Zasta Erfahrungen

Habe 2020 Euro erstattet bekommen, die Gebühr beträgt über 500 Euro. Die nächste mache ich auf jeden Fall selber über Elster. Über 500 Euro für das bisschen Arbeit Stundenlohn 250 Euro oder wie?
Wer wenig Arbeit haben möchte, die App ist leicht in der Bedingung aber die Gebühren sind 25 Prozent, dabei ist egal wieviel ihr wieder bekommt. Es sollte einen Deckel geben nach oben maximal 200 Euro vielleicht noch 250 aber über 500 ist schon crazy. Kennen keinen der so teuer ist.

Ich habe meine Steuererklärung für das Jahr 2022 und 2023 mit Zasta gemacht.
Die Nutzung der App ist einfach und geht relativ schnell, auch die Registrierung mit Hilfe des Ausweises ist unkompliziert.
Dafür sind die anfallenden Gebühren meines Erachtens sehr hoch, außerdem war bei beiden Steuererklärungen keine Sofortauszahlung möglich.
Nachdem ich mich nur aufgrund der dieser Sofortauszahlungs-Option für den vergleichsweise teuren Service entschieden habe, kann ich diesen Anbieter leider nicht empfehlen.

Nutzung super simpel weshalb ich hier auch die hohe Bewertung angegeben habe, allerdings kann man es dann auch selber machen über Elster. Dies währe auch mein Tipp für alle die ihre Steuer noch machen wollen.
Bei Zasta gibt es zum einen hohe Gebühren und zum anderen teils falsche Aussagen, was es den Status betrifft.

Laut Zasta in Bearbeitung beim Finanzamt - Laut Finanzamt noch nichts angekommen.

Laut Zasta keine Daten vom Finanzamt bekommen (Weil angeblich nicht vorhanden) - Laut Finanzamt alle Daten da. (Manuell per Elster alles kein Problem)

Bei 1300€ Zahlt man unglaubliche 410€ nur für die Gebühr, dass jemand anderes einfach nur Elster nutzt. (Wenn man weiß wie dann bekommt man die 1300€ auch ohne die Gebühren, wenn man es einfach selber macht). Soviel zu den Versprechen aus der Werbung.

Kann hier leider keine Empfehlung aussprechen.

Ich wollte das nur mal testen. Ergebnis:
Trotzdem mein Steuerberater für 2 Jahre Steuererklärung 445€ möchte, hatte ich dreimal soviel Auszahlung in 2 Jahren, als hier für 3 Jahre. Ich werde wohl bei meinem Steuerberater wieder anklopfen, wenn es so weit ist. Nie wieder Zasta App.

Das Geld war in weniger als 30 Tagen auf meinem Konto! Super schnell, ohne Papierkram oder sonstiges. Kann ich nur weiterempfehlen! Die Gebühren von Steuerberater werden automatisch mit dem Betrag eingerechnet. Jahre 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 über Zasta gemacht, es hat sich gelohnt, bin gespannt, wie es nächstes Jahr aussieht!

Ich habe schon viele Portale und Apps für die Steuererklärung ausprobiert, aber keine war so super wie die Zasta App! Die wenigen Fragen sind sehr verständlich und die Bearbeitung ging sehr schnell! Die Gebühr war ebenfalls sehr fair und zusammengefasst ist das Preis-Leistungsverhältnis einfach super! Ich werde meine Steuererklärung zukünftig immer mit der Zasta App machen und kann die nur Empfehlen.

Vielen Dank für die nette Freundlichkeit und Geste. Die App ist sehr gut und alles läuft einwandfrei. Mitarbeiter sind nett und alles geht schnell und sie sind sehr vertraulich. Der Umgang mit den Menschen ist sehr gut. Danke für die Hilfe. Hilfe ist immer da, wenn man sie braucht.

Ich bin super zufrieden mit der Arbeit von Zasta.
Geld superschnell bekommen & die App führt einen perfekt durch den deutschen Steuerwald.
Von Wohnadresse bis Arbeitsweg, Versicherung... alles wird Schritt für Schritt abgefragt..
Ich bin super zufrieden und werde es jedes Jahr wieder machen :)

Vielen Dank Zasta App, so leicht habe ich nie gedacht. Wirklich ich habe nur 3 oder 4 Daten eingegeben, Geld war in weniger als einem Monat auf meinem Konto.
Nochmal ich danke Zasta App. 2022 und 2023 sind in Bearbeitung, aber nur muss ich um nichts kümmern, Zasta App überweist alles auf Konto. Ich danke nochmal, das ist super!

