BMW Bank Kontakt

BMW Bank Kundenservice

Du bist Kunde bei der BMW Bank? Du bist kein Kunde, aber möchtest mehr über die Angebote erfahren? Dann bist du beim Kundenservice an der richtigen Adresse. Er informiert dich über die Themen Finanzierung und Leasing detailliert und individuell. Darüber hinaus kannst du Fragen bezüglich der BWM Bank Sparkontos und anderen Bankingangeboten stellen. Somit melde dich beim Kundenservice bei Themen wie diesen:

• Anliegen bezüglich der Fahrzeugfinanzierung oder des Leasings
• Informationen zur Kontoführung bei der BMW Bank
• technische Probleme mit dem Online-Banking
• Zugangsdaten vergessen
• Feedback

BMW Bank Telefon-Hotline anrufen

Die BMW Bank erreichst du für Servicefragen unter der Hotline 089 318403.

• Zusätzlich dazu kannst du dich für eine Auskunft an die Kundenbetreuung aus dem Bereich Leasing und Finanzierung wenden. Sie hat die Nummer 089 31841000.
• Unter der Nummer 089 31842020 erreichst du das Team für Interessentenbetreuung Vermögensmanagement.
• Für die Kundenbetreuung Vermögensmanagement sind die Mitarbeiter unter der Nummer 089 318431 zuständig.

Alle drei Nummern haben eine Servicezeit von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr.

Wenn du dir unsicher bist, welche der drei Telefonnummern für dich die richtige ist, solltest du die allgemeine Hotlinenummer anrufen. Im Zweifelsfall leiten sie dich direkt an den richtigen Ansprechpartner weiter. Wenn du außerhalb dieser Sprechzeiten die BMW Bank kontaktieren möchtest, empfiehlt sich ein Anruf der Hotline oder das Schreiben einer E-Mail. Für Kunden gibt es zudem das Kundenportal, welches zusätzlich eine Kontaktaufnahme ermöglicht.

BMW Bank Kundenservice via E-Mail oder Chat

Anfragen kannst du an die BMW Bank direkt via Kontaktformular schicken. Dafür füllst du ein paar Fragen aus, damit deine Nachricht sofort an das richtige Beratungsteam geht. Darüber hinaus gibt es das Kundenportal „Mein BMW Financial Services“. Dort kannst du dich anmelden und hast so zu jeder Zeit Zugriff auf deinen Leasing- oder Finanzierungsvertrag. Dort findest du zudem jegliche vertragsrelevanten Informationen wie z.B. Ihre IBAN. Du kannst auch direkt online wichtige Änderungen an deinem Account vornehmen:

• Aktualisierung deiner persönlichen Daten
• Bankverbindungsänderung
• Ablöseanfrage zur deiner Finanzierung
• Meldung eines Schadens
• Anforderung deiner ZLB II

Einen Online-Chat bietet die BWM Bank derzeit nicht an.

BMW Bank Adresse: BMW Bank per Post kontaktieren

Die BMW Bank kannst du bei Bedarf über den Postweg kontaktieren. Hierfür nutzt du folgende Adresse in München:

BMW Bank
Lilienthalallee 26
80939 München

BMW Bank per Fax kontaktieren

Die BMW Bank besitzt diese Faxnummer: 089 31843900. Es empfiehlt sich jedoch eher eine Kontaktaufnahme via E-Mail oder Telefon. Ganz gleich, welchen Vertrag du bei der BMW Bank kündigen möchtest: Ein schriftliches Kündigungsschreiben ist erforderlich. Dieses schickst du per Brief, Fax oder Einschreiben ab. Bei Fragen hierzu kannst du die Hotline anrufen.

BMW Bank Social Media Support

Die BMW Bank ist in den Sozialen Medien vertreten. Du kannst über Facebook den Kundenservice erreichen. Dieser ist für allgemeine Fragen zuständig. Sensible Daten wie Kontoinformationen solltest du darüber nicht übermitteln.

• BMW Bank auf Facebook: https://www.facebook.com/bmwDeutschland
• BMW Bank auf Instagram: www.instagram.com/bmwdeutschland/
• BMW Bank auf Youtube: www.youtube.com/user/bmwDeutschland

BMW Bank Hilfe vor Ort

Die BMW Bank besitzt keine Filialen im eigentlichen Sinne. Die Autobank hat nur einen deutschen Sitz in München. Dennoch ist ein Vor-Ort-Kontakt zur BMW Bank möglich. Dieser erfolgt über die Vertragshändler, bei denen du deinen Wagen gekauft oder geleast hast.

BMW Bank Störungen

In Einzelfällen kann es zu technischen Störungen kommen, die das Kundenportal der BWM Bank oder das Online-Banking betreffen. Sollte dies der Fall sein, hilft eine Nachfrage beim Kundenservice. Dieses kontaktierst du über dein Kundenportal oder über die Hotline. Ist die Frage nicht ganz so dringend, empfiehlst sich eine Kontaktaufnahme via E-Mail.