Check24 Kontakt

CHECK24 Kundenservice

CHECK24 ist ein Vergleichs- und Vermittlungsportal für Verträge und Produkte. Die Plattform bedient dabei ein breites Spektrum – von Versicherungs- und Finanzprodukten über DSL-Anschlüsse bis hin zu Mietwagen. Wenn du dieses Angebot nutzt und es dabei zu Fragen oder Problemen kommt, hilft dir der Kundenservice z. B. bei folgenden Anliegen weiter:

• allgemeine Fragen zu den Produkten, die CHECK24 vermittelt
• organisatorische Angelegenheiten beim Vertragsabschluss (z. B. benötigte Dokumente)
• Fragen zu bestimmten Verträgen
• Reklamationen bei Problemen mit einem vermittelten Vertrag
• Fragen zum Kundenkonto

CHECK24 Telefon-Hotline anrufen

Auf der Kontaktseite von CHECK24 sind 60 themenspezifische Hotlines veröffentlicht, unterteilt in 20 Kategorien. Im Folgenden ist deshalb nur eine Auswahl an Nummern aufgeführt. Die Kosten hängen jeweils vom eigenen Telefontarif ab:

• Kfz-Versicherung: 089 24241212, erreichbar Mo.-So. von 8:00-22:00
• Privathaftpflicht: 089 24241246, erreichbar Mo.-So. von 8:00-22:00
• Risikolebensversicherung: 089 24241263, erreichbar Mo.-Fr. von 8:00-20:00
• Rentenversicherung: 089 24241265, erreichbar Mo.-Fr. von 8:00 - 20:00
• Private Krankenversicherung: 089 24241272, erreichbar Mo.-Fr. von 8:00-20:00
• Kredit: 089 24241124, erreichbar Mo.-So. von 8:00-20:00
• Baufinanzierung: 089 24241122, erreichbar Mo.-So. von 8:00-20:00
• Tagesgeld: 089 24241114, erreichbar Mo.-Fr. von 8:00-20:00
• Depot: 089 24241114, erreichbar Mo.-Fr. von 8:00-20:00
• Strom: 089 24241166, erreichbar Mo.-So. von 8:00-22:00
• DSL: 089 24241177, erreichbar Mo.-So. von 8:00-22:00
• Kundenkonto/Punkte-Programm: 089 24241230, erreichbar Mo.-Fr. 8:00-19:00

Sollte der gewünschte Kundenservice telefonisch nicht erreichbar sein, kannst du auch die allgemeine Hotline 089 24241234 anrufen. In weniger dringenden Fällen bietet es sich an, eine E-Mail zu schreiben.

Auf der Website von CHECK24 findest du zu allen Themen mehrere Ratgeberartikel, sodass sich durch Recherche bereits viele allgemeine Fragen klären lassen. Es gibt keinen zentralen FAQ-Bereich, aber auf den thematischen Unterseiten werden auch häufig gestellte Fragen beantwortet.

CHECK24 Kundenservice via E-Mail oder Chat

Wenn du per E-Mail Kontakt aufnehmen möchtest, wähle die Adresse, die zu deinem Anliegen passt. Wie auch bei den Telefon-Hotlines gibt es davon viele, sodass im Folgenden nur einige Beispiele aufgeführt sind. Die komplette Übersicht findest du auf der Kontaktseite von CHECK24.

• Kfz-Versicherung: auto@check24.de
• Privathaftpflicht: phv@check24.de
• Risikolebensversicherung: vorsorge@check24.de
• Rentenversicherung: rente@check24.de
• Private Krankenversicherung: pkv@check24.de
• Kredit: kredit@check24.de
• Baufinanzierung: baufi@check24.de
• Tagesgeld: kontenservice@check24.de
• Depot: kontenservice@check24.de
• Strom: strom@check24.de
• DSL: dsl@check24.de
• Kundenkonto/Punkte Programm: kundenkonto@check24.de
• allgemeine Fragen: info@check24.de

Kontaktformulare oder einen Chat gibt es auf der Website von CHECK24 nicht.

CHECK24 Adresse: CHECK24 per Post kontaktieren

Standardmäßig erfolgt der Kontakt zum Kundenservice von CHECK24 telefonisch oder per E-Mail. Falls du doch einmal Unterlagen per Post versenden musst, kannst du folgende Anschrift nutzen:

CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Erika-Mann-Str. 62-66
80636 München

CHECK24 per Fax kontaktieren

CHECK24 ist per Fax unter 089 2000471011 erreichbar. Das ist jedoch eine zentrale Nummer, die nicht speziell für den Kundenservice vorgesehen ist.

Da CHECK24 die Verträge nur vermittelt, müssen Kündigungen, egal ob per Fax oder auf anderem Weg, immer direkt beim jeweiligen Vertragspartner erfolgen.

CHECK24 Social Media Support

CHECK24 ist in folgenden sozialen Netzwerken vertreten:

• CHECK24 auf Facebook: www.facebook.com/CHECK24de
• CHECK24 auf Twitter: www.twitter.com/check24de
• CHECK24 auf Instagram: www.instagram.com/check24.de
• CHECK24 auf YouTube: www.youtube.com/user/check24

Über Twitter und den Facebook-Messenger kannst du dich ebenfalls an den Kundensupport wenden. In der Regel erhältst du innerhalb eines Tages Antwort.

CHECK24 Hilfe vor Ort

CHECK24 ist ein Online-Vergleichsportal. Niederlassungen oder regionale Ansprechpartner gibt es deshalb nicht.

CHECK24 Störungen

Technische Störungen könnten eventuell im Zusammenhang mit dem Kunden-Login oder der Erreichbarkeit der Seite auftreten. Falls du dich z. B. nicht in deinen persönlichen Bereich einloggen kannst oder andere Probleme mit dem Kundenkonto hast, rufe die Nummer 089 24 24 12 30 an oder schreibe eine E-Mail an kundenkonto@check24.de.