Vivid Money Erfahrungen

Bei Vivid Money ein Konto zu eröffnen, war unkompliziert und schnell. Der gesamte Prozess verlief digital und ohne umständliche Formulare, was den Einstieg besonders angenehm machte. Sowohl die Desktop- als auch die Mobile-Version laufen einwandfrei, sodass ich meine Finanzen jederzeit und überall im Blick behalten kann. Da es sich um ein vollständig digitales Geschäftskonto handelt, spare ich mir den Weg zur Filiale und kann alles effizient online verwalten.

Die App ist intuitiv gestaltet, sodass ich mühelos alles finde, was ich brauche. Besonders praktisch ist die Möglichkeit, mehrere Währungen in einem Konto zu verwalten – das macht internationale Transaktionen deutlich unkomplizierter. Zudem sind die Zinssätze im Vergleich zu anderen Anbietern äußerst attraktiv. Insgesamt bin ich mit meiner Entscheidung sehr zufrieden.

Ein Konto, das sowohl vielseitig als auch gebührenfrei ist, macht das Banking angenehm und unkompliziert. Dank der Sofortüberweisungsfunktion lassen sich Zahlungen schnell und unkompliziert senden – das hat mir schon mehrfach Zeit und Stress erspart. Auch die Rechnungsverwaltung über die Plattform ist gut durchdacht und macht die Rechnungsstellung besonders einfach. Insgesamt eine wirklich praktische Lösung – definitiv einen Versuch wert!

Die Funktionen von Vivid Money überzeugen auf ganzer Linie. Das Support-Team reagiert schnell auf meine Anfragen – oft schon innerhalb weniger Minuten. Die attraktiven Cashback-Angebote sorgen dafür, dass sich jeder Einkauf noch mehr lohnt. Außerdem gibt mir das hohe Kartenlimit zusätzliche finanzielle Flexibilität. Insgesamt eine unkomplizierte und effiziente Lösung.

Die Nutzung von Vivid Business für die Finanzen meines Unternehmens ist äußerst praktisch. Besonders hilfreich finde ich die kostenlose Kartenlieferung für jedes Teammitglied – so erhält jeder seine Karte schnell und unkompliziert. Die Verwaltung mehrerer Konten mit eigener DE-IBAN ist einfach und hilft mir, den Überblick zu behalten. Zudem ist die Möglichkeit, Kontoauszüge selbst zu erstellen, ein echter Vorteil, wenn ich schnell Finanzdokumente für Budgetierung oder Berichterstattung benötige.

Als Freiberufler liebe ich es, wie einfach die Rechnungsbearbeitung mit der Bill Pay-Funktion von Vivid Money ist. Über die dedizierte E-Mail-Adresse für Lieferanten werden Rechnungen automatisch auf mein Konto hochgeladen, komplett mit Zahlungsdetails zur schnellen Überprüfung. Das spart mir viel Zeit! Es gibt jedoch eine kleine Panne, bei der einige Rechnungen nicht sofort hochgeladen werden, aber insgesamt ist die Funktion unglaublich hilfreich und effizient.

Ich benutze Vivid Money schon seit einiger Zeit und bin insgesamt sehr zufrieden damit. Die App ist super einfach zu bedienen und das Cashback auf Ausgaben ist eine fantastische Funktion. Es hat mir definitiv geholfen, mehr zu sparen. Der einzige Nachteil ist, dass es keine Daueraufträge bietet, die die Verwaltung regelmäßiger Zahlungen bequemer machen würden. Dennoch ist die App solide und die Vorteile überwiegen dieses kleine Problem bei weitem. Ich kann sie aufgrund ihrer Einfachheit und der Cashback-Prämien wärmstens empfehlen!

Die Nutzung von Vivid Money hat die Verwaltung meiner Finanzen so viel einfacher gemacht. Das Konto mit mehreren Währungen ist unglaublich praktisch für jemanden wie mich, der regelmäßig mit verschiedenen Währungen zu tun hat. Ich kann nahtlos zwischen ihnen wechseln, und die Option des sofortigen und kostenlosen Währungstauschs spart mir sowohl Zeit als auch Geld.

Ich habe kürzlich die „Freunde einladen“-Aktion von Vivid Business genutzt und bin mit den Ergebnissen wirklich zufrieden. Sowohl ich als auch mein Freund haben Belohnungen erhalten, sobald unsere Konten aktiv waren und wir alle Bedingungen erfüllt hatten. Es war eine tolle Möglichkeit, zusätzliche Vorteile zu erhalten, während ich gleichzeitig einen Freund auf die Plattform gebracht habe. Der Prozess war einfach, und die Belohnungen waren auf jeden Fall lohnenswert.

Als Kunde von Vivid seit fast einem Jahr habe ich positive Erfahrungen mit der App gemacht. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, und die Verwaltung meiner Finanzen war noch nie so einfach. Ein herausragendes Merkmal ist die SWIFT-Überweisungsoption, die schnell und zuverlässig für internationale Transaktionen ist. Das Überweisen von Geld ins Ausland ist dadurch viel einfacher geworden, ohne die üblichen Verzögerungen.

Die Nutzung von Vivid Money war eine angenehme Erfahrung. Das nutzer:innenfreundliche Design macht die Navigation in der App einfach und intuitiv. Ich schätze das attraktive Cashback auf meine Einkäufe, das sich im Laufe der Zeit summiert. Außerdem ist die kostenlose SEPA-Überweisungen-Funktion ein großer Vorteil, der Transaktionen reibungslos und unkompliziert macht. Insgesamt ein solider Service, der meine Bankbedürfnisse ohne Komplikationen erfüllt.

Die Registrierung und Handhabung des Kontos sind sehr einfach. Die Einzahlung über Google Pay war easy. Alternativ dazu habe ich eine Sepa-Echtzeitüberweisung gemacht. Nach dem Bericht meiner absendenden Bank wurde der Betrag innerhalb von einer Minute von Vivid verarbeitet. Leider taucht auch nach 13 Stunden der Betrag nicht auf. Der Support (der lediglich ein Chatbot ist), sagt, dass sowas auch mal einen Arbeitstag dauern kann. Vielleicht ist das rechtlich alles in Ordnung, aber Vertrauen wird in meinen Augen anders erworben.

Echtzeitüberweisungen werden oft nicht in Echtzeit vorgenommen, sodass man Tage darauf warten muss. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice kommen nur Entschuldigungen und das Problem wird ignoriert.
Mit einer Echtzeitüberweisung (englisch SEPA instant payment) erfolgt die Gutschrift des Geldes innerhalb von zehn Sekunden auf dem Konto des Zahlungsempfängers.
Voraussetzungen sind ein Konto in der EU für Sender und Empfänger sowie die Unterstützung von Echtzeitüberweisungen durch beide Banken.
Seit 2020 unterstützt eine Mehrheit der Banken Echtzeitüberweisungen. Ab Januar 2025 müssen alle Banken in der Eurozone Echtzeitüberweisungen empfangen können, ab Oktober 2025 auch versenden.

Ein derart inkompetenter und ignoranter "Kundenservice" ist mir bisher noch nirgendwo untergekommen. Wochenlang versuchte ich, einfache und konkrete Antworten auf simple Standardfragen zu bekommen.
Statt echter Hilfe gab es nur KI-generierte Texte und schlecht geschulte Mitarbeiter, die offensichtlich nicht in der Lage sind, zu lesen oder auf konkrete Anliegen einzugehen. Die Antworten bestanden ausschließlich aus Textbausteinen, widersprüchlichen und falschen Aussagen, die das Problem nur verschärften.
Es ist nahezu unmöglich, eine vernünftige Antwort zu erhalten – Kommunikationsversuche mit Vivid sind so sinnvoll wie ein Gespräch mit einer Wand.
Als "Dankeschön" für diese Odyssee erhielt ich dann ein Prime-Abonnement, das ohne meine Zustimmung aktiviert wurde. Man versprach mir 5% Zinsen für die ersten zwei Monate – was eine klare Verbesserung der Konditionen im Vergleich zu den 4% ohne Prime-Abo darstellte. Doch statt dieser versprochenen Zinsen wurde mein Zinssatz auf nur einen Monat gekürzt, was mich nicht nur schlechter stellte als zuvor, sondern auch erneut das Vertrauen in Vivid völlig zerstörte. (Nebeninfo: Auch diese 4% berechnet Vivid falsch. Ich bin durchaus in der Lage, Zinsen zu berechnen, und die Konditionen sind mir klar – Vivid zahlt lediglich 3,7% aus, statt 4%)
Anstatt auf mein berechtigtes Anliegen einzugehen, bekam ich nur unpassende Links und Textbausteine, die das Problem nicht im Geringsten adressierten. Vivid zeigt keinerlei Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen oder Kunden ernst zu nehmen. Es ist offensichtlich, dass das Unternehmen unfähig zu transparenter Kommunikation ist und keinerlei Interesse an der Lösung von Problemen hat. Der Support ist faktisch nicht vorhanden, sondern besteht ausschließlich aus Zermürbungstaktik. Zeitdiebstahl in Reinform.
Für mich steht fest: Wer einen verlässlichen, seriösen Partner für seine Finanzen sucht, sollte auf keinen Fall Vivid in Erwägung ziehen. Schlechtester Kundenservice, unprofessionelle Kommunikation und gravierende Fehlkommunikation – einfach nur enttäuschend.

Einfachste Anmeldung, immer direkte Hilfe, wenn es mal zu Problemen gekommen ist. Überweisungen und Geldeingänge werden prompt bestätigt und ausgeführt, im Gegensatz zu anderen Banken. Ich habe diese Bank auch schon weiterempfohlen, und kenne mehrere, die auch mit den Leistungen von Vivid sehr zufrieden sind und die Bank auch schon erfolgreich weiterempfohlen haben.

War super einfach und schnell. Top gelaufen, alles gut. Ich kann den Anbieter auf jeden Fall zu 100% weiterempfehlen. Das Konto war innerhalb weniger Minuten voll nutzbar. Auch die ersten Überweisungen verliefen ganz problemlos. Wer ein schnelles Konto mit vielen Möglichkeiten sucht, ist hier richtig.

Es gibt immer noch keine Dauerauftragsfunktion. Der Kundenservice schreibt schon seit Monaten, dass es diese bald geben wird. Ich verstehe nicht, wie man ein Girokonto ohne Dauerauftragsfunktion überhaupt auf den Markt bringen kann. Das wirft ein schlechtes Licht auf die ganze Software dieser Bank.

Schlechtester Service überhaupt! Immer dieselben automatischen Antworten. Leider nichtssagend und ohne Lösung. Nach einer Rückforderung eines Online-Shopkunden wurde das gesamte Konto gesperrt und eingehende Zahlungen wurden abgelehnt und zum Sender zurückgeschickt. Die Kunden waren komplett verunsichert. Das hat viel Nacharbeit gekostet. Das Ganze hat sich 3 Wochen hingezogen. Zum Schluss gab es keine Lösung, sondern eine Kündigung. Ich hatte es mehrfach angedroht, aber da wollte man mir wohl zuvor kommen. Einfach nur schlecht. Und das Beste noch zum Schluss. Man hatte mir geschrieben, ich soll das Restguthaben auf mein Konto überweisen, sonst wird es eingefroren. Bedauerlicherweise war das Konto noch gesperrt. Wieder eine automatische Mail vom Support.... Der Kontostand passte übrigens nicht, da man einige Zahlungen als angenommen verbucht hatte. Diese waren aber auch abgelehnt worden. Somit fehlte jetzt ein Betrag von 2.300,- €. Die Ware ist aber bereits zu den Kunden raus. Super klasse Bank!

Meine GmbH ist von Vivid angeschrieben, ob ich ein Geschäftskonto eröffnen möchte. Da ich hierzu eine Rückfrage hatte, habe ich die im Schreiben angegebene E-Mail-Adresse angeschrieben. Hier gab es keine Antworten, weil meine E-Mail nicht registriert war, was vom Ablauf einfach nur unsinnig ist.
Der Anmeldeprozess geht schnell und einfach. Relativ schnell bekam ich eine E-Mail mit einer Ablehnung, ohne Gründe benannt zu bekommen. Welche Kriterien dafür verantwortlich waren, bleibt im Dunkeln. Meine GmbH ist operativ nicht tätig und lediglich eine vermögensverwaltende GmbH. Nachfragen ist zwecklos. Absolut intransparent, der Prozess und frech.

Nach Bezahlen einer Visa Karte von 10 Euro, und das erstenmal Geld abheben würde das Konto gesperrt und dann von Vivid gekündigt. Habe angeblich gegen Richtlinien verstoßen, als ich beim Support nachfragte, kam nur wegen Datenschutz können Sie nichts frei geben oder beantworten. Auch sonst habe ich keine weiteren Infos bekommen, das vorhandene Geld auf dem Konto ist auf die Einzahler wie. Z.b Lohn usw. Zurück gesendet worden. Einfach nur abzocke dafür 10 euro und Gebühren umsonst bezahlt.

Es fehlen sehr viele Funktionen wie Daueraufträge oder B2B-SEPA-Lastschriftmandate. Der Support ist zu 95% eine KI und wenn man mit einem Mitarbeiter redet, bekommt man immer nur zu hören, dass diese Funktionen bisher nicht implementiert sind. Aber sonst ist das Konto günstig und einfach nutzbar.

Mein Geld mir nicht herausgegeben. Keine Chance, jemanden zu erreichen. Die KI bot, mit dem man *nur* kommunizieren kann, hilft nicht wirklich. Ich kündige das Konto und mein Geld sollen die behalten. Hauptsache ich habe diese Bank los. Hab per PDF eine Kündigung wie die es wollten gesendet. Mal sehen wie lange das jetzt noch dauert, da ich immerzu nur mit einem KI-Bot schreiben kann. Nicht weiterzuempfehlen.

Anstehende Geldeingänge werden nicht verbucht, plötzlich gibt es eine Mail, dass das Konto vorübergehend gesperrt wird (schon eine Woche her) und Zugang/Einloggen ist nicht mehr möglich. Somit auch kein Zugang zum Chat, per Mail auch keine Reaktion. Eine weitere Information habe ich nicht erhalten. Telefonnummer gibt es nicht.
Absolut unmöglich als Bank!

Intransparent, welche Gründe zur Ablehnung geführt haben. Der Support ist in keiner Weise hilfreich, nur mit Textbausteinen, absolut unprofessionell.

Was mega dreist war: Ich wollte ca. 2 Monate später für ein anderes Unternehmen ein Konto eröffnen, was aber nicht möglich war, weil ich meine Handynummer verwendet habe wie für den ersten Antrag. Ja klar, ich habe "nur" ein Handy.

Der Support hat wieder nichts verstanden. Was nutzt ein guter Zinssatz, wenn der Support einen nicht versteht?

Das Konto wurde nach einer eingehenden Paypal-Zahlung gesperrt. Dies ist schon 4 Wochen her.

Mache einer kurzzeitigen Entsperrung wurde dies sofort wieder gesperrt.

Seitdem keine einzige Rückmeldung.
Der Chat antwortet auch nur, wenn er Lust und Laune hat.

Ich werde Strafantrag stellen und dies der Bafin melden.

An alle. Finger weg von dieser Bank. Die arbeiten mit euerem Geld.

Konto wird gesperrt, als Information gibt es nur eine Mail mit Verweis auf die AGB, der Chatbot gibt keine Auskunft, man fragt nach einem menschlichen Mitarbeiter im Chat und wartet nun seit 24h ohne eine Benachrichtigung oder Information darüber, weshalb das Konto gesperrt wurde. Telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich. So unzuverlässig kann ich dieses Konto wirklich nicht als Hauptkonto empfehlen.

Dem Kunden wird es leicht gemacht, Geld zu erhalten. Will man damit dann Rechnungen bezahlen, wird das Geld vom Konto abgebucht und ohne Information einbehalten. Die Bank stellt Forderungen nach Nachweisen, warum man hier Geld bezahlt. Unser Mietvertrag wurde gekündigt, weil die Bank 2 Monatsmieten ohne Information einbehält. Ohne jegliche Information wurde das Konto nun gesperrt.
Offensichtlich wird so vorgegegangen, dass der Kunde viel Geld auf das Konto gehen lässt und dann wird das Konto gesperrt. Man erhält sein Geld nicht wieder. Bei der Staatsanwaltschaft Berlin türmen sich die Strafanzeigen und man wird aufgefordert, selber auch Anzeige zu erstatten. Da die ,,Bank‘‘ permanent ihren Firmensitz ändert, ist es schwierig die BaFin einzuschalten. Aktuell wären die Niederlande zuständig. In München, wo aktuell auch ein Sitz ist, wurde von Mietern berichtet, dass es sich dort mehr oder weniger um Wohnräume handelt. Ein winziges Schild so groß wie ein Namensschild weißt auf die ,,Bank‘‘ hin.

Ein katastrophaler Kundenservice, der das Wort Service nicht verdient. Wenn du zu viele Fragen stellst, weil über 100 K von dir über eine Woche einbehalten wird und du keinerlei Informationen erhältst, wird die Chatfunktion abgestellt. So geht Vivid mit seinen Kunden um. Es ist unfassbar und ich werde eine Meldung an die Bafin herausgeben.
Bitte Leute, tut euch einen Gefallen und eröffnet ein Konto bei einer seriösen Bank. Seriosität zeichnet sich dadurch aus, dass es einen Ansprechpartner gibt: Vivid bietet weder eine Telefonnummer noch eine Mail-Adresse an und den Chat schalten sie nach Belieben ab. Nie wieder würde ich einem solch unseriösen Unternehmen mein Geld anvertrauen.

Katastrophal inkompetent! Ungenügender Kundendienst. Eigenmächtig wurden Abos verändert und höhere Gebühren berechnet! Plötzlich werden Zugänge als „technische Fehler“ eingeschränkt! Wie immer standardisierte Antworten und Ausreden. Leider vollkommen unseriös. Als Geschäftskonto nicht empfehlenswert.

Geld verloren, Hände weg.
Seit Tagen warten wir auf eine Paypal Überweisung. Diese wird zurückgehalten. Nun wird uns mitgeteilt, dass der komplette Vorgang nicht mehr gefunden wird. Wir sprechen hier von über 1.600 EUR. Das Geld wird für die Miete und für Medikamente verwendet. Als Antwort bekam wir, dass wir eben zur Caritas gehen sollten, dort gibt es auch Medizin. Ich kann jedem nur raten, zeitnah Strafantrag zu stellen. Zumindest stand jetzt ist es Unterschlagung.