TF Bank Erfahrungen

Mein Konto wurde gehackt. Ich habe dieses nach Feststellung durch mich unverzüglich schriftlich mitgeteilt. Die unberechtigt erfolgten Abbuchungen wurden NICHT erstattet. Schriftlich wurde mir darüber keine befriedigende Auskunft gegeben. Leider war es nicht möglich, fernmündlich Kontakt aufzunehmen, da die angegebene Rufnummer über mehrere Tage ständig besetzt war/ist. Bei fernmündlicher Erreichbarkeit hätte sich nach Schilderung der Umstände eventuell ein befriedigenderes Ergebnis für mich erreichen lassen.
Bei meiner Hausbank hingegen erfolgte umgehende Rückholung der unberechtigt abgebuchten Beträge. Das alles ist für mich unverständlich.

Bisher gab es nur Positives zu berichten. In meinem Urlaub stellte ich fest, dass mein Autovermieter, statt die Kaution nur zu blocken, meine Kreditkarte belastet hat.
Kurzer Anruf bei der Bank und mir wurde im Beisein meiner Frau zugesichert, dass bei Rückgabe des Mietwagens die Kaution wieder auf mein Kreditkartenkonto zurückgebucht wird und ich mich nur noch einmal melden sollte, falls dies nicht passiert. Auch würden aufgrund des Zeitrahmens keine Kosten entstehen.
Nun allerdings soll ich doch Zinsen bezahlen und es würde sich für die Falschaussagen am Telefon entschuldigen.
Nur die Kosten bleiben!

Ich besitze die Master Gold eigentlich schon über Jahre. Einfach überall einzusetzen, überschaubares Limit. Eigentlich hatte ich nie Probleme mit dieser Karte, bis zu dem Zeitpunkt, als man den Kundenservice benötigt. Der ist wirklich echt unterirdisch. 50 Minuten in der Warteschleife … das ist ein absolutes No-Go in der heutigen Zeit. Letztendlich konnte mir geholfen werden. Das ist so wie mit Versicherungen, nichts passiert, alles ist gut, wenn man sie braucht, wird es kompliziert.

Habe eine goldene Kreditkarte von der TF Bank. Bin sehr damit zufrieden. Die Kreditkarte kann überall eingesetzt werden. Der Kreditrahmen ist überschaubar und das Guthaben kann ich per App von der TF Bank abrufen. Der Service könnte etwas verbessert werden. Aber ist annehmbar. Telefonisch ist der Service immer erreichbar.

Die TF Bank hat ihre Vorteile, wie zum Beispiel eine gute mobile App und eine benutzerfreundliche Web-Anwendung, die eine einfache Nutzung ermöglichen.

Der Kundenservice ist jedoch eine Katastrophe. Wenn man anruft, muss man mit langen Wartezeiten rechnen. Ich habe an drei verschiedenen Tagen und zu unterschiedlichen Zeiten versucht, jemanden zu erreichen (gegen 8 Uhr, 13 Uhr und 16:30 Uhr). Bei den ersten beiden Versuchen habe ich etwa 16 Minuten gewartet und dann aufgelegt, weil ich nicht wusste, welche Warteschleifennummer ich habe und wie lange es noch dauern würde. Erst beim dritten Versuch und nach 33 Minuten ging eine Mitarbeiterin ans Telefon, konnte mir jedoch nicht weiterhelfen und bat nur um eine Kontaktaufnahme per E-Mail.

Zusätzlich habe ich aus einem unklaren Grund den 50-Euro-Neukundenbonus nicht erhalten. Laut TF Bank bin ich kein Neukunde, obwohl ich vorher nie Kunde bei der TF Bank war. Vor drei Jahren habe ich eine MasterCard Gold beantragt, die jedoch abgelehnt wurde, da mein Einkommen als Student zu niedrig war. Daher habe ich mich damals für eine andere Kreditkarte entschieden.

Insgesamt bin ich sehr unzufrieden und habe mein Konto heute gekündigt. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich die TF Bank leider nicht weiterempfehlen.

