Steuerbot Erfahrungen

Mit Steuerbot bin ich sehr zufrieden und positiv eingehoben, alle Probleme sind gut, schnell gelöst. Werde jedem nur empfehlen, mit Steuerbot Arbeiten.
Ich bin mit meinem Jahre nicht so gut mit Computern arbeiten und Lösungen herausfinden. Vielen Dank für gute Hilfe, Beratung und Führung.

Ich bin voll und ganz zufrieden. Ihr seid spitze. Ich bin froh, euch gefunden zu haben und habe euch auch schon mehr fach weiterempfohlen. Was soll ich noch sagen? Mit euch tue ich mich viel leichter als früher, als ich noch alles Handschriftlich gemacht habe und einen Steuerberater brauche ich auch nicht. Euer System führt einen so gut durch die Sache. Danke!

Ich benutze Steuerbot bereits das dritte Jahr und bin mit dem Ergebnis immer zufrieden gewesen.
Das Preis-Leisungs-Verhältnis ist für mich top, die errechnete Steuererstattung stimmte immer überein.
Bei der Nutzung musste ich allerdings einen Stern abziehen, weil in der Werbung mit 20Min gerechnet wird. Es dauert doch etwas länger, für mich waren es ca. eine Stunde.
Aber sonst Top.

Die Programmführung ist super. Ich habe mich sofort zurechtgefunden. Das Programm hat viele Tipps und Hilfen zu bieten. Es wird alles einfach und gut erklärt.
Bleibt abzuwarten, ob die Voraussage stimmt. Meine Empfehlung gebe ich gerne.

Ich habe angefangen, meine Steuererklärung selbstständig auszufüllen. Hierbei bin ich auf Steuerbot gestoßen. Die Handhabung ist sehr leicht und selbsterklärend aufgebaut. Die Erklärungen zu den einzelnen Punkten ist in leicht verständlicher Sprache gehalten. Bisher habe ich immer das Bekommen, was während der Bearbeitung der Steuererklärung ausgerechnet wurde.

Das Programm hat mich perfekt durch alle Fragen geführt und immer wieder Erklärungen zu den einzelnen Fragen abgegeben. Es ist jedes Jahr wieder eine Freude, die Steuererklärung auszufüllen und abzugeben. Durch die permanente Anzeige der Rückerstattung ist man immer auf dem Laufenden.

Das Programm führt einfach durch die Formulare und gibt, wenn gewünscht , weitere Erklärungen. Der Kundenservice antwortet zügig und fachgerecht. So gelingt mir als Laie und Zahlenphobiker ganz einfach meine Steuererklärung. Dadurch dass man Punkt für Punkt durchgeleitet wird, kann Man nichts relevantes übersehen. Der Zeitaufwand ist gering.

Komme gut 👍 damit zurecht.
Wird alles super erklärt und ich kann meinem Freund und meinem Bekannten bei der Steuererklärung helfen. Die Steuererklärung ist mit Steuerbot schnell und einfach zu erledigen. Ich würde die Steuererklärung mit Steuerbot immer wieder empfehlen.
Maria Susanna Linden

Die Bedienung ist super und sehr einfach, leider lagen sie mit meiner „Rückerstattung“ total daneben. Laut App sollte ich 970€ wieder bekommen, als dann der Bescheid vom Finanzamt kam, sollte ich ca. 200€ nachzahlen … dieses Jahr werde ich diese App nicht mehr nutzen, da mir dies einfach eine zu hohe Differenz war.

Steuerbot durchweg gut und zuverlässig, ich war und bin sehr zufrieden, alle Steuererklärungen der letzten Jahre wurden exakt bearbeitet und ohne Beanstandung vom Finanzamt bewilligt. Freunde berichten dieselben positiven Erfahrungen, keine Probleme, günstiger Preis und schnelle Übermittlung.

Ich nutze Steuerbot schon seit 4 Jahren und ich habe bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. In 3 Fällen lag Steuerbot fast genau richtig. Letztes Jahr kam sogar deutlich mehr dabei raus, als zunächst von Steuerbot vermutet.
Mal schauen, wie es dieses Jahr wird. Wenn es nicht gut ist, kann man immer nochmal schauen.

Die versprochene Summe ist am Ende nicht die Realität.
Es wird meistens dreistellige Summe versprochen, aber vom Finanzamt bekommt man meistens ein Drittel der errechneten Summe.
Die Gebühren sind extrem teuer,
Da kann man auch zum Steuerberater.
Ich werde eine Alternative suchen und meinen Account löschen.

Habe mehrere Jahre meine Steuererklärung mit Steuerbot getätigt. Und nun wurden offenbar die Gebühren dafür erhöht, ich bekomme keine Erstattung, bin Rentner und laut der Werbung wäre die Erklärung kostenlos. Mir werden soeben auch noch die teuersten 59,99 € berechnet. Das ist nicht okay, so geht man nicht mit Kunden um.

Leider kann ich aus eigener Erfahrung mit Steuerbot diese Firma nicht weiterempfehlen. Die bei den geworbenen Freunden erzielte Prämien werden nicht ausgezahlt. Auf Anfrage wird auf die AGB verwiesen. Von mir werden keine Empfehlungen mehr ausgesprochen und meine Steuererklärung mache ich ohne Steuerbot.

