Nürnberger Versicherung Erfahrungen

Ganz schlimm. Probieren mit kompliziert klingenden Briefen etwas in den Raum zu werfen (z.B. eine Steuerpflicht) die meinen Vertrag (normale Lebensversicherung - nicht kompliziertes oder gekoppelt mit BU) bei Kündigung nicht betreffen usw. Fakt ist, nach etwas als über 20 Jahren einzahlen bekomme ich heute über 3k weniger als ich selbst in Summe monatlich gezahlt habe. Ich habe gekündigt ... Vom zum Kündigungstermin geltenden garantierten Rückkaufswert wurden mir jetzt am Ende also noch ein paar Tausend abgezogen und bin gespannt, was jetzt wieder zu meinen Ungunsten abgezogen wurde.

Betriebliche Altersvorsorge. Mit Renteneintritt sollte die Auszahlung stattfinden.
Mitte November wurde gemeldet, dass ich zum 01.12.2024 in Altersrente gehe. Am 16.01.2025 mein erster Anruf, wann die Auszahlung stattfindet. Antwort: Das ist bei uns untergegangen. Wird sofort auf Dringlich gesetzt.
23.01.2025 zweiter Anruf: steht auf dringend, ist aber noch nicht in Bearbeitung. Ein Rückruf der Fachabteilung wird versprochen. Dieser kommt nicht.
Weitere Anrufe und Mails meinerseits. Ohne Erfolg.
Ich habe jetzt eine Frist gesetzt und werde mich dann an die Ombutsfrau für Versicherungen wenden. Absolut nicht zu empfehlen.

Ich habe seit 2 Jahren eine volle Erwerbsminderungsrente. Trotzdem zahlt die Nürnberger nicht einen Cent. Die Versicherung läuft schon über 30 Jahre! In der Leistungsfähigkeit nicht zu empfehlen, auch wenn der Preis und die Bedingungen gut klingen. Sie versuchen alles, damit der Versicherungsnehmer irgendwann aufgibt oder den letzten Schritt zum Gericht nicht mehr gehen möchte.

Wir haben vor 6 Jahren eine Wohnmobil-Versicherung abgeschlossen. Es gab in dieser Zeit keine Schadensfälle. Letzte Woche kam dann per Einschreiben die Kündigung. Aus wirtschaftlichen Gründen müsse man sich von uns trennen. Das habe ich bisher bei keiner Versicherung erlebt. Es geht also nur um Gewinnoptimierung.

Der Abschluss erfolgte über eine Maklergesellschaft, war insofern recht einfach und unkompliziert.
Die Bedingungen waren scheinbar leicht verständlich, als Ausschlusskriterium würde einzig meine Asthmaerkrankung festgelegt.

Nun habe ich im Februar 2024 einen Leistungsantrag gestellt, nach 13 Monaten, die ich aufgrund psychischer Erkrankungen AU geschrieben war. Die Nürnberger BU Versicherung verweigert die Zahlung, obwohl 3 voneinander unabhängige, medizinische Dienste eine Erwerbsunfähigkeit (somit Leistungsfähigkeit unter 3 Stunden) attestiert haben und das Leistungsbild von der Rehaklinik (DRV) aufgehoben wurde. Auf meinen Widerspruch wurde lange gar nicht reagiert. Dann sollte ich zu einer Begutachtung zu einer von der Versicherung beauftragten und bezahlten Ärztin, aber der Termin, den die Versicherung mir mitteilte, war bei der Gutachterin gar nicht gebucht, es war nicht einmal eine Beauftragung an diese bis zum genannten Termin erfolgt (erfuhr ich einen Tag vor dem genannten Termin, als ich die Gutachterin anrief, um zu erfragen, ob und welche Unterlagen ich noch zum Termin mitbringen soll). Das Ganze schleppt sich mittlerweile seit Februar 2024. Die tatsächliche Begutachtung fand letztendlich im November statt, das Gutachten liegt noch nicht vor. Ganz mies, da zahlt man jahrelang den Beitrag und wenn man dann die extra dafür abgeschlossene Versicherung zur finanziellen Überbrückung braucht, wird man ausgehungert und hingehalten.

