Was ist Online-Banking?

Online-Banking einfach erklärt

Heutzutage ist so gut wie alles online möglich, so auch Bankgeschäfte. Beim Online-Banking kannst du alles, was du in einer Bank vor Ort durchführst, im Netz erledigen. So gut wie jede Bank bietet eine Online-Funktion an. Damit kannst du dein Girokonto, sämtliche weitere Bankkonten und dein Wertpapierdepot von zu Hause aus verwalten. Du erreichst die Online-Version einer Bank über den Browser, also mit Programmen wie Safari, Chrome oder Firefox, oder über eine App. Die App der jeweiligen Bank können sich Nutzer auf ihr Handy oder Tablet herunterladen.

Neben den klassischen Banken, die ihre Dienste zusätzlich online anbieten, gibt es auch Banken, die ausschließlich digital funktionieren. Diese werden auch als Neobanken bezeichnet. Dazu gehören Anbieter wie N26 oder Revolut.

Wie sicher ist Online-Banking?

Das Thema Sicherheit ist beim Online-Banking natürlich immer wieder Grund zur Sorge. Aber damit du Online-Banking sicher nutzen kannst, gibt es einen Überprüfungsmechanismus: das TAN-Verfahren. Die Transaktionsnummer (TAN) ist ein Kennwort, das du nur einmal benutzen kannst. Für jede Transaktion wird also ein eigenes Kennwort generiert. Dazu bieten die meisten Banken eine zusätzliche App an. Die App verwendet überwiegend das pushTAN-Verfahren und teilweise photoTAN. Es gibt aber auch das SMS-TAN-Verfahren, HBCI-Verfahren und chipTAN-Verfahren. Sie erfordern keine App. Die SMS-TAN erhältst du per SMS. Für das HBCI-Verfahren sind eine entsprechende Software, eine Chipkarte, eine PIN und ein separates Chipkartenlesegerät notwendig. Das chipTAN-Verfahren setzt einen TAN-Generator voraus. Lass dich von den vielen Begriffen nicht verunsichern, im TAN-Prozess deiner Bank wird dieser Vorgang schlüssig und eindeutig ablaufen.

Wenn du mehr über die Sicherheit beim Online-Banking erfahren möchtest, schau in unserem Beitrag „Ist Online-Banking sicher?“ nach. Dort gehen wir gezielt und im Detail auf diese Frage ein.

Was kann man beim Online-Banking alles machen?

Von der Eröffnung über den Dauerauftrag bis zur Kündigung des Kontos ist so gut wie alles online durchführbar. Je nach Bank unterscheidet sich das Angebot. Die folgenden Funktionen sind aber in den meisten Fällen möglich. Sie unterscheiden sich allerdings in den Kosten. Mehr dazu findest du in unserem Girokonto-Vergleich.

Online-Banking einrichten 

Du benötigst nicht viel, um Bankgeschäfte digital durchzuführen. Bist du gelegentlich im Internet unterwegs, hast du vermutlich schon die Grundlagen bei dir zu Hause.

Um Banking anschließend online durchzuführen, brauchst du noch Folgendes:

Diese Utensilien erhältst du, wenn die Bank deinen Antrag angenommen hat.

Zum Einrichten von Online-Banking gibt es 2 Herangehensweisen. Entweder du hast schon ein Konto bei einer Filialbank und möchtest nun zusätzlich den Online-Zugriff oder du willst komplett neu digital ein Konto eröffnen.

Bereits bestehendes Konto bei einer Filialbank 

1. Zur Bank gehen oder anrufen und einem Mitarbeiter sagen, dass du einen Online-Zugang anmelden willst.
2. Für Online-Zugang legitimieren (dafür erhältst du Anweisungen von der Bank).
3. TAN-Verfahren aktivieren (dafür erhältst du Anweisungen von der Bank).

Neues Konto online eröffnen

1. Bank aussuchen.
2. Auf der Website der Bank das Konto beantragen.
3. Legitimieren, per Video, Post oder E-Ident (dafür erhältst du Anweisungen von der Bank).
4. TAN-Verfahren aktivieren (dafür erhältst du Anweisungen von der Bank).

Wie funktioniert die Legitimation?

Banken sind durch das Geldwäschegesetz verpflichtet, bei einer Kontoeröffnung die Identität des Kunden zu überprüfen (Ident-Verfahren). Aber du kannst dir den Weg zur Bank sparen und dich bequem von zu Hause aus identifizieren. Zum einen geht das mittels Videoident oder KYC-Verfahren („know your customer“). Hier trittst du einem kurzen Videochat mit einem Mitarbeiter bei und hältst deinen Ausweis vor die Kamera, sodass deine Identität sicher bestimmt werden kann. Bei einer weiteren Methode setzt du die elektronische Identitätsfunktion des Personalausweises ein. Dein Handy kommuniziert via NFC, also so wie beim kontaktlosen Bezahlen, mit deinem Personalausweis. Jeder nach 2010 ausgegebene Personalausweis besitzt diese Funktion, bei jedem nach 2017 ist sie sogar automatisch freigeschaltet. Du benötigst dazu nur eine PIN. Beim Post-Ident-Verfahren schaut sich ein Mitarbeiter einer Filiale der Deutschen Post deinen Ausweis an. Konntest du dich durch eines der Verfahren eindeutig identifizieren, ist die Legitimierung abgeschlossen.

Ident-Verfahren von ausgewählten Banken

Banken mit Online-Banking

Grundsätzlich bieten alle Banken Online-Banking an. Überlege dir, welche Erwartungen du an das Online-Banking stellst und vergleiche die Angebote miteinander. Sieh dir dafür unsere Empfehlungen und unsere Vergleiche zu den unterschiedlichen Kontoarten an.

Besonderes Augenmerk solltest du auf die Kontoführungsgebühren, die Möglichkeiten zur Bargeldauszahlung und zur Erreichbarkeit der Bank legen. In diesen Punkten unterscheiden sich Filialbanken am stärksten von Direkt- und Neobanken. Unter Umständen kann es sich lohnen, von deiner Hausbank zu einer neuen zu wechseln.

Welche Kosten können beim Online-Banking entstehen?

Transaktionen können je nach Bank unterschiedlich viel kosten. Bei der einen Bank ist eine Überweisung kostenfrei, bei einer anderen gebührenpflichtig. Grundsätzlich ist digitales Banking aber günstiger als analoges Banking. Direkt- und Neobanken bieten Preis-technisch oft die besten Konditionen. Sie sind so attraktiv, weil sie keine Filialen betreiben, also viel niedrigere Ausgaben haben.

Je nachdem, wie sicher du dich im Internet fühlst, solltest du entscheiden, ob deine Bank komplett online agiert oder ob du auf Filialen mit Mitarbeitern zurückgreifen willst. Direktbanken bieten fast immer telefonische Beratung an. Neobanken kannst du meist per Chat erreichen.

Häufig gestellte Fragen