Du hast keine TAN von der Trade Republic App erhalten?

💡

Kurzgesagt

Wenn du beim Import oder bei der Aktualisierung deines Trade Republic Kontos eine TAN anfordert und diese nicht erhältst liegt das meistens an den Benachrichtigungseinstellungen auf deinem Smartphone.

Vorraussetzungen für den TAN-Empfang

Damit du eine TAN von Trade Republic empfangen kannst , müssen folgende Vorraussetzungen erfüllt sein:

Trade Republic App installiert

Stelle sicher, dass die App auf deinem Smartphone installiert ist. Ohne die App kannst du keine TAN empfangen. Lade sie aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter, falls sie noch fehlt.

Trade Republic App aktualisiert

Stelle sicher, dass die App auf deinem Smartphone aktualisiert ist. Überprüfe das am besten nochmal im App Store (IOS) oder Google Play Store (Android).

Stabile Internetverbindung

Prüfe, ob dein Smartphone mit dem Internet verbunden ist. Ohne aktive Verbindung können TANs nicht zugestellt werden.

Push-Benachrichtigungen aktiviert

Überprüfe in den Einstellungen deines Smartphones, ob Push-Benachrichtigungen für die Trade Republic App aktiviert sind.

Benachrichtigungen aktivieren unter IOS

Gehe zu „Einstellungen“ > „Mitteilungen“ > „Trade Republic“ und aktiviere Mitteilungen erlauben“.

Benachrichtigungen aktivieren unter Android

Gehe zu „Einstellungen“ > „Apps“ > „Trade Republic“ und aktiviere die Benachrichtigungen.

Anleitung: So erhältst du deine TAN

Automatischen Datenimport im Finanzfluss Copilot starten:

Öffne den Finanzfluss Copilot in deinem Browser oder in der App und beginne den Automatisierten Import, um dein Depot von Trade Republic automatisch zu importieren.

Während des Vorgangs – sei es beim erstmaligen Import deines Trade Republic Depots oder bei der Aktualisierung eines bestehenden Kontos – wirst du aufgefordert, eine TAN einzugeben. Diese TAN wird von Trade Republic automatisch per Push-Benachrichtigung an dein Smartphone gesendet, auf dem die Trade Republic App installiert ist.

Push-Benachrichtigung überprüfen

Nach der TAN-Anforderung solltest du eine Benachrichtigung auf deinem Smartphone erhalten. Falls keine Benachrichtigung erscheint, öffne die Trade Republic App manuell und versuche es nochmal.

Was tun, wenn keine TAN-Benachrichtigung erscheint?

Falls die TAN-Benachrichtigung ausbleibt, überprüfe zunächst, ob alle oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind. Solltest du dennoch keine TAN erhalten, probiere bitte die folgenden Schritte aus:

Depotverbindung in Finanzfluss Copilot löschen und erneut einrichten:

Oft hilft es, die bestehende Verbindung zu entfernen und den Importprozess von Anfang an neu zu starten.

Import zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen:

Es kann sein, dass die Server von Trade Republic überlastet sind. Erscheint die Fehlermeldung „Zu viele Anfragen. Bitte warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie es erneut versuchen", liegt dies an einer hohen Serverauslastung. In diesem Fall hilft es, den Vorgang später noch einmal zu starten.