Taxfix Erfahrungen

War bisher jedes Mal beim Steuerberater und erhalte im Schnitt 700€ zurück, zahle aber auch ca. 120€ an den Berater. Ich dachte, ich mach es mal mit Taxfix und dem Experten Service, das war jedoch ein gewaltiger Fehler. Bei mir hat sich nichts geändert, außer dass gewisse Versicherungen 5-20€ teurer wurden, somit verstehe ich nicht, wie ich durch ihren super Experten Service nur 116€ zurückbekomme und über die Hälfte aber an sie zahlen soll. Eine erhoffte Ersparnis gibt’s dieses Jahr dann doch nicht, werde nochmal zu einem richtigen Steuerberater gehen. Kann ich jedem nur empfehlen, diesen Mist nicht zu nutzen.

2x Taxfix verwendet und sämtliche Berechnungen sind falsch gewesen.

So habe ich statt einen laut Taxfix errechneten Betrag XXXX nur einen lächerlich geringen Betrag von etwas mehr wie 3XX erhalten.

Für mich ist das einfach lächerlich.

Hab es an einen ansässigen Steuerberater weitergegeben, und weit aus mehr noch rückwirkend erhalten.

2x Taxfix, nie wieder.

Ich war die letzten Jahre zufrieden mit der App, aber bei der Steuererklärung 2023 hing die App mehrmals, habe direkt den Kundenservice kontaktiert, auf eine Antwort warte ich heute noch...
Der von der App für 2023 ausgerechneter Betrag ist so wenig, dass man damit nicht einmal die Gebühr zahlen kann, die Jahre davor waren die Rückzahlungen um einiges höher, deshalb habe ich dies durch fachkundige Personen überprüfen lassen und die legten mir nahe sofort Kontakt mit tatfix aufzunehmen und die Steuererklärung nochmal überprüfen zu lassen, das habe ich gemacht und warte auf eine Antwort...
Dann nutzt man so ein Programm, um es selbstständig und schnell durchzuführen und zum Schluss zahlt man eine Gebühr, die nicht mal von der Rückzahlung abgedeckt wird und noch zusätzliche Ausgaben, um die Steuererklärung 2023 überprüfen zu lassen.

Ich mache seit einigen Jahren mit Taxfix meine Einkommensteuer.
Hatte nie wirklich Probleme mit dem Programm und der angegebene Betrag war doch ziemlich genau und spätestens nach 6-8 Wochen auf meinem Konto. Gegen die Gebühren kann ich mich nicht beschweren.
Verstehe manche Bewertungen nicht, aber das ist wohl individuell.

Alles wunderbar funktioniert, tatsächlich muss man darauf achten, sämtliche Angaben wie z. B. Elterngeld anzugeben, damit das Ergebnis auch korrekt erscheint und man nicht später vom Finanzamt überrascht wird. Am Schluss habe ich eine Zusammenfassung meines Falles erhalten, bei dem ich noch weitere Angaben dem Steuerberater zur Verfügung stellen konnte. Hier muss ich sagen, hat es eine Weile gedauert, bis ich eine Rückmeldung bekommen habe, es wurde aufgrund von saisonbedingten Stoßzeiten begründet. Gerne wieder!

Taxfix nie wieder!
Support: Ewige Wartezeit und nur vorformulierte Antworten, die im konkreten Fall nicht helfen.
App: Immer wieder techn. Probleme, aktuell ist es bei mir in der Android-Version nicht möglich, die Steuererklärung für 2023 zu beginnen obwohl App und Handy auf neuestem techn. Stand.

Benutze die Taxfix App seit Jahren, hatte nie Probleme, habe für das Steuerjahr 2023 die Option mit dem Steuerberater genommen, bin gespannt was raus kommt, war leicht alles zu übermitteln, jetzt macht der ganze Rest der Steuerberater, laut App kann es gute 2 Wochen dauern. Finde es super

Habe mal ausprobiert was Taxfix mir an Geld zurück bringen will.
Wenn es danach geht müsste ich noch draufzahlen.
Lächerlich……
Mit den selben Angaben habe ich die Steuererklärung eingesandt und siehe da. Ich habe noch ca. 350% raus bekommen. Und da sind noch nicht die Gebühren von Taxfix eingerechnet.
Ergo: Macht eure Steuern lieber selbst! Ich weiß, es ist aufwendig aber es lohnt sich!!!

Am diesjährigen "Internationalen Frauentag" sollte die Einreichung für Frauen umsonst sein. Ich habe alles an dem Tag korrekt eingetragen, kontrolliert und korrekt abgesendet, wenige Tage später stellte ich dann aber fest, dass es nicht funktioniert hat. Habe mich sehr darüber geärgert, da ich dann die regulären Kosten hatte.

Die App ist sehr einfach zu bedienen, leider wurde ein gravierender Fehler gemacht oder ich wurde betrogen. Die IBAN wurde falsch übernommen und meine Rückerstattung wurde einer fremden Person überwiesen. Bis heute sind die 1.600€ verschwunden. Support von Taxfix ist nicht vorhanden. Dem Finanzamt sind ebenfalls die Hände gebunden.

