BKK WIRTSCHAFT & FINANZEN Erfahrungen

Da werden einem Berufsanfänger aufdringlich immer wieder Aufforderungen geschickt, dass er sich dort anmelden soll. Nachdem der Berufsanfänger mehrfach mitgeteilt hat, dass er woanders versichert sei, wird einfach behauptet, er sei dort Mitglied und verpflichtet, den Aufnahmeantrag zu stellen.

Ich bin schon sehr lange ein unzufriedenes Mitglied. Nachdem die Krankenkasse meine Krankmeldung einmal als verspätet eingestuft hatte, musste ich als chronisch Langzeiterkrankte alle Kosten selbst tragen. Damals hätte ich die Krankenkasse wechseln sollen, doch ich war zu erschöpft. Die Krankenkasse übernimmt nun die Kosten für die erforderliche Schmerztherapie nicht mehr, weil sie keine Erfolgsaussichten sieht. Bei dieser Krankenkasse scheint man als kranke Person nicht willkommen zu sein. Zudem könnte die App verbessert werden, und obwohl der Kundenservice oft viel Zeit benötigt, ist er fast immer freundlich.

Die Krankenkasse wirbt mit vielen Leistungen. Will man diese Leistungen auch in Anspruch nehmen, wird das systematisch verkompliziert, z.B. werden nur Trainer für Gesundheitskurse von einer bestimmten Liste akzeptiert. D.h. in bestimmten Regionen kann man dann einfach keinen der Kurse bezuschusst bekommen. Es wird behauptet, dass man Prävention besonders fördert und Z.B. Brustkrebsvorsorge durch discovering Hands bezahlt, in echt wird es aber nicht übernommen. Begründung: es hätten vorab Risikofaktoren von einem Arzt feststellt werden müssen. Also keine Primärprävention. Viele intransparente Regeln, um doch nicht zahlen zu müssen. Auch bei Regelleistungen wird der MDK zur Prüfung eingeschaltet, was unwirtschaftlich ist und zu langen Bearbeitungszeiten führt. Digital ist leider nix bei der BKK Wirtschaft und Finanzen, außer einer PDF-Antragssammlung auf der Internetseite. Keine Telematik zwischen Kasse und Versichertem. Sehr schade, sehr unzufrieden.

Ich bin seit vielen Jahren Mitglied und hatte bisher keinerlei Probleme.
Es gibt ein sehr gutes Angebot an Zusatzleistungen, welches ich so bei fast keiner anderen Krankenkasse gefunden habe.
Der Kundenservice hat mir immer sehr schnell geholfen und mit Kostenübernahmen hatte ich bisher auch keinerlei Probleme.

Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bin seit Jahren dort versichert, der Kontakt war immer freundlich, meine Anliegen wurden zügig bearbeitet oder beantwortet. Bei meiner vorherigen Krankenkasse war das völlig anders. Für mich eine 1a-Krankenkasse. Klare Empfehlung.

Ich bin sehr unzufrieden. BKK WIRTSCHAFT & FINANZEN ist eine sehr unkooperative Krankenkasse. Es fängt an bei nicht zu schicken einer neuen Krankenkassen-Karte seit ca. 3 Jahren nach mehrmaligen E-Mails und Anrufen und hört auf bei nicht reagieren auf Fragen bzw. Anrufen bezüglich meines Rückstandes den ich schon abbezahle. Es werden weiterhin Mahnungen geschickt, aber die Krankenkassen-Karte, die ich seit Jahren beantrage, ist nicht dabei. Es werden jeden Monat zusätzlich Zinsen aufgebrummt. Nicht grade wenig, trotz Zahlungen. Irgendwas läuft gewaltig schief bei der BKK WIRTSCHAFT & FINANZEN. Ich würde jeden abraten, diese Krankenkasse zu nehmen. Ich werde mir auf jeden Fall eine andere Krankenkasse suchen. Sehr unzufrieden!

Diese Krankenkasse ist vor allem für Selbständige nicht zu empfehlen. Sie versuchen selbständige (siehe auch Facebookbewertungen) ständig den Höchstsatz abzuknöpfen, obschon nachgewiesen wird, dass der Verdienst im Bereich unter 20 000 Euro verdient wird. Dreist wird behauptet, dass man den/die Kunden benachrichtigt habe, was allerdings nicht der Wahrheit entspricht. Zu vernünftiger elektronischer Kommunikation sind sie auch nicht fähig.