Agila Erfahrungen

Exakt einen Monat nach Ablauf der Kündigungsfrist erhöt Agila die Monatsbeiträge um 50%. Ein Sonderkündigungsrecht wird verwehrt. Angebliches Schreiben, dass sie auf eine Beitragserhöhung hingewiesen haben, ist nie angekommen. Entgegenkommen oder Einigung seitens Agila gleich null. Wollen nur ihre erhöhten Beiträge für ein weiteres Kalenderjahr kassieren.

Solange das Tier gesund ist und nichts braucht, ist alles top, aber kaum einmal genutzt, steigt der Beitrag um 30% an. Nun warte ich seit Wochen auf meine Erstattung. Die beworbenen 8 Stunden von der Webseite sind ein Wunschdenken. Der Kundenservice ist schlecht zu erreichen und hat selber allen Anschein nach auch keinen Bock auf den Job dort. Man solle sich halt gedulden! Ich habe die Versicherung gekündigt und werde meinen Anwalt einschalten. Außerdem werde ich weiteren Abbuchungen durch Agila widersprechen! Sich an Verträge zu halten, scheint hier eine Einbahnstraße zu sein!

Es ist schwierig, ich bin nun seit 13 Jahren bei der AGILA versichert (OP-Schutz) und musste sie zu Beginn nur einmal für einen Betrag von 600 € in Anspruch nehmen, was dazu führte, dass ich meinen Hund nicht mehr zusätzlich krankenversichern durfte.

In den folgenden zwölf Jahren passierte nichts, außer zwei Beitragserhöhungen innerhalb kurzer Zeit: die erste um 55% und kurz darauf eine weitere um 30%.

Das ist eine bodenlose Frechheit. Das Problem ist, dass sie wissen, dass man den Vertrag nicht kündigt, da man ältere Tiere nicht mehr versichern kann und Neukunden günstigere Verträge bekommen.

Ich werde daher vor Gericht ziehen, da es nicht zulässig ist, die Beiträge in so kurzer Zeit derart zu erhöhen.

Regelmäßige Beitragserhöhungen, die von Anfang an vertraglich nicht vorgesehen waren und die in keinem Verhältnis zur Versicherungsleistung stehen!
Alte Tiere sollen offensichtlich vergrault werden. Einstiegspreis meines Hundes vor 14 Jahren um die 30 Euro, jetzt bereits 90 Euro, und wie ich lese, zahlen andere im gleichen Tarif über 120 Euro bei geringsten Leistungsverpflichtungen der Agila (ca. 1.000 Euro für ambulante Behandlungen / OP´s auf 3.000 Euro limitiert (früher unbegrenzt).
Miserable telefonische Erreichbarkeit!
Das Einzige, was diese Versicherung positiv ausmacht, ist die schnelle Überweisung für das wenige Geld, was einem im Leistungsfall zusteht.

Ich habe viele Anbieter für Tierkrankenversicherungen verglichen, um für unsere knapp dreijährige Hündin das passende zu finden.
Schlussendlich hat Agila mich überzeugt und wir haben einen Tarif mit 20% Selbstbeteiligung abgeschlossen.
Ich bin total begeistert. Ich muss in der App einfach die Tierarztrechnung hochladen und spätestens nach 4 Tagen ist das Geld auf dem Konto.
Wir haben die Versicherung bisher für Entwurmung, Impfung und eine OP gebraucht. Alles wurde anstandslos beglichen!

Ich könnte nicht zufriedener sein. Die Handhabung rund um die Einreichungen ist super einfach. Es läuft alles über die App, die seit dem letzten Update super übersichtlich ist. Ich hatte auch noch nicht einmal eine Diskussion darüber, ob etwas übernommen wird. Es wird immer anstandslos und vor allem sehr schnell bezahlt. Genau das wünsche ich mir so!