Qonto Erfahrungen

Einrichtung nach Hochladen des Handelsregisters und der nötigen Dokumente einer GmbH nach noch nicht mal 24 Stunden. Support ist immer vorhanden via Chat und ruft bei weiteren Details an. Sind alle extrem lösungsorientiert. Das perfekte Geschäftskonto zum kleinen Preis. Besonders zu erwähnen: alle Überweisungen sind immer Sofort-Überweisungen. Man wird informiert über SEPA-Lastschriften, bevor diese eingezogen werden. Anbindung an DATEV und andere Tools sind sehr einfach gehandhabt und auf dem neuesten Sicherheitsstandard.

Leider kann ich Qonto aktuell nicht empfehlen. Ich habe bewusst den „Basic Monthly“-Plan gewählt – dieser wurde mir auch per E-Mail von Qonto bestätigt. Trotzdem wurde mir unangekündigt ein teurerer Jahresplan in Rechnung gestellt und der Betrag automatisch abgebucht.
Der Kundenservice zeigt sich dabei leider wenig engagiert: Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme habe ich über Tage keine Rückmeldung erhalten. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern untergräbt auch mein Vertrauen in den Anbieter.
Ich hätte mir eine klare Kommunikation, schnelle Reaktion und vor allem Kulanz bei einem offensichtlichen Fehler gewünscht. So aber bleibt ein sehr negativer Eindruck – und ich überlege ernsthaft, mein Konto bei Qonto komplett zu kündigen.

Die Anmeldung war einfach und überschaubar, die Rückantworten kommen schnell, die Mitarbeiter schreiben sehr höflich, die Karte kam prompt.
Jetzt muss ich mich noch registrieren und dann probiere ich alles aus, dann kann ich mehr sagen. Im Moment fehlt mir durch die kurze Zeit der Registrierung die Erfahrungswerte.

Bei reinen Online-Banken bin ich ja immer erst mal skeptisch. Aber Qonto hat mich sofort überzeugt. Wenn man mit einem neuen Geschäft startet, muss man auf tausend Dinge achten und vieles ist völlig neu. Aber der Kundenservice von Qonto stand mir die ganze Zeit hilfreich zur Seite. Das war einfach nur toll. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren freundlich, äußerst kompetent und geduldig. So wünscht man sich das und ich bin sehr froh über meine Entscheidung.

Ich war lange Postbankkunde und musste mich nach einer Alternative für meine GmbH umsehen. Ein Konto hatte ich dort bereits für eine andere. Die Anmeldung dauert 5-10 Minuten und nach Eingabe des Namens und des HRB übernimmt Qonto alle Daten automatisch. Die letzten 5 Minuten braucht man nur, wenn man eine (Debit) Kreditkarte abschließt für die persönliche Identifizierung.
App und Webseite sind super. Ich kann einfach zwischen beiden Konten wechseln. Zur Überweisung kann ich die Rechnung hochladen, die Daten werden erkannt und die Rechnung gesichert.
Auch Rechnungen schreiben kann man mit Qonto, besonders praktisch, da es die Umstellung zur E-Rechnung gab.
Es gibt Schnittstellen, u. a. auch eine REST-API.

Ideale Alternative zu den klassischen Banken. Schnell eröffnet, mit allen klassischen Funktionen.
Man spart sich die Wege. Und keine klassische Bank ist mittlerweile auch nur annähernd so gut online aufgestellt. Einziger Nachteil ist, dass wir auch als österreichisches Unternehmen nur eine deutsche IBAN erhalten haben.

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Geschäftskonto bei Qonto! Die Benutzeroberfläche ist super intuitiv, Überweisungen gehen blitzschnell, und die Buchhaltungsfunktionen sparen mir enorm viel Zeit. Ein modernes Banking-Erlebnis, das wirklich mitdenkt – klare Empfehlung für Selbstständige und Unternehmen!

Die Eröffnung eines Geschäftskontos für meine zweite GmbH hat so lange gedauert, dass ich inzwischen bei einer anderen Bank bin. Der Service ist unterirdisch. Ich hänge ewig in der Warteschleife, muss mich mit Moshi dem AI-Bot austauschen und wenn ich nach verschwendeter Lebenszeit dann an einen "Agent" weitergeleitet werde, hänge ich wieder ewig in der Warteschleife. Jetzt haben sie mir "gratis" ein Tool für Reisekosten angeboten (1 Monat Test) - das habe ich gemacht. Im gleichen Zuge wurde jedoch mein laufendes Jahresabo gekündigt - ohne dass ich die ausstehenden Beträge zurückbekommen habe. 1/3 des Abos ist damit verfallen. Was sind das für Geschäftspraktiken? Wenn ich das Tool storniert hätte, hätten sie direkt die Leistungen gestrichen - also nicht wie bei anderen Anbietern, dass man auf den Zeitpunkt X kündigt. Und es war auch nicht klar, ob dann auch mein Konto gleich mit gestrichen wird. Ich wollte mich noch mit dem "Service" dazu austauschen, die haben zu spät geantwortet und jetzt wurde mir ein neues Jahresabo aufgebrummt. Was sind das für Geschäftspraktiken? Bin übelst angepisst von dieser Bank und werde mir trotz laufender Jahresabos eine andere suchen. Möchte nicht nochmal so eine Erfahrung machen.

