Credit Agricole Erfahrungen

Die Credit Agricole hat sich weiterentwickelt. Für Geld, das wir noch vor 3 Jahren angelegt hatten, lief alles über Papierpost. Mittlerweile kann ich mich auch bei dieser Bank einloggen und meine Kontostände sehen. Die (neue) Geldanlage muss zwar noch einmal mittels Briefpost samt Unterschrift bestätigt werden. Allerdings ist das nicht wirklich kompliziert. Und die Anlagekonditionen sind für den derzeitigen Stand sehr gut. Wir sind jedenfalls rundum zufrieden mit dieser Bank!

Ich lege schon seit 3 Jahren Geld bei der Credit Agricole an. Bisher ist alles unkompliziert gelaufen. Vom Eröffnen bis zur Einzahlung und Anlagebestätigung alles innerhalb 8 Tagen. Ich habe schon Auszahlungen erhalten. Alles pünktlich und immer mit korrekten Zinsen. Der Kundenservice ist sehr gut erreichbar und freundlich. Ich kann gar nichts Negatives berichten. Ich kann diese Bank nur empfehlen.

Die Konditionen sind gut, die Bearbeitungszeit dauert aber mehr als 2 Wochen (die 0-Zinsen laufen dann schon, während dein Geld unterwegs ist), auf dem Konto sieht man dann noch immer nicht den Geldeingang.
Und jetzt die Unverschämtheit (oder ist es nur Unfähigkeit?): Das Geld wird zurücküberwiesen, wenn man es nicht vom Referenzkonto ausbezahlt hat. Das ist wieder eine Masche, um sich Zinszeiten zu sparen.

Etwas umständliche Registrierung, die auch den Weg zum Briefkasten beinhaltet. Die Old School Webseite ist gewöhnungsbedürftig, sie funktioniert aber einwandfrei. Der Kundenservice leidet unter überfordertem Personal, das die strengen Compliance-Anforderungen schlecht an die Kundschaft kommuniziert. Das führt zu elend langer Verzögerung, bis eine Anlage eröffnet wird. Dafür erhält man am Ende eine persönliche Entschuldigung per Telefon und die CA bietet schließlich ein sehr attraktives Festgeld-Angebot.