Ssssssssssssssuuuuuuuuuuuuppppppppeeeeeerrrrr Klasse diese App würde sie wie meinem Kollegen jedem anderen empfehlen. Es ist eine leichte Handhabung und es sind sehr kompetente Mitarbeiter. Wer sich nicht sicher ist was er nehmen soll dann kann ich nur sagen Zasta ist die allerbeste Option.

Ich war am Anfang skeptisch.
Ich schätze die Transparenz und den Kundenservice sehr.
Ist leicht verständlich auch für fremdsprachige Menschen und die Kosten sind auch angemessen zu der Leistung. Meine Frage per Mail wurde am nächsten Tag beantwortet und das Geld war zügig überwiesen.

Weiter so 👏 danke 🙏🏻

Es ging alles schnell und reibungslos, einfach Steuer-ID eingeben, fertig. Danke euch, Zasta. Ich hätte niemals gedacht, dass ich so viel von den Steuern zurückbekommen würde, aber man kann es kaum glauben, in ca. 20 Tagen nach meiner Steuerrückerstattung war das Geld schon auf mein Konto.

Ich bin super zufrieden mit der Arbeit von Zasta.
Geld superschnell bekommen und die App führt einen perfekt durch den deutschen Steuerwald.
Von Wohnadresse bis Arbeitsweg, Versicherung… Alles wird Schritt für Schritt abgefragt.

Ich bin super zufrieden und werde es jedes Jahr wieder machen :)

Unglaublich!
Habe meine Steuererklärung letztes Jahr schon gemacht, konnte aber erst im März registriert werden, alles schön und gut - für 1354€ soll ich eine Gebühr von 429,28€ zahlen?! Empfinde ich als sehr sehr teuer, ein normaler Steuerberater wäre wahrscheinlich günstiger gewesen.
Das nächste Mal wird Zasta gemieden.

Bei den ersten zwei Steuererklärungen ging es sehr schnell, 5 Tage bis zur Auszahlung und ich war begeistert. Gebühren waren auch "okay".
Leider kommt es nun bei weiteren Steuererklärungen zu starken Verzögerungen, warte nun schon 2 Monate auf meine Rückerstattung 22. Bei der Steuererklärung von 23 warte ich nun schon einen Monat darauf, dass der Berater die Daten vom Finanzamt erhält. Angeblich gab es technische Probleme bei unserem Finanzamt. Nach einem kurzen Anruf habe ich erfahren, dass es zu keinen Problemen in der letzten Zeit kam. (Weiß also nicht, wie man darauf kommt, so etwas in die App zu schreiben)

Die Gebühren für 22 waren zudem extrem hoch diesmal. Für die nächsten Steuererklärungen werde ich wohl nicht mehr Zasta nutzen.

Vorauszahlung geht nicht, warum auch immer. Die sofort Auszahlung bekommt man hier leider auch nicht und von den Gebühren, die man zahlen muss, möchte ich gar nicht anfangen. Na ja, abwarten jetzt warten bestimmt 50 Tage ganz großes Kino mit dieser App, bin gespannt, wie lange es dauert und dann nie wieder mit Zasta.

Immer zufrieden, dazu schnelle und sichere Auszahlung.

Der Kundenservice könnte aber bitte besser mit seinen Usern nach Lösungen suchen, sodass man bessere Antworten auf seine Fragen bekommt.
Die Steuerberatergebühr könnte allerdings auch ein wenig gesenkt werden.

Ich bin schockiert. Als ich die erste Steuer machen ließ, habe ich gutes Geld rausbekommen. Letztes Jahr, bei unveränderten Verhältnissen, fast nichts und dieses Jahr muss ich abbrechen. Beraterin erklärte mir was ich vom Arbeitgeber brauche, habe ich gebracht. Dann wollte sie es anders aufgelistet, habe ich gemacht. Dann von ihr eine neue Fragestellung, habe ich beantwortet. Und nun will sie von mir erstmal 222.- Euro für Mehraufwand vorweg überwiesen haben. Normale Gebühr kommt ja dann. Finde es saufrech und nicht gerechtfertigt wegen drei kurzen Fragen. Von den Satzstellungen der Dame möchte ich obendrein nicht sprechen. Nicht ein ordentlicher Satz. Einfach unterirdisch.

Ich habe allen meinen Freunden und in der Familie Zasta empfohlen. Es ist super easy, dein Steuerberater nimmt dir jeden Schritt ab und kümmert sich um alles. Ich bin wirklich mehr als nur zufrieden. Habe auch schon mal mit dem Kundenservice telefoniert und war selbst jahrelang im Callcenter, auch da eine super liebe Frau und sowas von kompetent und freundlich wirklich. Auch die Auszahlungen der Steuern super schnell und zuverlässig. Zasta, ihr seid klasse und lieben Dank.