Rückerstattung liegt in der Regel weit unter dem erwarteten Betrag. (Ca. 10% vom errechneten Wert)

Eine Korrektur oder das Löschen einer Steuerklärung sind nicht möglich. Hierfür muss der Support kontaktiert werden.

Die Reaktionszeit des Supports kann länger als 2 Wochen betragen und ist dann leider auch nicht zielführend.

Ich würde dazu raten, eine Steuererklärung selber oder über einen Steuerberater zu machen.

Ich habe Taxfix in den letzten Jahren häufiger benutzt und war immer sehr zufrieden. Jedoch gab es dieses Jahr einen riesen Unterschied im Angebot der App. Das Ausfüllen war sehr schwer und die Qualität sehr schlecht. Zudem wurde mir dann auch einfach ein Steuerberater hinzugebucht. Und der Service meldet sich nicht zurück. Nie wieder. Bei der Seite von Finanzamt kann man das kostenlos nutzen. Also wirklich nicht mehr empfehlenswert.

Leider funktioniert das Programm teilweise nicht. Nimmt eingegebene Adressen nicht an ect. Der Kundenservice ist gleich null. Ich kann die Steuererklärung nicht beenden und absenden. Keine telefonische Erreichbarkeit, keine Antwort auf Mails. Habe inzwischen mehrere Mails geschrieben, Telefonsupport wird gar nicht erst angeboten.

Zuerst schien alles gut, positives Ergebnis von rund 5000€ errechnet, die 59,90€ natürlich bezahlt und abgewartet. Nun der mega Schock, rund 979€ möchte das Finanzamt nun von uns haben 🤯 das ist eine wahnsinnige Differenz zum errechneten Ergebnis plus die 60€ Gebühren! Nie wieder mit Taxfix, die Erfahrung ist mir teuer zu stehen gekommen! Unglaublich, so eine Abzocke!

Kriege die Mail, dass mein Steuerbescheid da ist, öffne die App und da heißt es, ich muss über 7.000 EUR nachzahlen - was für ein Schock.
Bin direkt an den Laptop um es mir genauer anzuschauen, logge mich auf der Website ein und dort heißt es für dasselbe Jahr ich müsse 600 EUR nachzahlen. Zum einen würde das immer noch um 1200 EUR von der geschätzten Erstattung (600 EUR) abweichen, zum anderen: WTF, was denn jetzt? Bin sehr gespannt, was der offizielle Bescheid vom Finanzamt sagt. Lieber ELSTER

Habe Taxfix jetzt einige Jahre benutzt und war bisher auch sehr begeistert.
Leider hat die Steuerklärung für 2023 im Bereich Ausgaben einen Bug, an dem es nicht weitergeht. Hierzu habe ich am 27.03. ein Ticket beim Taxfix Support aufgemacht (drei Wochen oder 14 Arbeitstage). Bis heute kein Bild, kein Ton zum Problem, nur eine Auto-Antwort, dass mein Ticket eingegangen ist. Da ich meine Steuererklärung gerne noch dieses Jahr abgeben möchte, werde ich ab sofort einen anderen Anbieter nutzen. Schade, dass Taxfix seinen Kunden egal sind.

Von der prognostizierten Summe von 2100 € habe ich ganze 80 € aus der Steuererklärung erhalten.

Leider hat der gesamte Prozess auch viel zu lange gedauert, ich habe 16 Wochen auf mein Geld warten müssen, weil die Erklärung Ewigkeiten nicht von Taxfix an das Finanzamt übermittelt wurde.

Jahr zu Jahr waren die Ergebnisse der tatsächlichen Rückerstattungssummen extrem abweichend. Dieses Jahr besonders, hab nicht mal die Summe heraus, die ich für Taxfix bezahlen musste. Wo doch angeblich ca. 1300 € Rückerstattung zu rechnen war, tatsächlich sind es glatte 27 € auf die ich mich freuen darf.

Ich habe die letzten Jahre sehr gute Erfahrungen mit Taxfix gemacht. Umso überraschter war ich über die 2023 Steuerrückerstattung, die weit unter dem Ergebnis lag wie das von Taxfix. Nach eigener Recherche habe ich festgestellt, dass die von Taxfix erstellten Daten absolut lückenhaft und sinnfrei waren (doppelte Berechnungen). Obwohl ich alles genau so eingegeben habe wie im Vorjahr. Werde denen jetzt leider auch den Rücken kehren.

Ich habe letztes Jahr die Steuererklärung für die 3 Jahre zuvor gemacht. War sehr überrascht. So wie berechnet, habe ich das Geld vom Fimanzamt erhalten. Im Februar habe ich erneut meine Steuererklärung über Taxfix gemacht. Das Programm war dieses Jahr anders als letztes Jahr, womit ich nicht wirklich zurechtkam. Habe heute den Steuerbescheid erhalten. Ich bekomme doch viel mehr raus als die knapp 500 Euro, die mir berechnet wurden. Da bin ich ja froh, dass das Finanzamt evtl. nachgerechnet hat und doch mehr dabei rauskommt.

