Trade Republic Erfahrungen

3 Monate keine oder zu wenig Zinsen bekommen.
Habe durch Krankenhausaufenthalt keine Möglichkeit gehabt, die IBAN zu aktualisieren. Durch Ablauf der Monatsfrist, ist es angeblich nicht mehr möglich, entgangene Zinsen nachzuzahlen.

Eine schnelle und einfache Registrierung sowie Ein- und Auszahlungen sind problemlos möglich. Das Layout ist bewusst einfach gehalten, was sowohl Vor- und Nachteile mit sich bringt.
Nach wie vor hoffe ich allerdings darauf, dass der Broker auch in Österreich steuereinfach wird. Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden.

An sich eine super Plattform. Schön übersichtlich und gut zu bedienen. Sobald man ein Problem hat, bekommt man leider keine Hilfe. Seit Monaten möchte ich einen Einstandskurs nach einem Depotübertrag korrigieren und bekomme einfach keine Antwort oder generische Texte, die Dinge anfordern, die ich eine Nachricht zuvor gesendet habe. Daher werde ich nach und nach Positionen abbauen und das Depot lediglich für die Zinsen im Verrechnungskonto nutzen.

Ich habe heute Aktien per Limit Order für 405 € gekauft, angezeigt wird mit ein buy in von 422 €. In der Auftragsbestätigung steht auch 405 €. Wie soll man da traden? Ich werde auf jeden Fall den Anbieter wechseln. Da bringen günstige Konditionen auch nichts. Bin gespannt, wie lange ich auf die Antwort des Kundenservices warten muss

Ich habe nun seit ein paar Monaten ein Depot bei Trade Republic und bin bisher sehr zufrieden.
Es gibt viele gute Angebote, wie das Cashback bei der Kreditkarte und natürlich die Zinsen in Höhe des Einlagezinses der EZB (aktuell 3 %).
Das Traden ist recht einfach, aber wie bei allen Transaktionen im Aktienbereich sollte ein gewisses Grundwissen vorhanden sein.

Für Kryptohandel absolut ungeeignet. Nirgends wird erwähnt, dass sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf momentan 2 % "Gebühren" fällig sind.

Beispiel 19.12.2024:
Bitcoin-Kurs laut Trade Republic: 96.724,42 €
Beim Kauf werden berechnet: 98.658,91 €
Beim Verkauf erhält man: 94.789,93 €

Wenn man bei Trade Republic also Bitcoin kaufen und Gewinn machen will, muss der Bitcoin schon um mehr als 4 % zulegen, damit man im Plus verkauft. Leider ist der letztlich abgerechnete Preis immer erst nach dem Button "Order ausführen" ersichtlich.

Das ist sehr intransparent und unfair.

Beim Auszahlen wird das Geld einbehalten, und die Aktien stehen nicht zur Auszahlung zur Verfügung. Ich werde ab sofort einen anderen Broker verwenden. Finger weg! Aktien verkauft, aber Geld nicht transferierbar. Es dauert erst eine Woche, bis das Geld dann verfügbar ist. Obwohl die Aktie verkauft wurde, steht das Geld noch nicht zur Verfügung. So etwas Schlimmes hatte ich noch nie vorher!

Der Kundenservice ist unterirdisch. Auf Mails reagiert man trotz mehrfacher Mahnung nicht. Man erhält lediglich eine Vorgangsnummer. Damit scheint der Vorgang für den Kundenservice erledigt zu sein. Briefe an die Geschäftsleitung – Einschreiben mit Rückschein – bleiben unbeantwortet.

Ich bin seit über einem Jahr bei Trade Republic.

Positiv:
die Zinsen auf Geld im Verrechnungskonto
scheinbar günstige Konditionen
Jetzt kommt mein dickes Negativ, weshalb ich nun doch wechseln werde:

Die Buy-In-Kurse stimmten von Anfang an nicht (nach Wertübertrag von Finanzen.net (auch nicht zu empfehlen!))
Bei Werten, die ich über TR bezog, stimmen plötzlich auch die Buy-Ins nicht mehr.
Quasi stimmt überhaupt nichts mehr, was mir angezeigt wird.
Das führt, wenn man nicht aufpasst, zu Fehlentscheidungen und damit zu Fehlinvestitionen. Und ich habe mittlerweile kein Vertrauen mehr.