Alles im einen eine sehr gute und zuverlässige App die Steuerberater machen ihre Arbeit schnell und zuverlässig, hatte bisher nie Probleme hab die App auch vielen Freunden weiterempfohlen und auch die sind sehr zufrieden also wirklich sehr gute App bzw. auch die Mitarbeiter hinter der App einfach top, kann ich jedem nur empfehlen.

Ich benutze die App bereits zum 4. mal.
Schneller Kundenservice. Diese halten Rücksprache mit dem Steuerberater und dieser schickt eine Antwort in der App.
Das Geld wird schnell ausgezahlt, wenn dieses ankommt von dem Finanzamt. Ich werde diese App auf jeden Fall weiter nutzen und kann diese nur empfehlen.

Schnelle, unkomplizierte und kostengünstige Abwicklung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Von der Registrierung bis zum Bescheid ein sauberer und guter Fluss. Bei Fragen und Rückmeldungen immer rechtzeitig und gut informiert. Kann Zasta jedem weiterempfehlen, der günstig und schnell seine Steuererklärung machen möchte.

Extrem schlecht. Bei mir wurde die Bearbeitung einfach mittendrin abgebrochen, ohne Begründung. Auf Nachfrage wollte man mir keine Auskunft geben, und der Typ am Telefon wollte mir auch nicht seinen Namen nennen. Und hat dann schließlich einfach aufgelegt.

Mega frech und inkompetent.

Am 13.03.24 angemeldet und meine Daten abgegeben, alles simpel und unkompliziert. Am 20.03. eine Mail bekommen, dass sich mein Angebot verzögert. Seitdem auch auf zweifache Anfrage nichts mehr erhalten, habe mich nun daher für die Vorgänger Steuerseite entschieden. War einen Versuch wert, auch aufgrund der Werbung und deren Konzept.

Einfache Bedienung der App (knappe Fragen, Dokumente hochladen etc), schnelle Bearbeitung durch den Steuerberater, Steuerbescheid kam wieder sehr schnell und exakt nach Berechnungen durch Zasta.
Unkomplizierte und schnelle Kontaktaufnahme, hilfreiche Antworten, unkomplizierte Auszahlungsmodalitäten.

Das war das erste und glaube auch das letzte Mal, dass ich die Zasta App nutze. Warte seit dem 13.03.24 auf die Auszahlung, habe schon beim Finanzamt angerufen und es wurde schon bearbeitet, aber von Zasta bis jetzt noch keine Auszahlung erhalten oder Antwort bekommen. Die sofort Auszahlung bekommt man hier leider auch nicht und von den Gebühren, die man zahlen muss, möchte ich gar nicht anfangen. Na ja, abwarten und Tee trinken, bin gespannt, ob überhaupt eine Auszahlung ankommt.

Ich nutze Zasta bzw. mache zum zweiten Mal die Steuererklärung über Zasta.
Bisher habe ich wirklich tolle Erfahrung gemacht, auch wenn ich die eine oder andere Frage hatte, wurde diese ziemlich schnell beantwortet. Ich würde durch meine bisherige Erfahrung jedem Zasta empfehlen und denke mit großer Wahrscheinlichkeit auch nächstes Jahr wieder die Steuer über Zasta laufen lassen.

Ich bin sehr zufrieden mit Zasta und nutze die App seit vielen Jahren.
Alles funktioniert unkompliziert und jeder Laie bekommt es hin.
Schnelle Bearbeitung und schnelles Reagieren des Zasta Teams beziehungsweise des Zasta Steuerberaters.
Die perfekte App für jedermann, der gerne seine Steuererklärung machen möchte.

Einfach nur das beste, das Geld ist schnell da:)

Ich habe für die letzten 4 Jahre die Steuerklärungen gemacht und innerhalb von 14 Tagen mein Geld erhalten.

Kann ich nur weiterempfehlen!

Mann muss sich um nichts kümmern, es passiert alles von alleine, nur ausfüllen und wegschicken.. Zasta machts für mich:)

Einfach in der Bedienung. "ABER" Ich warte nun seit Oktober 2023 auf meine Steuererklärungen von 2019,2020,2021,2022 und 2023! 2019 wurde ohne Begründung abgebrochen! Bei den anderen heißt es, dass es technische Schwierigkeiten beim Finanzamt gibt! Werde diese App wieder löschen!