4 Steuererklärungen habe ich bisher über Steuerbot gemacht. Dass es hier so viele negative Bewertungen gibt, erstaunt mich. Ich finde das Programm leicht verständlich und die Berechnungen waren in Ordnung. Bei Fragen wurde zeitnah reagiert. Gerade erledige ich die nächste Steuererklärung und hoffe, dass es dieses Jahr genauso gut läuft.

Habe am 17.1.2024 meine Steuererklärung gemacht. Heute am 20.7.24 mal beim Finanzamt nachgefragt, was mit der Erklärung ist, Ergebnis: Meine ausgefüllte Steuererklärung wurde nicht an das Finanzamt weitergeleitet. Dafür habe ich 39,99 € bezahlt. Telefonisch und per Mail keiner bei Steuerbot zu erreichen. Lasst die Finger von dieser App.

Ich war bisher absolut zufrieden mit dem Steurbot-Team. 2021 und 2022 habe ich schnell (20min) und einfach meine Steuerklärung erledigt.

Leider brauche ich dieses Jahr Hilfe bei der Anmeldung, da sich meine mail-Adresse geändert hat.
Der Support ist seit Wochen nicht mehr telefonisch erreichbar und die mail-Anfragen werden stets nur registriert, aber nicht hilfreich beantwortet.
Schade, das der Umgang mit Bestandskunden so zu wünschen übrig lässt.

Habe keine Rückzahlung erhalten, es steht 0,00 dran. Kann das sein? Oder sollte ich lieber auf das Schreiben vom Finanzamt warten? Also ich weiß nicht, kommt mir sehr seltsam vor. Nächstes Mal mache ich es ohne Steuerbot. Obwohl ich einige Papiere schon vorher abgesendet habe. Ich warte lieber auf den Bescheid.

Zum dritten Mal wurde meine Steuererklärung falsch berechnet und es kommt zu enormen Abweichungen.
Es fehlt einfach an steuerlichen Tipps. Einzelne Posten muss man selbst berechnen und angeben, wenn man nicht weiß wie, dann hat man Pech.
Ich werde Steuerbot nicht weiterempfehlen.

Bitte Finger weg!

Positiv:
Die Erstellung und Abgabe über den Steuerbot sind wirklich einfach.

Maximale Fehlkalkulation. Sowas habe ich mir nicht träumen lassen. Abweichungen sind völlig in Ordnung und auf den Euro genau kann man es wahrscheinlich nicht berechnen.

ABER:
Ich habe nicht mal 10% vom kalkulierten Wert erhalten. Was ist das bitte für eine grausame Fehlberechnung. Mir fehlen die Worte..

Als Höhepunkt sind die Kosten auch unverhältnismäßig hoch.

Nie, nie wieder arbeite ich mit dieser App. Keine Empfehlung

Seit vier Jahren mache ich über Steuerbot meine Steuererklärung. Bis jetzt war alles in Ordnung und ich konnte meine Steuererklärung immer kostenfrei einreichen, da ich immer nachzahlen musste. Die kosten 29.00 Euro vielen nur an, wenn man eine positive Steuererstattung vom Finanzamt bekommen hatte. Dies änderte sich dieses Jahr. Da verlangt Steuerbot 59.90 EUR für jede Steuererklärung, egal ob positiv oder negativ Bescheid. Ich werde dadurch meine Konsequenzen ziehen und von Steuerbot weggehen und nächstes Jahr meine Steuererklärung bei einem anderen Anbieter machen. Ich werde nächstes Jahr meine Steuererklärung über Check24 machen. Wie ich gehört habe, sind sie günstiger. Habe es erst zu spät gemerkt, sonst wäre ich dieses Jahr schon weg gewesen.

Die leidige Steuer mit Steuerbot gemacht. Bedienung eigentlich sehr einfach. Alles schön eingegeben und abgeschickt. Für die lange Bearbeitung kann Steuerbot nichts, das liegt am Finanzamt. Aber für den Steuerbetrag kann Steuerbot was. Der stimmt überhaupt nicht. Von angeblichen über 400 Euro Nachzahlung ist jetzt eine 20 Euro Forderung des Finanzamtes gekommen. Natürlich ist das nicht viel. Aber es geht uns Prinzip. Dass man nicht auf den genauen Cent das ausrechnen kann, ist mir klar. Aber verrechnen um mehrere hundert Euro?
Es war ein Versuch, mal was Neues auszuprobieren. Versuch gescheitert. Und definitiv von mir keine Weiterempfehlung.
Andere Anbieter schaffen das bedeutend besser. Bei Taxfix z. B. hat die Berechnung annähernd immer gestimmt.
Und ich denke über einen Steuerberater oder einen Steuerhilfeverein kannst du
A. Bedeutend mehr rausholen
B. Die wissen genau, was sie anrechnen können und was nicht, und wenn sie dir einen Betrag sagen und das Finanzamt abweicht, kümmern die sich professionell darum. Das kann man von einer App nicht erwarten. Leider.
Meine Empfehlung... Finger weg!

