WISO Steuer Erfahrungen

Nutze zum zweiten Mal WISO Steuer. Einfache Registrierung, super tolles "Interview", welches einen komplett durch die Steuererklärung führt mit wichtigen Infos. Dazu beim letzten Mal auf den Cent genau das wiederbekommen, was mir WISO Steuer angezeigt hatte. Bin gespannt, ob es dieses Jahr wieder genau so viel ist.

Tut was es soll. Macht Steuererklärung bequem und einfach. Ist sein Geld definitiv wert. Werde es weiter benutzen.
Erklärungen sind hilfreich. Prüfung Steuerbescheid super. Vorformulierte Einsprüche sind super. Steuerbescheid und Vorhersage des Programms weichen selten voneinander ab.

Sehr gute, selbsterklärende Software, die ich seit über 10 Jahren benutze. Datenübergabe aus dem Vorjahr funktioniert perfekt. Die Berechnung passte bis jetzt immer.
Up- und Download von Dokumenten funktioniert gut und schnell. Hilfe per Video und Text sowie Tipps zum Steuersparen sind Top und haben mir (wenn ich sie brauchte) auch geholfen.
Ich müsste jetzt wahrscheinlich lange überlegen, bis mir vielleicht etwas Negatives einfallen würde.
Bin seit Jahren rundum zufrieden!

Das Programm ist sehr einfach und verständlich. Bei Fragen bekommt man über den Info-Button gute Hilfe. Ansonsten ist die Hilfe über den Service schnell und sehr gut.
Die Übernahme der Daten aus dem Vorjahr ist ein Kinderspiel.
Absolute Empfehlung, da das Programm mehr als sehr ausgereift ist.

Strukturierte Oberfläche und sehr gute Menüführung bei der Erstellung der EkSt-Erklärung (Prüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität der Eingaben, Aufzeigen von Möglichkeiten zur Steueroptimierung). Arbeite mit WISO Steuer seit mehreren Jahren, auch für weitere Mitglieder meines Haushaltes. Komfortabel auch die Datenübernahme (nach Erteilung der Freigabe). 100% Übereinstimmung von eingereichter Erklärung und Bescheid vom Finanzamt.

Das Programm ist einfach in der Handhabung. Außerdem gibt es zusätzlich gute Tipps wie man mehr Steuern sparen kann. Die einfache Übernahme der Daten vom Finanzamt erleichtert einem die Eintragungen. Die Übernahme der Daten vom Vorjahr gestaltet sich ebenfalls komfortabel. Ein tolles Produkt.

Es werden maximal viele Hilfen gegeben, die Steuererklärung vollständig und richtig auszufüllen. Die Nachzahlungen bzw. die Rückerstattungen werden weitestgehend korrekt ermittelt. Die Korrespondenz mit Elster klappt hervorragend. Ich habe bisher nur eine kleine Schwäche gefunden. Bei den Vorsorgeaufwendungen gebe ich gewöhnlich alles an, was ich dort potenziell absetzen kann. Also neben den Krankenkassenbeiträgen auch alle Haftpflichtversicherungen. Oft ist aber die Obergrenze bereits durch die hohen Krankenkassenbeiträge ausgeschöpft und man müsste gar nichts mehr dazu eingeben, weil es die Steuerlast nicht weiter senkt. Das gibt einem das Programm allerdings nicht bekannt, so dass man sich viel zu viel Arbeit macht.

Seit viel Jahren arbeite ich mit dem Programm. Es ist einfach in der Handhabung und in Verbindung mit dem Datenabruf optimal.
Die regelmäßigen Updates halten das Programm aktuell und sorgen dafür, dass man in steuerlichen Angelegenheiten immer auf dem neuesten Stand ist.
Auch die integrierten Tipps sind äußerst hilfreich.

Zuverlässig, absolut kompetent und zielgerichtet, ergonomisch in der Gestaltung und im gesamten Umgang. Besser kann ein solches Tool nicht umgesetzt werden!