Der Abschluss erfolgte über eine Maklergesellschaft, war insofern recht einfach und unkompliziert.
Die Bedingungen waren scheinbar leicht verständlich, als Ausschlusskriterium würde einzig meine Asthmaerkrankung festgelegt.
Nun habe ich im Februar 2024 einen Leistungsantrag gestellt, nach 13 Monaten, da ich aufgrund psychischer Erkrankungen AU geschrieben war. Die Nürnberger BU Versicherung verweigert Zahlung, obwohl 3 voneinander unabhängige, medizinische Dienste eine Erwerbsunfähigkeit (somit Leistungsfähigkeit unter 3 Stunden) attestiert haben und das Leistungsbild von der Rehaklinik (DRV) aufgehoben wurde. Auf meinen Widerspruch wurde lange gar nicht reagiert. Dann sollte ich zu einer Begutachtung zu einer von der Versicherung beauftragten und bezahlten Ärztin, aber der Termin, den die Versicherung mit mitteilte, war bei der Gutachterin gar nicht gebucht, es war nicht einmal eine Beauftragung an diese bis zum genannten Termin erfolgt. (Erfuhr ich einen Tag vor dem genannten Termin, als ich die Gutachterin anrief, um zu erfragen, ob und welche Unterlagen ich noch zum Termin mitbringen soll). Das Ganze schleppt sich mittlerweile seit Februar 2024. Die tatsächliche Begutachtung fand letztendlich im November statt, das Gutachten liegt noch nicht vor. Ganz mies, da zahlt man jahrelang den superteuren Beitrag und wenn man dann die extra dafür abgeschlossene Versicherung zur finanziellen Überbrückung braucht, wird man ausgehungert und hingehalten.

Solange man zahlt, ist alles okay.
Aber wehe, man braucht Leistung! Jahre eingezahlt, dann berufsunfähig geworden, gesetzlich erwerbsgemindert und schwerbehindert und trotzdem keine Leistung von der Nürnberger BU. 5 Jahre langer Rechtsstreit vor Gericht, dann erst wurde gezahlt. Von dieser Versicherung kann nur abgeraten werden! Nie wieder, sage ich, in keiner Sparte.

Ich habe ein Jahr gebraucht, eine Versicherung mit vollkommen unsinnigen Konditionen zu kündigen, die meinen Eltern aufgequatscht wurde, als ich noch ein Kind war. Angeblich sind Kündigungsschreiben nie angekommen. In Zukunft kommuniziere ich mit solchen Akteuren nur noch per Einschreiben. Finger weg von diesem Laden!

Im Bereich Schadenabwicklung eine reine Katastrophe. Bisher einen Schaden gehabt. Aber was mir dann passiert ist. Absolut nicht vertrauenswürdig. Auf Kündigung reagiert die Gesellschaft nicht, trotz mehrfache Anrufe und E-Mails.
Meine Erfahrungen gemacht, Fazit: nie wieder eine Versicherung bei dieser Gesellschaft abschließen.

Verträge über 3 Jahre, die einfach verlängert werden, obwohl die maximale Bindung 3 Jahre beträgt und mehrfach gekündigt wurde.

Versicherung ignoriert den Kundenwunsch, Support ruft dauernd an und weist darauf hin, dass der Vertrag aufrechterhalten wird. Nummer musste letztlich blockiert werden, so nervig war das.

Angelegenheit wurde der BaFin als Aufsichtsbehörde gemeldet!

Vertrag wird mit Ablauf gesetzlicher Kündigungsfrist (3 Jahre) enden, Gott sei Dank.

Anderen Bewertungen ist zu entnehmen, dass man sich gern um Leistungen drückt - kann ich bestätigen. Bei mir war es auch so - kam nur nicht schriftlich, weil man dann ja ein Sonderkündigungsrecht hat, worauf natürlich nicht hingewiesen wird. Absolute Fehlentscheidung, diese Versicherung!

Diese Versicherung ist super, solange man keinen Schaden hat. Aber wenn es um Abwicklung eines Schadens geht, dauert es erstens ewig (Monate). Immer mal wieder kommt eine Rückfrage, dann wird im Privatleben rumgestöbert, was überhaupt nichts mit der Sache zu tun hat. Letztendlich dann erstmal eine Zahlung abgelehnt, obwohl der versicherte Beruf nicht mehr ausgeübt werden kann. Da wird argumentiert, dass man ehrenamtlich Einladungen schreibt und für 150€ im Monat ja ein Einkommen hat, da brauchen sie nicht zahlen. Bitte prüft genau, bei wem ihr euch versichert.

Der Kundenservice und die Produkte sind richtig gut. Zu Empfehlen.

Mein Unfallschaden wurde schnell und ohne Komplikation ausgezahlt. Durch die Möglichkeit bei meiner Nürnberger Versicherung online zu sehen, wie der Arbeitsverlauf ist, wusste ich jederzeit, dass was passiert im Hintergrund.
Nach ein paar Wochen Bearbeitungszeit und Ausfüllen von Dokumenten wurde die vom Arzt bescheinigte Invalidität zugestanden und ohne Probleme ausbezahlt. Der etwas höhere Beitrag hat sich am Ende gelohnt.