Sehr übersichtlich, einfache Eröffnung, viele gute Zusatzprogramme, schnelle Transaktion, sehr gute Kostenkontrolle, netter engagierter Kundenservice! Top.

Mit Qonto konnte ich meine Geschäftskontostrukturen perfekt aufstellen sowie meine Buchhaltung und das Rechnungswesen auf das nächste Level bringen. Die Übersicht ist intuitiv und weitestgehend selbsterklärend. Ich kann es nur jedem empfehlen, der sein Geschäft geordnet, strukturiert und buchhalterisch aktuell halten möchte.

Es wird damit geworben, dass man Echtzeitüberweisungen empfangen kann.
Wegen eurer komischen Bank konnte ich mehrere Tausend Euro vom Kunden nicht empfangen.
Der Kunde meinte, das Geld kam ständig an seine Bank zurück.
Ein anderer Kunde versuchte ebenfalls Geld per Echtzeitüberweisung zu versenden, auch dieses wurde von der Bank abgelehnt.
So wie es hier aussieht, nimmt Qonto gar nicht am Instant-Payment teil.
Peinlich war es, dem Kunden, dies zu erklären.
Habe jetzt woanders ein Konto eröffnet.
Nie wieder!

Qonto hat mein Geschäftskonto ohne nachvollziehbaren Grund gesperrt – und ignoriert sogar einen richterlichen Beschluss zur Freigabe, mit der dreisten Ausrede, das entspreche nicht ihren „internen Richtlinien“.
Meine E-Mail wurde kurzerhand blockiert, im Chat herrscht totale Funkstille – keine Reaktion mehr. Mein Firmenkapital ist faktisch lahmgelegt, was für jedes Unternehmen ein Desaster ist.
Ich musste mittlerweile ein Verfahren bei der BaFin einleiten. Für mich ist das Verhalten unseriös und gefährlich. Finger weg – hier ist äußerste Vorsicht geboten!

Einfach und unkompliziert.
Mehrere Konten möglich.
Echtzeitüberweisung klappt super.
Service hat auch immer perfekt geklappt.
Kann ich nur weiterempfehlen!
Preis-Leistung mega!
Finde es super, dass man Überweisungen und Einzahlungen nicht einzeln berechnet bekommt, sondern monatlich einen festen Betrag gezahlt wird und man somit kein Limit hat.

Das Online-Banking ist sehr professionell und der Service ist hervorragend. Ich bin seit Jahren Kunde der Bank und bin sehr zufrieden und würde diese Bank jederzeit anderen Geschäftsfreunden weiterempfehlen. Jedes Problem wird zeitnah zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Nur Daumen hoch. 👍

Ein Tool für alles – einfach top!
Qonto ist die perfekte Lösung für alle, die ihr Business unkompliziert und effizient managen wollen. Die Benutzeroberfläche ist nicht nur modern und intuitiv, sondern überzeugt auch durch eine richtig gute Nutzererfahrung. Besonders hervorzuheben sind die durchdachten Features, die den Arbeitsalltag wirklich erleichtern – von der Rechnungsverwaltung bis zur Teamverwaltung.
Ich kann Qonto wärmstens empfehlen – ideal für Unternehmer, die Wert auf Effizienz, Übersichtlichkeit und smarte Lösungen legen.

Unkomplizierte und schnelle Einrichtung.
Alle Transaktionen gut visualisiert.
Auf Anfrage bisher schnell und kompetent geantwortet bzw. in FAQ-Bereich fündig geworden.
Insgesamt für mich ein kompetenter und empfehlenswerter Geschäftspartner.
Würde jederzeit wieder ein Geschäftskonto eröffnen.

Es gibt eigentlich nichts zu beanstanden. Eigentlich wollte ich das Konto dieses Jahr auslaufen lassen, da ich bei meinem Buchhaltungssystem auch ein online-Konto angeboten bekommen habe und dies nutze, da dort Zahlungen schneller erkannt und verbucht werden können. Qonto kann man zwar anbinden, aber der Abgleich erfolgt nur Abends 1x Täglich. Aber da alles andere so gut funktioniert, habe ich das Konto für eingehende Kartenzahlungen behalten.

Schnelle Einrichtung mit guter Führung durch den Prozess, sehr guter Leistungsumfang einschließlich Zusatzleistungen, die für die Buchhaltung sinnvoll sind, super Bedienung und intuitiv, toller Service. Ich bin nun schon einige Jahre Kunde und habe bisher keine Kritikpunkte gefunden. Insofern von mir eine uneingeschränkte Empfehlung.