Die Beantragung der kostenlosen Kreditkarte ist leicht und die Versprechen der TF-Bank sind groß. Leider werden dem Nutzer die hohen Kreditkosten nur sehr intransparent vor Augen geführt. Wer die offene Kreditsumme nicht bis zur Fälligkeit in voller Höhe bezahlt, dem werden Zinsen in Höhe von über 22 % (effektiver Jahreszins) berechnet. Selbstverständlich macht die TF-Bank für Ratenzahlung Werbung.

Betrifft Kreditkarte: Kundenservice unterirdisch! Habe meine Zahlung per Echtzeit-Überweisung vorgenommen und auch eine Bestätigung dieser von meiner Bank erhalten. Geld ist bei TF-Bank angeblich nicht angekommen. Immer neue Ausreden, niemand fühlt sich zuständig, Klärungszusagen werden nicht eingehalten, ständig kommen Zahlungserinnerungen. Es nervt! Das Geld ist doch da, warum verbucht es niemand korrekt? Ich war mal sehr zufrieden mit dieser Bank - dies hat sich jetzt geändert!

Seit September 2023 habe ich eine Mastgold-Kreditkarte. Es gab keine Gebühren seit ca. 12 Monaten, obwohl ich die Karte normal für Reisebuchungen, Automatenabhebungen im Ausland etc. nutzte. Das war zunächst positiv. Heute am 07.08.2024 erhalte ich eine Rechnung für eine Bankautomatenabhebung i. H. v. ca. 100,- Euro (wovon ca. 2,- Euro Bankgebühren abgingen), dass mir die TF-Bank zusätzlich 30,- Euro für diese Abhebung als sogenannte "normale" "Minimalgebühr" berechnet. 30 Euro für das Abheben von 100,- Euro! Warten Sie nicht, bis Ihnen die Bank auch so kommt! Ein anderer Kunde in diesem Portal sind diese "versteckten" Kosten i. H. v. 30,- Euro auch begegnet. Wenn Sie die Betrügereien durch Dritte mit den Karten, für welche die Bank keine Verantwortung übernimmt, hinzunehmen, bleibt nur ein Schluss, dass dieses Produkt, mithin die Bank, hochgradig unseriös ist. Der Kundendienst - s. viele Beiträge - ist typischerweise sinnlos. Wie man Freunde werben kann, wird lang und breit erklärt. Wie und wo man die Karte kündigt, findet man nicht. Ich versuche daher gar nicht erst irgendwelche Mails abzuschicken, Anrufe zu tätigen o.a. Ich schicke die Kündigung sofort per einfachem Einwurfeinschreiben. Die Karte stellt ein hohes finanzielles Risiko dar u. die Bank scheint nach Lust und Laune Gebühren erheben zu können.

Die App ist für Häcker leicht zu knacken und da sie nicht immer funktioniert und man sie löschen soll und neu installieren wurden auf diesem Wege 1600 Euro betrügerisch abgebucht, dazu automatisch Limiterhöhung geht gar nicht, stehe im Prozess mit der Bank, sehr unkooperativ, absolut nicht zu empfehlen, eher zu warnen.

Die Angaben zur Höhe des Überziehungszinses beim Dispokredit waren nicht sofort ersichtlich. Die Kündigung gestaltet sich als äußerst schwierig: Trotz Einsendung aller angeforderten Daten und einer ausführlichen schriftlichen Kündigung fehlt ständig etwas. Zuerst konnten Dateien angeblich nicht geöffnet werden, dann hieß es, es handle sich um einen Screenshot, obwohl die angeforderte PDF-Datei gesendet wurde.

Es ist bisher nicht einfach, mein eingezahltes Geld zurückzuerhalten. Ich hoffe, meine Unterschrift ist groß genug geschrieben. Ich kenne keine Bank, bei der eine Kündigung so kompliziert ist wie bei der TF Bank. Zwei Sterne gibt es für den Kundenservice, da dieser per E-Mail einigermaßen schnell reagiert. Telefonisch ist natürlich niemand zu erreichen. Ich kann diese Bank nicht weiterempfehlen.