Es ist nicht möglich, telefonisch oder schriftlich Kontakt aufzunehmen. Bei der angegebenen Telefonnummer handelt es sich um einen Anrufbeantworter, der nur ermöglicht, einen Karten- oder Handy-Verlust zu melden, mit der Folge einer Deaktivierung. Die Meldung einer fehlerhaften Geldtransaktion zum Konto ist nicht möglich.

Gestellte Fragen im Chat werden sehr zögerlich (länger als 24 Stunden) beantwortet. Sehr mangelhafter Service, denn es geht immer noch um mein Geld. Warum wird nicht umgehend geantwortet?

Kundenkonto versehentlich gesperrt, da falscher PIN eingegeben wurde (kann ja mal passieren). Leider ist mein Konto nun seit über zwei Wochen gesperrt, und der Kundendienst antwortet auf keine meiner etlichen Mails. Keine Chance, an mein Geld zu kommen. Ich kann nichts kaufen oder verkaufen. Das ist ein absolutes Desaster.

Die Eröffnung des Kontos war unkompliziert. Kompetente Ansprechpartner stehen zur Verfügung. Es werden Infos und Tipps per Mail verschickt, und es gibt Angebote, um an Schulungen teilzunehmen, online oder auch persönlich. Ich fühle mich bestens beraten bei meinen Geldanlagen.
Ich kann Trade Republic gerne weiterempfehlen.

Extrem enttäuschend! Ich habe Trade Republic aktiv genutzt und zusätzlich meine Wertpapiere von einer anderen Bank dorthin übertragen. Zunächst waren die Buy-in-Werte korrekt, bis im August/September 2024 Trade Republic die Buy-in-Werte zu niedrig ausgewiesen hat, was dazu führte, dass mir Steuern auf angebliche Gewinne berechnet wurden, die es gar nicht gab. Die Übertragungswerte der abgebenden Bank liegen mir vor und sind korrekt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Lösung – nur Standardantworten. Absolut inakzeptabel und nicht vertrauenswürdig! Der Verlust durch die falschen Steuerabzüge ist deutlich vierstellig. Ich versuche, mit Unterstützung der BaFin eine Lösung zu erzielen. Der nächste Schritt wird eventuell über die private Steuererklärung bzw. einen Anwalt sein.

Prüft eure Buy-in-Werte bei Depotüberträgen, legt euch eine eigene Tabelle an bzw. nutzt Programme, die euch unterstützen. Alles ärgerlich und zeitaufwändig.

Die App und die dahinterstehende Bank sind verlässlich, und es gibt Top-Konditionen fürs Trading. Auch das Banking läuft gut mit der VISA Debit Card. Aber: Wenn es Probleme gibt, wie illegale Abhebungen, oder man Fragen zu Trades hat, gibt es kaum Hilfe. Auf E-Mails wird nur unzureichend oder gar nicht geantwortet. Das ist schade und schädigt das Vertrauen in diesen Finanzpartner. Die illegalen Abbuchungen waren nur niedrig, aber man fragt sich, wie man dasteht, wenn es mal um größere Summen geht.

Bin seit Juni Kunde bei Trade Republic. Bislang war alles sehr zufriedenstellend. Registrierung, Sparplan, Cash-Konto, Zinsen, monatliche Gutschrift, Saveback, übersichtliche App, Visa Debit, Apple Pay etc. – alles übersichtlich, schnell und kostenlos bzw. super günstig (1 € Handelsgebühr). Wegen dieser Handelsgebühr habe ich Aktien ins Depot bei TR übertragen, zum Glück testweise nur ein paar wenige. TR schafft es leider nicht, den Buy-in bzw. Kaufpreis zu hinterlegen. Im Verkaufsfall wäre der komplette Betrag abgeltungssteuerpflichtig. Der Kundenservice reagiert extrem langsam und konnte bislang das Problem nicht beheben. Schade!