Die Software ist intuitiv zu bedienen und errechnet die Steuererstattung auf den Cent genau. Man wird Punkt für Punkt mit sehr guten Tipps und Hinweisen durch das Programm geführt und kann eigentlich nichts übersehen oder falsch machen. Zu jedem Thema (Werbekosten, Sonderausgaben usw.) gibt es eine Plausibilitätsprüfung, die einen auf eventuelle Fehler aufmerksam macht.
Preis/Leistung passen und von daher absolut zu empfehlen.

Heute WISO Steuer-App runtergeladen. Das Einzige, was zügig ging, war die Rechnung!
Haben noch nie so lange an einer Steuererklärung gesessen. Und nicht mal fertig, man kann nicht mal wie bei anderen Anbietern am Anfang die Daten der Einkommenssteuer vom Arbeitgeber eingeben. So rechnet er nach langem Ausfüllen immer noch nur 0,00€ Erstattung aus. Nie wieder!

Die App ist katastrophal, wenn man einen Fehler macht. Mir ist ein Fehler passiert, doch das ist nicht einkalkuliert. Buhl reagiert nicht auf meine Hilferufe, doch immerhin funktioniert die Abbuchung vom Konto einwandfrei. Ansonsten ist da niemand, der sich um Anfragen kümmert - meine Anfragen wurden zumindest nie beantwortet. Warum auch? Wenn abgebucht ist, gibt's keinen Grund zu antworten.
Kundenservice habe ich nicht bekommen und somit auch keine Hilfe. Sehr enttäuschend, wenn seriös dran steht, doch der Inhalt nicht dazu passt.

Die Bedienung des Programms ist intuitiv, man wird automatisch durch das Programm geführt. Eventuelle Fehler in der Eingabe werden vom Programm bemerkt und angezeigt. Der Datenaustausch mit Elster und dem Finanzamt funktioniert ohne Probleme. Man erhält einen Live-Status zum Stand der Rückerstattung oder Nachzahlung..

Alles prima, leicht zu bedienen, und das Ergebnis stimmte in den vergangenen Jahren immer! Hervorragend sind die Anleitungen und Unterstützungen innerhalb des Programms.

Auch die Abgabe des Steuerbescheides ist unkompliziert und funktionierte bisher immer reibungslos. Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis nun schon über Jahre akzeptabel.

Ich kann nur dringend von WISO Steuerprogrammen abraten! Es wurden mir gleich drei Steuerjahre berechnet, obwohl ich nur eine der Erklärungen erstellt habe – aber aufgrund meiner Arbeits- und privaten Situation auch nicht über diese Software mehr erledigen kann. Eine absolute Abzocke! Der Kundenservice reagiert kaum und lässt einen mit den Problemen allein. Für mich ist dieses Programm nicht nur unbrauchbar, sondern auch ein klarer Fall von unberechtigter Abbuchung. Wer seine Steuererklärungen ohne Ärger und versteckte Kosten erledigen möchte, sollte lieber auf andere Anbieter zurückgreifen.

Als wir unsere Eingaben, Belege etc. ins Programm einfügten, stand oben eine hohe Erstattung an, als ich Tage später nachschaute plötzlich eine hohe Nachzahlung - es wurde nichts verändert - beide Dokumente mit sehr unterschiedlichen Daten sind abgespeichert, warum gibt es diese Differenz und warum teilt das Programm nicht mit, wenn ggf. Unterlagen fehlen? Wir benutzen dieses Programm nicht mehr, zu den über 45€ Kosten nun noch eine enorme Nachzahlung, ich vertraue dem nicht mehr.

Ich benutze die WISO Steuererklärung seit ca. 10 Jahren und bin rundum zufrieden. Der Betrag, der vorab als Rückerstattung angegeben wird, hat bisher immer mit dem tatsächlichen Betrag übereingestimmt. Ich habe bisher immer in der "Hilfe" eine Antwort gefunden. Den Kundendienst habe ich bisher nicht gebraucht.

