stufe" variieren diese Gebühren und fallen bei Ein- und Auszahlungen/Transfer an sodass Zinsen von 3,5-4,3% sich nahezu alle halbieren. Es ist auch im Internet dargestellt, dass alle Beträge verzinst werden, aber es gibt nur Zinsen für die Beträge im US-Konto. Die Beträge auf dem Euro-Konto bleiben unverzinst. Das ist eine unverschämte Falschinformation auf der Internetseite und im Kundenkonto. Man wird dadurch gezwungen hohe Konvertierungsgebühren zu bezahlen bevor es Zinsen gibt.
Eine weitere nahezu kriminelle Dreistigkeit ist, dass eToro sehr auf oft ohne Zustimmung oder Auftrag Beträge vom Euro-Konto einfach automatisch auf das USD Konto transferiert. Dann wird man mit den hohen Kosten konfrontiert, obwohl es keinen Auftrag gab. Um solch einen Vorgang zu stornieren, muss man seinen "Betreuer" oder den "Kundenservice" involvieren, die gar nicht reagieren und nur immer "Updates" oder "telefonischen Kontakt" zu Experten versprechen. Die Bearbeitung des "Tickets" wird verzögert und es entsteht der Eindruck, dass der Kunde "zermürbt" werden soll. Anlage-Betreuer und Kundenservice bei eToro sind "Schwätzer" die die Kunden mit falschen Versprechen hinhalten und nicht aktiv werden. Es war mein Ziel eToro als große Plattform zu nutzen, bin aber schwer enttäuscht. Meine Erfahrungen mit Trade Republic waren sehr positiv. Bei Trade Republic gibt es zwar nominell weniger Zinsen, aber durch die Vermeidung von hohen Devisen Kosten bei Bewegungen ist der Vorteil von eToro Zinsen weg, man zahlen sogar drauf.
Fazit: eToro verspricht viel, hält aber nur wenig/nichts ein und verarscht Kunden. Lieber einen seriösen deutschen Neo-Broker verwenden.
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2.4.2025:
Seit Wochen fordere ich den Steuerbericht für 2023 an. Dieser kann angeblich nicht erstellt werden aufgrund technischer Probleme. Dies gilt nun auch für 2024.
Auch kann ich keine Überweisungen auf mein privates Bankkonto tätigen. Auch hier gibt es keine konkrete Hilfe.
Fakt ist:
eToro hat die IT nicht im Griff und hat keinen Kundenservice, der diesen Namen verdient.
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Im Vergleich zu anderen Trading Plattformen schlecht.
Ich habe vor 3 Tagen 10.000,- Euro eingezahlt, die immer noch nicht in meinem Wallet sind.
Einen Kundenservice telefonisch gibt es nicht, im Chat gibt der Bot vorgefertigte Antworten, die "Agenten" eröffnen ein "Ticket".
Heute erhielt ich eine E-Mail, ich solle meine Bank fragen, warum die "Transaktion fehlgeschlagen" ist.
Das Geld ist vom Konto runter, meine Bank sagte mir am Telefon, die ÜW ist ganz normal raus und das Geld längst bei ihnen.
Ich meine, wie kann eine Plattform nicht wissen, wo meine 10.000,- Euro sind?
Es heißt, es könne bis zu 7 Tage dauern, bis Geld eintrifft und bis zu 10 Tage (!), bis es ausgezahlt wird.
Bei anderen Trauern wie flatex oder Interactive Brokers hat man das Geld in Echtzeit auf dem Konto.
Weder vertrauenerweckend noch seriös - Finger weg von eToro!
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Unterirdischer Support und unterm Strich viel zu hohe Gebühren, wenn man alle Wechsel-, Auszahlungs- und sonstigen Gebühren mit einberechnet. Auch technisch leider nicht immer zuverlässig – teilweise ließen sich Positionen zeitweise nicht schließen! Kann ich leider in keiner Hinsicht weiterempfehlen.
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Ich bin seit mehreren Jahren auf dieser Plattform. Ab 2025 wurden die Gebühren und die Bedingungen radikal geändert. Es gibt Gebühren für den Kauf, Verkauf, den Optionshandel und eine allgemeine Gebühr von ungefähr 10 Prozent vom Handelsvolumen. Bei der Auszahlung seines Guthabens gibt es weitere Gebühren. Es gibt keine Möglichkeit, seine Anlagen auf andere Plattformen zu transportieren. Meine persönliche Meinung, hier kann man kein Gewinn machen.
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Nachdem wir das Geld transferiert hatten. Wurde die Währung in USD getauscht und somit wechsel der Währung und gleich mal 150 Euro bezahlt. Dann zurückverwiesen das gleiche Spiel nochmal. Außerdem kein Coin-trade möglich! Aufpassen bei eTtoro. Hab 5-mal geschrieben. Keine Antwort. Ist äußerst unseriös.
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Eigentlich war ich ganz zufrieden. Aber ich habe bereits im Netz des Öfteren die Info bekommen, dass Kunden werben, nur für Etoro etwas bringt. Heißt, ich habe zwei Kunden geworben, den Link verschickt und sie haben sich darüber angemeldet.
Leider gab es keine Gutschrift / Bonus. Man sagte mir, man hätte alles gecheckt, aber es würde nicht für den Bonus ausreichen.
Ich werde mein Konto räumen und "umziehen". Das ist einfach unprofessionell.
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Assets und Coins wurden in der Vergangenheit häufig ohne Vorwarnung delisted. Positionen also über Nacht liquidiert und somit für mich steuerpflichtig verkauft. Zweimal war es nicht möglich, im ATH zu verkaufen, weil die Verkaufsorders schlicht nicht angenommen wurden. Ein Schelm, wer da mehr hinter vermutet. Kulanz ist gleich null! Wichtige Funktionen wie stop/loss und take Profit werden nach Belieben aus dem Programm genommen. Einfach: Nein!
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Wollte eben Kryptos verkaufen, muss aber eine neue Videoprüfung (Fotos von Ausweis und Video werden da gespeichert ... ist das seriös?) oder eine Überprüfung mittels Einloggen auf meinem Bankkonto (über einen Drittanbieter) machen. Erste IBAN funktioniert nicht, also zweite versucht. Dann 2-Faktor und unangekündigt kommt eine Überweisung über 0.05 €. Ist nicht die Welt, also gemacht. Dann bricht der Vorgang ab ... WTF. Kann also jetzt nicht traden, weil die Videoprüfung überhaupt nicht gestartet ist.
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Ich nutze eToro seit zwei Jahren. Im vorigen Jahr 2024 konnte man noch normal mit Kryptowährung handeln. Ab 2025 ist das nicht mehr möglich. Man wird gezwungen, jede Kryptowährung nur noch mit Optionen zu handeln. Die Gebühren sind unverschämt hoch und wer nicht aufpasst, verliert alles. Ich kann nur jedem von dieser Plattform abraten. Man kann sofort Einzahlungen vornehmen, aber eine Auszahlung ist nicht ohne Weiteres möglich.
Diese Plattform ist nicht zu empfehlen.
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Zum Arbeiten mit der App von eToro kann ich keine negativen Anmerkungen machen. Die einzelnen Abwicklungen von Einzahlung und Buchung liefen reibungslos und gut.
Wenn es ums Auszahlen von Euros geht, dann hat man keine Möglichkeit, mit irgendjemand Kontakt aufzunehmen. Ich warte schon über einen Monat auf knapp 800 €.
😊
Bin seit über acht Jahren bei Etoro. Investiere dort einen großen Teil meines privaten eigenen Vermögens. Ich mag den sozialen Aspekt und die Möglichkeit des Copy Tradings. Sowohl die App als auch die Desktop-Version sind ziemlich übersichtlich und einfach zu bedienen. Wenn ich etwas zu bemängeln hätte, dann sind das der manchmal hohe Spread und die Geschwindigkeit des Kundendienstes. Insgesamt bin ich mit Etoro zum Investieren und Traden ganz zufrieden.
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Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht ganz nachvollziehen. eToro bietet Zugriff auf ein sehr breites Spektrum an Investments und ist in der Bedienung recht einfach, und Funktionen wie Copytraden sind sehr nützlich. Wenn man eine gewisse Stufe erreicht bekommt man sogar 4% Zinsen auf Einlagen ohne weitere Bedingungen. Man muss sich natürlich über die Gefahren insbesondere bei CFDs bewusst machen, und die Gebühren für gehebelte Produkte sind schon ziemlich hoch, allerdings auch nicht deutlich anders als bei anderen Neo-Brokern. Für Krypto würde ich dennoch eine dedizierte Kryptoplattform empfehlen, da die Spreads bei eToro ziemlich hoch sind.
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Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Ich bin seit fast vier Jahren dabei und habe mich nach der Umstellung zertifiziert für die Kryptowerte – alles ohne Probleme. Meine Trades lassen sich problemlos schließen.
Ich bin sehr zufrieden und werde weiter investieren.
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Etoro hat durchaus Vorteile, wenn man gewisse Dinge beachtet und sich mit Details auseinandersetzt. Zwar ist das Handelskonto in USD geführt, es besteht aber die Möglichkeit, das sogenannte "Etoro Money" Euro-Konto zu nutzen. Das ist ein Konto mit einer IBAN aus Malta. SEPA-Instant wird unterstützt, sowohl für Ein- als auch für Ausgänge. Ein- und Auszahlungen gehen somit superschnell und 100 % kostenfrei.
Bei Trades von Werten, die in Euro geführt sind (z. B. europäische Börsen), kann man direkt "Etoro Money" als Verrechnungskonto nutzen. Dann hat man keine USD/EUR-Umrechnung und Trades sind somit kostenlos! Bei mir dauerte die Eröffnung von "Etoro Money" eine Minute. Welcher deutsche Neo-Broker bietet die Möglichkeit, in USD und EUR zu handeln, je nach Bedarf? Dabei ganz ohne Gebühren? Und auf vielen Börsen weltweit... Einzahlungen dauern bei der Baader Bank z. B. zwei Tage!
Die USD-Umrechnung finde ich auch recht fair. Versucht mal, bei eurer Hausbank EUR in USD zu tauschen, da sind die Wechselspreads viel höher, und SWIFT-Überweisungen sind bestimmt teurer. Die negativen Bewertungen sind meiner Meinung nach definitiv unfair!
Für ETFs ist Etoro nicht besonders geeignet, da die Auswahl sehr begrenzt ist und keine Sparpläne unterstützt werden. Für Einzelaktien jedoch finde ich es ganz gut. Kundenservice kann ich nicht richtig beurteilen.
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Vor vier Jahren war eToro noch eine überschaubare Plattform, um die ersten Schritte im Kryptobereich zu gehen. Kaufen und Verkaufen – alles an einem Ort. So die Theorie! Heute muss hierfür ein Dritter herhalten. Über DLF sollen die An- und Verkäufe abgewickelt werden, wofür eine Identitätsprüfung vorgeschaltet ist. IDnow ist eigentlich ein üblicher Anbieter für viele andere Unternehmen am Markt (z. B. Banken). Hier ist aber der Wurm drin! Wie in anderen Berichten zu lesen ist, scheitert es häufig an der Videoidentifikation. Methode? Das kann man durchaus vermuten. Alle Reklamationen laufen irgendwie auf das Gleiche hinaus: Überlastung und „wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung“. In der Zwischenzeit ist der gewünschte Effekt beim Schließen eines Trades unter Umständen futsch. Vorsichtshalber dokumentiere ich alle Versuche digital. Wer weiß? Es könnte sein, dass sich hier eine schadenersatzpflichtige Situation abzeichnet. Mehr als ärgerlich und sicher nicht empfehlenswert!
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Im Prinzip eine gute Plattform für diejenigen, die sich keine großen Gedanken machen möchten. Das Kopieren eines erfahrenen Traders geht einfach und funktioniert gut. Ich habe innerhalb weniger Tage 50 Euro Gewinn bei einem Investment von rund 700 Euro erzielen können.
Letztlich war mir aber die Bedienung doch etwas zu unklar, ich musste viel suchen. Also wollte ich wieder aussteigen, und da ging es los: Alleine das Beenden meines Kopierens bei einem Trader hat Tage gedauert. Dann musste ich wiederum Tage warten, bis mein Euro-Konto aktuell war, und nun warte ich Tage, bis das Geld hoffentlich wieder auf mein Konto kommt. Da braucht man gute Nerven, und in der heutigen Zeit sind diese langen Reaktionszeiten bei Überweisungen völlig unzeitgemäß und nicht akzeptabel.
Eine Erfahrung, die ich nicht wieder brauche. eToro mit Hauptsitz in Malta macht mit dem Halten von Kapital einfach Bankgeschäfte, und das Schlimmste war, dass meine Support-Anfragen über Tage nicht beantwortet wurden. Aus meiner Sicht nicht zu empfehlen, weil einfach zu unzuverlässig.
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Ich bekomme keine SMS mehr, um das Konto zu verifizieren. Jetzt erhalte ich die Meldung, dass meine Versuche aufgebraucht sind. Nichts geht mehr, und der Zugang zu meinem Geld bleibt verwehrt.
Ich weiß auch nicht, wen ich da ansprechen kann. Ich kann ja auch keinen Chat führen, da ich mich nicht einloggen kann.
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Habe seit ca. 2 Jahren ein Depot bei eToro und finde die Benutzung nicht sonderlich gelungen, im Vergleich zu anderen Anbietern.
Jetzt möchte ich meine Kryptopositionen schließen, es wird eine weitere Video-Zertifizierung benötigt, die leider nicht funktioniert. Ich bin aktuell ratlos, wie ich an mein Geld kommen kann.
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Die etoro Videoidentifizierung schlug 5-mal fehl. Nachdem ich den Code zugesandt bekommen hatte, war es nicht möglich, diesen im Feld einzutragen. Ton des Ansprechpartners war noch da, ich konnte ihn aber leider nicht mehr finden; sehr komisch, dass man den anderen hört, er hört, aber nirgendwo auf dem Smartphone zu sehen ist.
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Versuche seit 3 Wochen, meine Crypto-Positionen bei eToro zu schließen, funktioniert aber nicht.
(Video-Identifikation gemacht.)
Es kommt immer wieder die Meldung, dass eToro alles prüft und vorbereitet und ich benachrichtigt werde, wann ich meine Positionen schließen kann. Telefonisch ist eToro nicht zu erreichen.
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Will seit einer Woche Kryptopositionen schließen, aber es kommt immer eine Fehlermeldung. Support per Mail sehr informationsfrei, nur KI-übersetztes Hinhalten. Ich stehe voll im Risiko und bekomme keine schnelle Lösung. Ziemlich stressig. Weil zu dem Thema auch die Forumseinträge immer verschwinden, mache ich mir echt Sorgen um mein Geld.
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Ich war eine Zeit lang bei eToro und musste zum Teil beim Trading feststellen, dass sobald es stark bullish wurde, die Hebel größer 1x inaktiv gemacht wurden (gesperrt). Das ist meiner Meinung nach kein Systemfehler, sondern Betrug. Ansonsten waren die Verbindungsprobleme mit dem Server auch ein großes Problem, da ich während dieser Zeit keine Trades platzieren und auch keine Gewinne erzielen konnte. Nie wieder, eToro!
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Im Großen und Ganzen nichts Besonderes, würde ich dennoch nicht weiterempfehlen, da es sicherlich bessere Anbieter gibt.
Ich hatte mich damals für eToro entschieden, da man per Paypal einzahlen kann.
CFD's konnte ich handeln, allerdings musste ich für den Verkauf von BTC mich wieder per Video verifizieren.
Vergleich man den Krypto-Kurs mit anderen Börsen oder z.B. mit coinmarketcap ist da mindestens 1 % Differenz.
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Bei eToro funktioniert sicher nichts. Jetzt möchte ich meine Kryptowährung verkaufen - das geht nicht ohne erneute zusätzliche Videoidentifizierung. Die funktioniert seit Tagen nicht!
Wie vorher funktionierten so einige Sachen auch nie dann, wenn man sie brauchte. Das hat bei mir schon zu mehreren tausend Euro Verlust geführt!
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Die App Ansicht und Informationen, die man auf einen Blick sehen kann, sind spitze. Von Big Movers zu Pre-market movements und der Tatsache, dass man alle verschiedenen Nachkäufe bei Aktien auch einzeln betrachten und schließen kann.
Allerdings würde ich die App nur für Aktien benutzen. Die ETF Auswahl und Informationen sind mangelhaft.
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Meine jahrelangen Erfahrungen mit eToro sind insgesamt positiv. Man muss sich zunächst etwas einarbeiten, und dafür bietet sich das virtuelle Depot gut an. Ansonsten funktioniert alles recht gut. Ich handle hauptsächlich CFDs im DAX und DJ30.
Allerdings ist mir aufgefallen, dass die Realtime-Kurse bei eToro oft stark von den offiziellen Kursen abweichen können. Heute gab es zum Beispiel einen Unterschied von 70 Punkten im DAX im Vergleich zum Realtimekurs auf NTV. Der DAX und DJ30 bewegen sich normalerweise synchron, doch manchmal scheint der DAX-Kurs bei eToro zugunsten der Plattform verschoben zu werden und entfernt sich vom offiziellen Kurs. Später passt sich der Kurs wieder an.
Es scheint, als könnte eToro davon profitieren, aber man sollte geduldig sein und immer die Realtime-Kurse vergleichen. Auf der anderen Seite kann man dadurch natürlich auch Chancen nutzen und Geld verdienen.
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Sehr hohe Gebühren für Einzahlungen/Auszahlungen. Es fallen auch sehr hohe Umtauschgebühren an. 1115 Dollar ausgezahlt, nur 980 Euro erhalten. Unübersichtliche APP + Eingabe. Schnelle Ein-/Auszahlung. Zero oder Trade sind da zu empfehlen. Löse mein Konto demnächst auf, da die Gebühren viel zu hoch sind.
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Ich habe schon mehrfach das gleiche Problem, die Codes zum Einstieg in die App kommen nicht an. Bei anderen Anbietern ist das allerdings möglich. Vom Kundenservice kommen vollkommen unbrauchbare Lösungen. Ich hoffe, mit der Änderung der Telefonnummer kann ich wieder einsteigen, um dann die Geschäftsverbindung zu beenden. Nicht auszudenken, wenn ich einen höheren Betrag wegen der Zinsen angelegt hätte.