Der Kundenservice ist schlecht! Meine erste Anfrage wurde einfach gelöscht. Auf meine erneute Anfrage habe ich bisher nur Copy and Paste Antworten bekommen, die meine Anfrage nicht mal ansatzweise beantworten. Zusätzlich dauert es ewig, bis dann mal etwas kommt.
Wäre mir das vorher bekannt gewesen, hätte ich es mir gründlich überlegt!

Theoretisch kann man sicherlich Geld verdienen – leider gibt es bei Schwierigkeiten niemand „Lebendigen“, der einem weiterhilft.

Seit März versuche ich, über das Hilfecenter bzw. Beschwerdemanagement jemanden zu erreichen, der mein Problem lösen kann. Es meldet sich immer wieder eine KI, die nicht weiterkommt. Dann wird angeblich ein spezialisiertes Team eingeschaltet, das sich kümmern soll.

Drei Wochen später bekommt man eine Antwort, dass sich das Problem gelöst habe. Allerdings ist nichts geklärt – das Problem besteht weiterhin, und man klickt sich erneut durch den dürftigen Hilfe-Chat, der einen wieder an ein spezialisiertes Team verweist. NEVER ENDING STORY.

Inzwischen sind sechs Monate vergangen, mit hunderten Anfragen, die alle ähnlich verlaufen und gleich nutzlos sind. Fragen nach der Möglichkeit zu telefonieren, werden ignoriert.

Ich kann nur abraten! Wer möchte sein Geld schon einer KI anvertrauen? Wenn es hart auf hart kommt, hat man NULL Support. Muss jeder selbst für sich entscheiden, ob man das Risiko eingehen möchte.

Aktuell einer der besten und unkompliziertesten Onlinebroker in Deutschland. Besonders gut ist das leichte Traden. Weiterhin ist hervorzuheben, dass es ein Konto für alles gibt. Kein Hin- und Herschieben mehr notwendig! Nun noch Optimierungspotenzial: Der Service ist in der App schlecht ausgeschildert und vor allem langsam im Beantworten. Auch z. B. nur an der NY-Börse gehandelte Aktien können nicht erworben werden, und man benötigt mindestens ein weiteres Depot. Wie geschrieben, Klagen auf hohem Niveau. Bitte weiter so!

Trade Republic bekommt das Steuerthema einfach nicht in den Griff. Mir werden seit Monaten Steuern bei Trades abgezogen, obwohl ich noch einen offenen Freistellungsbetrag habe.
Ich versuche das seit 4 Monaten geklärt zu bekommen, aber der Kundenservice antwortet entweder überhaupt nicht oder nur mit Standardfloskeln.
Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Anbieter. Lieber ein bisschen mehr Gebühren woanders bezahlen und dafür einen kompetenten Partner an der Seite haben.

Aktuell funktioniert die Steuerabrechnung/Verlustverrechnung nicht. Ernst genommen wird man leider auch nicht, auch wenn man mal jemanden erreicht und auf die Fehler hinweist. War eigentlich sehr zufrieden mit Trade Republic, aber wenn das so bleibt, zieht mein Depot nächstes Jahr um. Unter den gegebenen Umständen würde ich vom Depot abraten.

War anfangs top zufrieden, aber seit Kurzem werden die Steuern falsch berechnet und nicht zurückgezahlt. Support ist quasi nicht vorhanden oder stellt sich dumm. Werde bald wechseln.

Habe eigentlich auch nur wegen der damaligen 4 % ein Depot eröffnet, aber ärgere mich immer mehr über Trade Republic.

Ich habe bei Trade Republik ein Tagesgeldkonto eröffnet, weil diese Bank mit wirklich hohen Guthabenzins wirbt. Ich habe aus diesem Grund mein ganzes gespartes Geld dort angelegt. Die Zinsen bekommt man ja auch monatlich ausbezahlt.
Natürlich habe ich mir die Zinsen pro Monat und Jahr schon ausgerechnet.
Aber ich musste feststellen es gibt nur Zinsen (bitte das Kleingedruckte lesen), wenn Du die AGB abhakst und Du müsst die Zinsen erst aktivieren.
Ich habe das leider verpasst und die Zinsen gibt es im Nachgang nicht mehr zurück.

Wenn man weiß, worauf man sich mit Trade Republic einlässt, was den Kundenservice angeht, ist es aktuell wohl eine der besten Finanzplattformen. Mir gefällt besonders die Übersichtlichkeit, die geringen Gebühren, der kostenlose Sparplan, die hohen Zinsen und die fehlende Notwendigkeit, immer zwischen Giro und Tagesgeld hin- und herzuschieben. Im Vergleich zu anderen „herkömmlichen“ Brokern ist das einfach gut.

Es kommt des Öfteren vor, dass die Steuerverrechnung falsch ist. Da der Support nicht vorhanden ist, muss man das dann hinterher mit der Steuererklärung selber anzeigen. Ernsthaft, es gibt keinen Support. Niemand, den man ansprechen oder anschreiben kann.

Habe jetzt mit Scalable bessere Erfahrungen gemacht.

Bisher kann ich nichts Negatives berichten. Alle Vorgänge laufen unkompliziert. Die Bedienung der Oberfläche ist verständlich gestaltet und die aktuellen Empfehlungen der Experten sind bei der
Kauf-/Verkaufsentscheidung schon sehr hilfreich. Ich würde mir wünschen, dass der Kundenservice noch schneller auf Anfragen reagiert und den Kunden bei der Antwort nicht mehrere Tage warten lässt. Insofern gibt es nur drei Sterne beim Kundenservice. Positiv sind auch die Ausgabegebühren, da können sich andere Banken noch eine Scheibe abschneiden. Sonst bin ich rundum zufrieden.

Die vielzitierte Einlagensicherung bis 100.000 Euro nutzt halt gar nichts, wenn Trade Republic das Cash eigenmächtig in den Geldmarkt investiert, nach monatlich neu berechneten Grenzen, die nicht nachvollziehbar sind. Ich möchte selbst entscheiden, in welche Anlageklasse ich investieren möchte.

Das eigentliche Produkt von Trade Republic kann ich nicht beurteilen, da ich schon an der Anmeldung scheitere. Daher gilt meine Beurteilung nur dem Anmeldeprozess und nicht dem Depot von Trade Republic selbst (dieses ist vermutlich gut, wäre ja selbst gerne Kunde geworden):
Ich bin vermutlich ein Dinosaurier, aber ich möchte für Bankgeschäfte einfach keine Handy-App benutzen. Bei Trade Republic kann man sich aber leider ohne App gar nicht erst anmelden. So wie ich gelesen habe, gibt es danach auch nur ein Online-Ident-Verfahren. Auch hier bin ich Old School (eigentlich sogar ein gebranntes Kind, da mir mit genau so einem Verfahren schon mal meine Daten geklaut wurden) und mache so ein Verfahren nicht mehr. Hier würde ich mir zusätzlich ein klassisches Post-Ident-Verfahren wünschen.

3,25 % auf das Tagesgeld sind momentan unschlagbar. Handling einfach und leicht verständlich. Kosten in Höhe von 1 € pro Aktion ebenfalls sehr gut und überschaubar. Klare Empfehlung von mir.

Auch die Visakarte von Trade ist top und erspart mir im Ausland die Kosten bei Geldabhebungen.

Die schlechten Bewertungen hatten mich zuerst von einer Registrierung abgehalten. Im Familienkreis gab es jedoch positive Erfahrungen, und daher habe ich mich auch entschlossen, Trade Republic zu nutzen. Nach mehreren Monaten kann ich nun aus eigener Erfahrung positiv berichten. Inzwischen nutze ich auch die Kreditkarte, und auch hier klappt es, wie es soll. Die App war etwas gewöhnungsbedürftig, ist aber insgesamt gut zu bedienen.