Wir haben ein Geschäftskonto eröffnet und waren überrascht, wie einfach, schnell und automatisiert es abläuft. Falls eine Frage aufkam, hat sich der Service gekümmert.
Klasse. Wir sind begeistert, auch bei der Nutzung über App und Web. Da könnte die Verwaltung in unserem Land von lernen.

Sehr gute Bank top Kundenservice.
Der Service ist bei Fragen top und fast rund um die Uhr verfügbar.
Einfache Buchführung und sehr übersichtlich.
Leider verfügt die Bank über kein Privatkonto, was die Nutzung für Unternehmer etwas unlukrativ macht, da man seine Bankgeschäfte nicht bei einer Bank zusammen fassen kann.

Geschäftskonto mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, regelmäßig kommen relevante neue Features hinzu. Nutze es für meine vvGmbH - der Basistarif hat alle nötigen Funktionen, die ich brauche. Ich bin nach der Akquisition von Penta zu Qonto gewechselt und habe den Wechsel der Plattform nicht bereut.

Bester Service, ein Support-Team kümmert sich schnell und kompetent wenn man mal nicht weiter weiß.
Echtzeit Buchungen sorgen für einen gesicherten Einkauf.
Alles im allen bin ich begeistert. Ich habe in meinem Leben viele Banken und Konnten kennengelernt, keines war so wie dieses

Haben unser Geschäftskonto hier eröffnet. Lief alles super, obwohl bei uns auch etwas komplizierter, aufgrund GmbHs die GmbH gründen und entsprechender KYC Prüfung. Die Oberfläche und Nutzung ist extrem gut, vor allem wenn man es mit anderen Banken etc. vergleicht… Sehr zufrieden bisher …

Die Registrierung ist unkompliziert und schnell. Der Service ist prima. Der Preis ist hoch, aber er ist es wert, daher preiswert. Tool Kontoauszüge ist (finden, filtern etc.) online umständlich. Die Bank ist empfehlenswert!

Konto eröffnet - Stammkapital eingezahlt, nach 8 Stunden bekomme ich einen Anruf, dass sie das Konto schließen werden, da denen noch Daten fehlen. Keine E-Mail, kein Anruf über die bestätigte Löschung erhalten. Konto ist weg, das Geld auch. Kundenservice nicht zu erreichen. Nie wieder, geht zu den Banken, die ihr kennt!

Sehr einfach zu bedienen, man kann seine Rechnung hochladen und auch sonst habe ich keine Probleme mit der App. Mit dem Kundendienst habe ich noch keine Erfahrung gemacht, da ich ihn noch nicht in Anspruch genommen hab.

Alles in allem ein gutes Tool für den Geschäftsmann, kann man ruhig weiterempfehlen.

Wir hatten uns nach einem Alternativen Bankkonto umgesehen.
Es ist sehr einfach und übersichtlich. Die Kostenstruktur ist akzeptabel und vergleichbar mit allen anderen Banken.
Ein Umstieg ist uns sehr einfach gefallen und hat uns keine Schwierigkeiten gemacht.

Wir können dieser Bank und Konto ein positives Feedback geben.

Mir wurde am 02.04.2025 um 09:25 von einer DEUTSCHEN GROßBANK eine Überweisung im 6-stelligen Betrag überwiesen. Dieses Geld ist nach 48Stunden immer noch nicht auf meinem Konto zu sehen.
Eine Nachforschung hat ebenfalls ergeben, dass dies durch die richtige IBAN und BIC auch stattgefunden. Nach mehreren Anrufen kam ich dann durch bis mir dann gesagt wurde das mein Anliegen bearbeitet wird und ich warten müsse …
Es ist einfach ein unseriöses Verhalten. Auch, dass die im Kundenservice gebrochen Deutsch sprechen und teilweise einen nicht richtig verstehen.

Es gibt nur noch die Möglichkeit jetzt rechtliche Schritte einzuleiten …

Bis auf paar fehlende Funktionen, beste Bank der Welt!
Ansonsten zufrieden!
Ich würde mir die fehlenden Funktionen echt wünschen.
Es fehlen die Funktionen wie Rückbuchungen von unberechtigten Beiträgen, wie es eine übliche Hausbank hat.
Außerdem, der Kundenservice ist sehr schlecht.
Auch die Vergabe von Kreditmöglichkeiten.

Gute Bedienung über die App und auf dem Desktop sehr übersichtlich.
Kundensupport Top mit sehr kurzer Reaktionszeit.
Verknüpfung mit der Buchhaltung ist ein sehr gutes Feature.
Sofortüberweisung funktioniert sehr gut.
Die Verknüpfung mit anderen Banken habe ich noch nicht umgesetzt.
Insgesamt ein sehr gutes Finanzprodukt.