Kundenservice aus dem Kindergarten. Respektloser Umgang mit Kunden.
Du-Kultur kann man innerhalb des Unternehmens zelebrieren. Als zahlender Kunde erwarte ich Professionalität.
Smileys sind in Geschäftsmails unangebracht. Kann man in privaten Chats nutzen.
Vollständiger Name unter E-Mail wird wohl überbewertet.
Sie haben keine Ahnung von ordnungsgemäßer Buchführung.

Ich werde Steuerbot nicht nochmal benutzen. Die "später bezahlen" Funktion ist schlecht erklärt. 109 € ist eine Frechheit.

War immer zufrieden, aber das ist einfach kein Service, für den man sich rühmen kann.

Werde in Zukunft Steuerbot nicht mehr nutzen, es ist benutzerunfreundlich!

An sich eine super App, um seine Steuererklärung abzugeben, allerdings viel zu teuer! Ich bekomme eine Erstattung von 316 Euro und muss davon 66,60 an Steuerbot abdrücken, weil ich die „Später-bezahl“-Funktion gewählt habe, somit verlangen sie noch 10 % deiner Rückerstattung. Meiner Meinung nach wird das nicht gut kommuniziert.

Es gibt mittlerweile super Erklärungs-Videos auf YouTube, wie man seine Steuererklärung Schritt für Schritt digital abgeben kann. Nehmt euch lieber die 20 Minuten für das Video, anstatt so eine überteuerte App zu nutzen.

Kommunikation mit dem Support bringt auch nichts. Ich werde Steuerbot nicht mehr nutzen und kann es auch nicht weiterempfehlen.

Vorab: alles wird teurer, somit auch die Nutzung dieser App. 10 € mehr zum Vorjahr. Aber dank dem Ostergutschein habe ich die 10 € gespart. Und die 10% fallen nur an, wenn man die 40€ nicht sofort zahlen will, sondern erst nach Erhalt des Steuerbescheides. Das wird aber sehr deutlich kommuniziert.

Zur App: Sie ist einfach zu bedienen und zu verstehen. Man wird verständlich durch alle Punkte geführt. Wenn man will, holt sich die App auch alles vom Finanzamt, was denen vorliegt. Das erleichtert die Steuererklärung weiter.

Die Beträge, die die App errechnet, sind nicht wirklich genau. Im letzten Jahr gab es deutliche Unterschiede zu meinem Vorteil, das Jahr davor geringe Abweichung zu meinem Nachteil. Kann ich aber gut mit leben.

Ich werde sie weiter nutzen.

Die Nutzung ist super. Was ich allerdings nicht gerecht finde ist, dass man für die Abgabe der Steuererklärung 39,99 Euro zahlen muss, wenn man weniger als 50 Euro Erstattung bekommt, weil man aufgrund der Steuerklasse zur Abgabe verpflichtet ist. Das ist eine Strafe. Daher überlege ich, ob ich nächstes Mal lieber wieder direkt bei Elster abgebe. Echt schade, weil mir die App ansonsten echt gut gefallen hat.

Berechnungen stimmen nicht und viel zu spät erst gesehen, dass die dann, wenn es zu einer Erstattung kommt 10% haben wollen.
Mache seit Jahren meine Steuererklärung bei einem Lohnsteuerverein. Und lag immer bei einem Jahr an die 800euro + -.
Nun bin ich umgezogen und habe etwas Neues probiert. Ich habe das letzte Mal bei denen eine Steuererklärung eingereicht.
Geht besser zum Steuerberater. Kostet unterm Strich etwa genauso viel.
Zeitverschwendung und letztlich auch euer Geld.

Ich habe mich jahrelang um das Thema Steuer gedrückt, zu kompliziert, was kann man pauschal abgeben, keine Ahnung, welche Unterlagen ich überhaupt alles brauche? Mit Hilfe der App habe ich es tatsächlich unkompliziert geschafft. Sie holt sich viele Daten aus dem Vorjahr, zieht sich Lohnbescheinigungen etc. und erklärt im Textformat alles, was ich angeben kann und wann es sich nicht lohnt, etwas anzugeben. Das Versprechen, innerhalb 24h Rückmeldung zu Fragen zu bekommen, wurde bisher immer eingehalten, freundliche und schnelle Hilfe sind hier die Regel. Mittlerweile macht es mir sogar richtig Spaß, die Steuererklärung zu machen. Ich bin wirklich dankbar, dass es diese App gibt.

Ich nutze diese App schon seit Jahren und musste feststellen, dass es immer teurer wird, mittlerweile für eine stink normale Steuererklärung 40 €. Das machen andere Anbieter deutlich günstiger und genauso gut, voriges Jahr waren es noch 29,95 €, dieses Jahr sind es 39,95 €.
Wenn man die 39,95 € nicht zahlen will, wird es sogar noch deutlich teurer. Dann wollen die eine Grundgebühr und noch mal 10 % von der Auszahlung vom Finanzamt. Dann ist jedes Steuerbüro günstiger.