Trade Republic Kontakt

Trade Republic Kundenservice

Hast du eine Frage zur Eröffnung eines Wertpapierdepots, kannst du auf der Website von Trade Republic jederzeit im Hilfebereich nachschauen. Sämtliche Fragen, die sich auf das Angebot des Unternehmens beziehen, können dort gefunden werden. Je nachdem, nach welchem Hilfethema du suchst, wirst du zum passenden Hilfeartikel weitergeleitet oder es öffnet sich ein Chat.

Online-Kundenservice

Fragen oder Probleme sind einfach über die FAQ-Seiten in der App oder auf der Website zu lösen.

Eine Beschwerde-E-Mail-Adresse ist auf folgender Website einsehbar: https://support.traderepublic.com/de-de/2594-Grunds%C3%A4tze-und-Verfahren-bei-Beschwerden

Es ist empfehlenswert, zunächst die Hilfeseite von Trade Republic aufzusuchen. Dort werden die am häufigsten gestellten Fragen aufgelistet und ausführlich beantwortet.

Trade Republic Adresse: Trade Republic per Post kontaktieren

Trade Republic kann auch per Post kontaktiert werden. Sinnvoll ist das, wenn du dein Depot kündigen oder eine dokumentierte Beschwerde vorbringen möchtest. Die Adresse von Trade Republic ist die folgende:

Trade Republic Bank GmbH
Brunnenstraße 19-21
10119 Berlin

Trade Republic per Fax kontaktieren

Trade Republic versteht sich als Online-Broker und verzichtet entsprechend auf das als nicht mehr zeitgemäß verstandene Fax.

Trade Republic Social Media Support

Trade Republic ist in den sozialen Medien aktiv.

• Trade Republic auf Facebook: www.facebook.com/traderepublic
• Trade Republic auf Twitter: www.twitter.com/traderepublic
• Trade Republic auf Instagram: www.instagram.com/traderepublic

Einen Kundenservice bietet Trade Republic über die sozialen Medien jedoch nicht an. Hast du eine Frage oder ist ein Problem aufgetreten, solltest du dich also an das Hilfecenter auf der Webseite oder in der App von Trade Republic wenden, nicht jedoch an die Social-Media-Repräsentanzen.

Trade Republic Hilfe vor Ort

Trade Republic ist ein reiner Online-Broker. Das Unternehmen betreibt folglich keine Filialen und bietet keine Hilfe vor Ort an.

Trade Republic Störungen

Probleme beim Durchführen von Transaktionen, beim Login oder bei anderen Aktivitäten können unter Umständen durch eine grundlegende Störung bedingt sein. Ob eine solche Störung vorliegt, erfährst du in der Regel auf der Internetseite von Trade Republic. Darüber hinaus ist es lohnenswert, einen Blick auf die Facebook-Seite und in den Twitter-Status zu werfen. Dort werden Kundinnen und Kunden des Unternehmens immer auf dem Laufenden gehalten. Wird dort nicht auf eine Störung hingewiesen, solltest du dich an den Kundenservice wenden. Finden sich hingegen Hinweise auf eine Störung, kannst du dich zurücklehnen: Meist sind Störungen bei Trade Republic innerhalb kurzer Zeit behoben. Auch darüber wird in den sozialen Medien informiert.