Eine Auslandsbank. Schlechter Kundenservice. Überteuerte Zinsen. Meldungen an die Schufa bei Nutzung innerhalb des gewährten Kreditlimits. Ich streite mich bis heute mit dieser Bank herum und ärgere mich über eingegangene Geschäftsbeziehung mit dieser Bank. Daher rate ich jedem davon ab. Kostenlose gute Kreditkarten gibt es von anderen Häusern.

Bei Problemen werden mehrmals immer nur Standard-Nachrichten verschickt, obwohl die Fragen bereits vor Wochen beantwortet wurden. Bei mir wurde leider ein hoher Betrag durch einen Betrugsversuch abgebucht, aber selbst nach allen von mir ausgefüllten Formularen, wurde Wochen später immer noch kein Fall bei Mastercard eröffnet. Stattdessen werden Zahlungserinnerungen für die falsche Abbuchung verschickt.
Die Karte wurde seitens der Bank gesperrt, aber eine Ersatzkarte wurde erst auf erneute Nachfrage verschickt, obwohl dies ebenfalls bereits 2 Wochen vorher schriftlich von mir mitgeteilt wurde.

Ich versuche seit 2 Monaten an mein Festgeld zu kommen. Da ich meine Hausbank gewechselt habe, muss auch das Referenzkonto geändert werden. Ich habe mittlerweile dreimal einen Kontoauszug der neuen Bank, versehen mit der Vorderseite meines Personalausweises und meiner Unterschrift per Post geschickt. Ich habe die geforderten 2,00 € (eine Unverschämtheit!) überwiesen. Ich weiß nicht mehr, wie ich an mein Geld kommen soll. Erst heute hat man wieder einen Kontoauszug mit allen Angaben sowie wieder 2,00 € gefordert. Ich werde wohl gerichtlich vorgehen müssen!

Ich versuche seit 2 Monaten an mein Festgeld zu kommen. Da ich meine Hausbank gewechselt habe, muss auch das Referenzkonto geändert werden. Ich habe mittlerweile dreimal einen Kontoauszug der neuen Bank, versehen mit der Vorderseite meines Personalausweises und meiner Unterschrift per Post geschickt. Ich habe die geforderten 2,00 € (eine Unverschämtheit) überwiesen. Ich weiß nicht mehr, wie ich an mein Geld kommen soll. Erst heute hat man wieder einen Kontoauszug mit allen Angaben sowie wieder 2,00 € gefordert. Ich werde wohl gerichtlich vorgehen müssen!

Ich habe erst letzte Woche mit dieser Bank telefoniert, habe ich mich wieder beschwert, dass seit Tagen nicht passiert. Und heute habe ich festgestellt das meine Kunden Nummer gelöscht wurde. Ich werde am Montag wieder anrufen was los ist. Und in Zukunft lasse ich Finger weg von solche Angeboten. Ich bin nicht zufrieden!

Eigentlich bisher positive Erfahrungen, bis auf den monatlichen Kontoauszug den man sich online holen muss. Leider klappt es selten auf Anhieb mit der SMS Verifizierung (SMS kommt zu spät an). Die Verifikation mittels SMS ist meines Erachtens ziemlich Old School. Für die Kreditkarte gibt es eine App mit den entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen.

Ich habe meine Kreditkarte am 17.4.2024 aktiviert und immer noch nicht bekommen. Mit dem Kundenservice habe ich schon paar Mal telefoniert und auch E-Mail gesendet. Aber es tut sich einfach nichts, langsam habe ich Gedanken, ob ich nicht auf Betrug gestoßen bin.

Habe die Kreditkarte. Karte und PIN kam rasch. Man wird rechtzeitig informiert wegen Rückzahlung, APP sehr übersichtlich und gut aufbereitet. Man kann auch in Raten begleichen. Tolle Karte. Limit könnte höher sein. Aber vielleicht kommt es mit der Zeit. Ich kann die Karte weiterempfehlen.

Die Auszahlung fürs Tagesgeld ist leider sehr umständlich (Formular ausfüllen, unterschreiben, per Mail senden). Anschließend kommt eine automatisierte E-Mail, dass momentan viele Anfragen einkommen und man möge sich doch etwas gedulden. Was hat das denn mit Tages-Geld zu tun.
Warum kann ich nicht einfach online (wie bei anderen Banken auch) auf mein Geld zugreifen? Das muss dringend geändert werden, liebe TF-Bank. Sonst werde ich, und wahrscheinlich viele andere Kunden auch, die Bank wechseln müssen. Bin gespannt, wann ich meine Auszahlung erhalte.