Kein fester Ansprechpartner im Kundenservice.
Bei Problemen gibt es kein Entgegenkommen.
Kundenzufriedenheit wird nicht großgeschrieben.
Die Programmanwendung ist in Ordnung.
Das Programm kann jedoch keinen Einspruch einlegen, wenn ein positiver Bescheid vorliegt (obwohl laut Gesetz ein Einspruch immer möglich ist).
Die Hilfestellung beim Ausfüllen der Felder ist verbesserungswürdig.
Wenn die Software genutzt wird, kann die Steuererklärung nicht über die Internetseite aufgerufen werden, obwohl die Daten digital gespeichert sind.

Nutzung ohne Probleme bis zur Abgabe der Steuererklärung.

Nun startet das Programm allerdings nicht mehr. Somit kann auch die Lizenz nicht mehr freigegeben und weitergegeben werden - das grenzt schon an Betrug.

Auch nach einer vollständigen Neuinstallation lässt sich das Programm nicht mehr starten.

Leider kam ich von einem Tag auf den anderen nicht mehr an meine Daten und Steuererklärungen und konnte somit meine Steuer auch nicht fristgerecht abgeben. Beim Support am Telefon wurde mir gesagt, da könne man jetzt nichts machen - es wurde viel Erfolg gewünscht und einfach aufgelegt. Sehr schade, die Handhabung an sich hat mir wirklich gut gefallen.

Das Programm Buhl WISO Steuer ist aus meiner Sicht nicht geeignet, sobald man von der einfachsten Konstellation 'beide Arbeitnehmer ohne sonstige Einkünfte' abweicht. Für solche Fälle gibt es günstigere Programme mit ähnlichen Ergebnissen. In meinem Fall, als Rentner und Arbeitnehmer ohne weitere Einkünfte, stieß das Programm schnell an seine Grenzen. Es erkannte den Rentnerstatus nicht und forderte in einer Endlosschleife Eingaben, die nur für Arbeitnehmer relevant sind. Egal ob ich 'Ja' oder 'Nein' wählte, dieselben Fehlermeldungen tauchten immer wieder auf, und das Programm weigerte sich, die Steuererklärung abzuschließen.

Leider ist das Programm in diesem Szenario nicht brauchbar, und ich würde davon abraten, es zu kaufen. Auch der Support konnte nicht weiterhelfen, da die Antworten nur die gleichen Formulierungen des Programms wiederholten, ohne auf das eigentliche Problem einzugehen.

Eine Software mit der man nichts falsch machen kann.
Intuitive Schritt für Schritt durch die Steuererklärung mit vielen Tipps zum Steuern sparen.
Software ist stets auf dem aktuellen Stand der Rechtsprechung durch regelmäßige Updates.
Top ist auch die automatische Datenübernahme aus den Vorjahren sowie der Meldungen an das Finanzamt.

Einschränkungen für Nutzer sind nur auf dessen geringe Nutzung (einmal im Jahr) zurückzuführen. Die damit verbundene relativ lange Bearbeitungsdauer ist dadurch verursacht. Hervorragend und in der Sache äußerst nützlich ist die Stringenz, mit der durch die einzelnen Bearbeitungsschritte geführt wird.

Ich hatte jahrelang ein anderes Programm für meine Steuererklärung genutzt, welches ich auf einer CD im Handel kaufte. Irgendwann konnte ich das Programm trotz aller Bemühungen nicht starten. Mein IT-affiner Kollege meinte, dass die CD defekt wäre und fragte mich, warum ich nicht besser WISO-Steuer nutzen würde. Die Zeit im Jahr war fortgeschritten, ich hatte keine Lust, mir noch eine CD zu kaufen, und so entschloss ich mich, WISO zu testen. Ich bin in dieser Hinsicht kein Genie, aber WISO hat es mir einfach gemacht. Als ich anfänglich den falschen "Jahrgang" heruntergeladen hatte, wurde mir das Geld ohne Probleme zurückerstattet. Ich konnte mich schnell und unkompliziert registrieren. In der Nutzeroberfläche finde ich mich immer problemlos zurecht. Mir als Laie erscheinen die verfügbaren Funktionen umfangreicher und detaillierter als bei der von mir genutzten Vorgänger-CD, und ich habe noch nie so viel Geld vom Finanzamt zurückbekommen, wie in den letzten beiden Jahren, wo ich WISO Steuer nutze.

Die Software mit der höchsten Kompetenz. Die Bedienung wird jedes Jahr etwas vereinfacht. Es ist und bleibt aber eine deutsche Steuererklärung. Das ist am Ende dann eben nicht so trivial, wie es viele Konkurrenten versprechen. Da die Software aber wirklich jeden Fall abdeckt, den man sich vorstellen kann, kann ich sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Anmeldung bei WISO Steuer über buhl ist problemlos. Auch die Nutzung ist für Steuerlaien einigermaßen (mit den dazugehörigen Hilfetexten) übersichtlich. Daten, die dem Finanzamt bereits vorliegen, werden nach Einverständnis abgerufen und eingearbeitet.
Unzufrieden bin ich mit dem Steuerbescheid, wobei ich kein Problem habe, Steuern nachzuzahlen. In den Unterlagen, die nicht an das Finanzamt geschickt werden sollen, erhält man als Ergebnis eine Erstattung angezeigt. Der Bescheid, der vom Finanzamt kam, fordert eine Nachzahlung, die dann von WISO als 1:1, wie berechnet, deklariert ist. Das finde ich, gelinde gesagt, indiskutabel. Als Telefonkontakt gibt es nur technischen Support. Um seinen Bescheid professionell überprüfen zu lassen, würden 119,-€ veranschlagt.

Ich nutze WISO Steuer seit 2022 und empfehle allen. Aber das ist das erste Jahr, wo ich eine negative Erfahrung damit habe. Denn anscheinend geht die Desktop-App nicht mehr und ich musste meine Steuererklärung wirklich DREI mal machen: 2x in der Desktop-App, wo die Abgabe nicht erfolgreich war und trotz immer auf das "Speichern" gedrückt, wurde nichts gespeichert + 1x in der Web-Version, wo es problemlos ging. Also entweder habe ich etwas verpasst, aber es gibt keinerlei Hinweis, dass man ausschließlich die Web-Version nutzen soll. Das war unglaublich nervig, 3 Stunden meines Lebens dafür geschenkt.

Habe den Steuerbescheid 2024 erhalten und einen sehr hohen Betrag erstattet bekommen. Ich habe mich darauf verlassen, dass alles richtig ist.

Drei Wochen später habe ich erneut einen Steuerbescheid erhalten und muss nun alles zurückzahlen und noch einen weiteren Betrag.

Es wurde von Buhlen versichert, dass vor Absenden an das Finanzamt nochmals Experten sich die Steuererklärung ansehen.

Diese Steuerapp ist keinesfalls empfehlenswert.

Leider ist das Produkt (für mich) völlig unbrauchbar. Aufgrund eines Softwarefehlers kann ich mit dem Programm keine Steuererklärung abgeben. Ich habe den Kundenservice bereits 2x gebeten, sich um den Fehler zu kümmern, beide Male habe ich nur eine Standardantwort bekommen und keine Lösung für das Problem.
Nachdem ich mehr als 250€ für die Software sowie für einen Profi-Check ausgegeben habe, kann ich mir noch mal eine andere Lösung suchen, um meine Steuererklärung abzugeben.

Ich bin Angestellter. Meine Frau arbeitet auf 520€ Basis. Wir haben 3 Mietwohnungen und darauf eine Photovoltaikanlage, die zu 100% ins Netz einspeist. Das Programm ist für uns die Hölle. Nichts, aber auch gar nichts funktioniert. Nichts ist entgegen deren Werbungsversprechen einfach erklärt. Die Anlage V ist nicht auffindbar. Es werden immer wieder Fehler über Fehler angezeigt. Angeblich kann man Rechnungen einfach über die Handy-App abfotografieren und das Programm ordnet die dann zu. Im Programm sind die dann wohl. Aber von Wegen zugeordnet. Die vom Finanzamt rief an, dass vieles falsch ist und noch mehr fehlt. Von den 40 Quittungen keine Spur. Vielleicht kommt ein Steuerberater mit diesem Programm klar, aber als einfacher Bürger? Keine Chance!