Bekam viel weniger erstattet als von Taxfix berechnet und die Daten wurden auch nicht ganz korrekt übermittelt. Von wegen nur 133 Tage, ich war das ganze Jahr über tätig.

Versuche TaxFix zu erreichen, da Fehler in der App hinterlegt sind. Doppelte Lohnsteuer? Nichts macht Sinn und man bekommt einfach keine Antwort und kann so nicht weitermachen. Schlechtester Kundenservice seit Langem. Hatte die letzten Jahre nie Probleme - dieses Jahr, reinste Katastrophe.

Mache seit 3 Jahren die Einkommensteuer mit Taxfix und bin seit 3 Jahren enttäuscht, man bezahlt viel Geld für nichts. Sie berechnen Guthaben vom Finanzamt von ein paar hundert Euro und man muss nachzahlen für das Geld, was man bezahlt hat? Da kann ich auch einen Steuerberater nehmen. Taxfix nicht zu empfehlen.

Absolute Weiterempfehlung. Habe meine Steuererklärung das erste Mal über Taxfix durchgeführt und bin absolut zufrieden. Die Berechnung der Erstattung war fast 100 % richtig. Ab jetzt nur noch über Taxfix, kinderleicht und sehr übersichtlich. Innerhalb von 5 Wochen habe ich die Rückerstattung auf mein Konto erhalten.

Habe dieses Jahr die Steuererklärung mit dem Steuerberater von Taxfix gemacht. Bin sehr enttäuscht über die Gebühren und den Service. Das Finanzamt verlangte einen Nachweis, wo Taxfix mir nicht behilflich war! Weder der Steuerberater meldete sich noch Taxfix trotz mehrerer E-Mails.
Werde nächstes Jahr eine andere App ohne Steuerberater nutzen, weil die Vorab-Info der Gebühren stimmt nicht mit tatsächlichen Gebühren überein, obwohl es ein niedriger Betrag war.

Habe mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen. Mein Eingang wurde immer bestätigt. Ich bekam nie eine Antwort. Meine Steuererklärung ist komplett falsch. Habe den angebotenen Steuerberater genommen. Da ein Minusbetrag herauskam (was aber nicht sein kann) wurde mir versichert, dass keine Zahlung abgebucht wird. Heute wurden mir 69.90 Euro abgebucht. Ich verständige die Verbraucherzentrale, das ist so dermaßen ärgerlich.

Kann nur dasselbe berichten wie die Erfahrungen vor mir auch. Dieses Jahr den Steuerberater Service in Anspruch genommen und keinerlei Rückmeldung bekommen dies nach 6 Wochen. Obwohl damit geworben wird, innerhalb der nächsten 2 Wochen eine Rückmeldung zu bekommen. Auch nach mehreren Emails, die ich verschickt habe. Keinerlei Reaktion. Traurig! Werde ich nicht mehr nutzen!

Hatte es die letzten drei Jahre woanders gemacht, die haben deutlich weniger rausgeholt, es hat sich bei mir nicht nichts geändert. Taxfix hat ca. 40% mehr rausgeholt. Bin mega zufrieden, Steuerklasse 1 ca. 1100€.
Top werde ich die nächsten Jahre auch dort machen kann ich voll empfehlen. Hat ca. drei Monate gedauert, Finanzamt brauchte keine Unterlagen mehr absolut zu empfehlen.

Die letzten drei Jahre war ich super zufrieden und der voraussichtliche Betrag passt auf den Cent genau.

In diesem Jahr wurden mir über 2000€ Erstattung vorausgesagt, ich war selber total überrascht, aber nun gut, die werden schon wissen, was sie dort berechnen.

Am Ende war die tatsächliche Erstattung bei ca. 200€. Da staunt man natürlich nicht schlecht, da man die Voraussage seitens Taxfix natürlich etwas in sein persönliches Budget einplant. Geringe tatsächliche Abweichungen sind natürlich vielleicht okay, aber um 2000€?

Was bitte habt ihr da berechnet? Absolute Frechheit. War das letzte Mal, dass ich den Service genutzt habe.

Zudem die App mittlerweile absoluter Müll ist. Schlechte UX, schlechtes UI, habt ihr keine Designer Inhouse?

Ich habe die letzten Jahre meine Steuererklärung über die Taxfix App gemacht, das ging schnell und unkompliziert.
Doch dieses Jahr wollte ich mal deren Steuerberaterservice in Anspruch nehmen und habe diese der Steuerberaterin zukommen lassen.
Doch keine Reaktion, nicht mal auf Fragen wird geantwortet, das ist bestimmt 5 Wochen her. Sie werben damit, dass so eine Prüfung 2 Wochen dauert und bei Fragen innerhalb von 5 Tagen eine Antwort kommt.
Pustekuchen! Ich kann verstehen, dass momentan viele Ihre Steuererklärung abgeben, doch nicht mal eine Antwort auf eine Mail?
Unter der Rufnummer sind Sie auch nicht mehr erreichbar.
War das letzte Mal, mich haben die nach dieser Aktion als Kunde verloren.