Nach der Trennung von Amazon und der Landesbank Berlin brauchte ich eine neue Kreditkarte. Und bei der TF Bank bin ich sehr gut zurechtgekommen. Keine Probleme mit dem anmelden und registrieren usw. Ich war am Anfang nur etwas enttäuscht über das Kreditlimit. Aber das wurde nach der ersten Rechnung aufgestockt. Also Service und Co. sind bis jetzt spitze. Ich glaube, ich habe ne gute Bank gefunden. Bis jetzt keine Probleme. Danke an dieser Stelle.

Kann ich nur Empfehlen,
Die Raten sind bezahlbar monatlich, was zur heutigen Zeit wichtig ist.
Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit.
Unkompliziert und schnell abgeschlossen.
Bei der App hat man einen guten Überblick.
Ich bereue es nicht, die goldene Karte bei der TF Bank zu haben. Man kann problemlos bezahlen und monatlich abbezahlen.
Kann ich weiterempfehlen.
Vielen Dank. :)

Sehr nett, kompetent und sehr schnell und außerordentlich freundlich, bin voll zufrieden, hab nur positives Feedback zu vergeben, da ich mit der TF Bank voll kommen zufrieden bin, kann ich echt jedem empfehlen, der ab und an einen kleinen Kredit braucht und ihn auch bezahlen kann, gerade in der heutigen Zeit.

Bisher keinerlei Probleme. Gute Kreditkarte, welche faire Konditionen bietet. Auch die Handhabung ist sehr simpel, sowohl ganz klassisch als Karte oder auch als Online-Zahlungsmittel (Verknüpfung mit Google Wallet ging absolut reibungslos). Somit ist die Kreditkarte sehr schnell und vor allem individuell einsetzbar.

Ich bin mit der Kreditkarte zufrieden. Die Freischaltung ging ohne Probleme. Es klappt alles sehr schnell
Die Zahlungen funktionieren reibungslos und schnell.
Nur das Kreditlimit könnte etwas höher sein. Zum Beispiel für eine Urlaubsbuchung. Bei zwei Personen sind da schon mal über 4000 Euro zu bezahlen.

In der Summe klare und verlässliche Zusammenarbeit. Sicherer und zuverlässiger Zugang. Unkomplizierte Prozesse. Akzeptanz bei allen bisherigen Einkäufen.
Anpassung des Limits war gut. Ratenzahlung ist angemessen und fair. Sehr gut kalkulierbar und hohe Flexibilität. Dankeschön.

Ich bin mit der TF BANK zufrieden, vor allem wird man mit Berater/in verbunden und nicht wie bei anderen Banken mit Computer / Stimmen.

Auch wurde mein Kredit erhöht und somit habe ich mehr finanzielle Möglichkeiten.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann nur Positives erwähnen. Es ging alles problemlos und schnell. Ich wünsche mir, dass es auch in Zukunft so reibungslos klappt und ich auch weiterhin nur positive Erfahrungen machen werde.

Alles super und schnell, allerdings hätte ich mir gewünscht, dass der Kreditbetrag höher wäre.

Es ging super schnell. Man muss pünktlich zahlen. Der Betrag hat sich bei mir von allein erhöht. War überrascht, fand es aber gut.
Man muss mindestens 30 Euro zurückzahlen. Aber ich zahle immer mehr.
Eine Option würde ich der App noch empfehlen, und zwar dass man von dieser Karte Konto direkt auf sein eigenes Girokonto etwas überweisen kann.

Es geht um meine Kreditkarte.
Es hat bis jetzt alles reibungslos geklappt. TF Bank App funktioniert einwandfrei. Dankeschön für die Kredit-Erhöhung.
In Zukunft überlege ich es mir vielleicht einen Autokredit von euch beantragen.
Ich freue mich sehr auf weitere Zusammenarbeit.
Bin sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen