Zasta Erfahrungen

Alles in allem bin ich sehr zufrieden!
Nur die Kosten die Zasta berechnet können niedriger sein. Es ging alles super easy und einfach und sehr schnell. Alles top
Kann es auf jeden Fall weiterempfehlen. Finde es auch sehr gut, dass man es 4 Jahre rückwirkend machen kann, das hat mir eine Menge Geld eingebracht.

Laut Zasta sollte ich nur 780€ wieder bekommen und davon wollten die auch noch über 200€ Gebühren haben.
Laut Finanzamt standen mir aber über 2000€ zu! So toll sind die also auch nicht!
Man sollte also seine Steuererklärung besser selbst machen. Außerdem steht auch nirgends, dass sie so viel Geld kassieren.

Ich warte nun schon 147 Tage und es passiert einfach nichts was ich sehr traurig finde, es wird so viel Werbung gemacht und dann so was es ist echt schade habe mir echt mehr erhofft noch einmal werde ich es nicht machen und kann die App auch leider nicht weiterempfehlen, den so lange zu warten ist echt traurig.

Ich bin wirklich enttäuscht. Zunächst wurde mir eine Rückzahlung von 280-290 € zugesagt, und ich habe dem zugestimmt. Am Ende habe ich jedoch nur 55 € vom Finanzamt für die Lohnsteuer 2023 zurückbekommen. Zusätzlich wurden mir noch 23 € vom Konto abgebucht, da die 78 € Kosten für den Steuerberater nicht vollständig gedeckt waren. Schade, dass ExpressSteuer nicht mehr so zuverlässig ist wie früher.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Bearbeitungsdauer des Prozesses. Das Verständnis war super und unkompliziert und alles ging alles sehr, rasant. Die Auer Gebühr für den Berater war zu hoch und ich habe mich manchmal nicht verstanden gefühlt. Vielen Dank.

Bin sehr zufrieden! Hätte nicht gedacht, dass es so gut und problemlos funktioniert. Es ging schnell und einfach vonstatten.
Es war gut verständlich und ich konnte meine Unterlagen zur Bearbeitung problemlos übersenden. Auch die Registrierung ging schnell und einfach. Ich kann einfach nur sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Ergebnis bin.

Meine Erfahrungen sind nicht gut. Ich habe am 25.06 meine Lohnsteuer gemacht. Bis heute sagt das Finanzamt, das hat nichts von Zasta bekommen.
Am 29.09 habe ich Zasta kontaktiert, sie sagen, werde informiert. Bis jetzt keine mehr Antworten bekommen. Ich empfehle nicht. Besser mit einem Steuerberater als online

Ich habe die App aufgrund der Werbung ausprobiert, um mit wenigen Schritten eine Steuererklärung zu machen, aber das war leider eine Fehlentscheidung. Die Anmeldung war zwar einfach, aber es mussten viele zusätzliche Angaben gemacht werden, bei denen ich mich fragte, warum ich das nicht gleich selbst erledigt habe.

Einige Tage später meldete sich ein Steuerberater und fragte, ob ich noch Angaben hätte, um die Erstattung zu erhöhen. Schließlich bekam ich die Rückmeldung, dass ich 133 € zurückbekomme, soll dafür aber 50 € Gebühren zahlen. Als ich das Jahr zuvor meine Steuererklärung selbst gemacht habe, war die Erstattung 6-9 Mal höher. Ich warte nun seit zwei Monaten auf die Rückzahlung.

Fazit: Ich werde nächstes Jahr wieder selbst die Steuererklärung abgeben, da ich mehr zurückbekomme. Die App kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Anmeldung bis zum Service ist gut, nur dauert es extrem lang, bei Tafix ging es schneller, es wäre auch vorteilhaft häufiger Updates zu bekommen, ich würde Tafix empfehlen und werde zukünftig auch wieder meine Steuererklärung bei Tafix anwenden, die direkt Auszahlung kann nur gemacht werden, wenn die Bank zustimmt, fehlt in der Werbung. Zu den Werbungen bei Socialmedia finde ich nicht ok, nicht jeder, der auf der Straße lebt und Pfand sammelt, ist in der Lage eine Steuer zu machen, falsche Vermittlung, Marketing ist a und o und demnach sauberzumachen.

Die Anmeldung war super einfach.
Persönlicher Kontakt mit dem zugewiesenen Steuerbüro war unkompliziert und schnell.
Auch das Anrufen vom Steuerberater bei Rückfragen war unkompliziert und professionell.
Die Kosten für das Erstangebot sind trotz Erhöhung der Rückerstattung nicht erhöht worden.
Ich bin absolut zufrieden!

Es verlief alles reibungslos. Schnelle
Hilfestellung bei Fragen.
Kein großer Aufwand, alles wird übernommen, außer ein paar Fragen, die man beantworten muss. Kann ich jedem empfehlen? Zum ersten Mal gemacht und alles reibungslos hinbekommen. Registrieren geht super schnell. Kann nicht klagen!

Habe meine Steuererklärung für 20,21 und 22‘ machen lassen.

Über die Bearbeitungsgebühr brauchen wir gar nicht zu reden, die sind extrem hoch.
Da ich in Elternzeit bin, dachte ich, mir komm egal, die paar hundert Euro, die ich noch bekomme, sind auch besser als nichts.

Nach 60 Tagen mal beim Finanzamt angerufen. Siehe da Steuerbescheid schon vor über einem Monat an die App herausgegangen! Statt Erstattung muss ich für alle Jahre mehrere hundert Euro zahlen und die Frist läuft heute ab! Hätte ich nicht angerufen, wären da auch noch Mahnungen etc. auf mich zugekommen. Einspruch kann man nur innerhalb von 30 Tagen einlegen, ja, die sind nun herum!
Statt Geld zu bekommen, welches ich brauche, muss ich jetzt Geld zahlen, welches ich nicht habe!
Und ich habe alles korrekt angegeben.

Macht euren Steuerbescheid aber auf gar keinen Fall über Zasta.

Die Nutzung war sehr einfach, allerdings sind die Gebühren für den Steuerberater super Hoch. Bei einer Rückerstattung von 600 Euro gleich 200 Euro einzubehalten ist recht heftig.

Ich hätte mir gewünscht, dass die Summe einfach abgezogen wird und nicht im Vorfeld vom Konto abgebucht wird.
Wer garantiert mir, dass ich wirklich die 600 Euro vom Finanzamt bekomme?

Außerdem habe ich gerade nicht wirklich 200 Euro übrig, um damit in Vorkasse zu gehen .

Schade, dass man den Berater nicht persönlich etwas fragen kann. Bei 200 Euro sollte das eigentlich möglich sein.

Daher nur 2 Sterne für den Kundenservice.

Habe die App heruntergeladen, weil die Werbung im Fernsehen so positiv war. Dass man über diese App angeblich immer richtig gut Steuern zurückbekommt. Angebot Zasta App 100 € für 22 und 95 € für 23. Wenn ich die Berichte lese, zahlen wir dann aber 50 € oder je nachdem wie viel an Zaster App, dann kann ich mir das auch sparen, dann gebe ich dir lieber wieder selbst ein. Komischerweise habe ich über die normalen Steuerprogramme, wenn ich alles selbst ausfüllen muss, wesentlich mehr zurückerstattet bekommen als über diese App. Hätte mich aber auch gewundert, wenn das wirklich so stimmt wie die im Fernsehen immer schwätzen. Also doch nur Dummschwätzer.

Ich warte jetzt schon 91 Tage, ich frage mich, wofür ich dann eine Gebühr von über 300 Euro bezahlen muss, wenn ich bis jetzt noch keine Zahlung sehen kann man bekommt lediglich eine E-Mail, dass es in Bearbeitung ist und das war es und dafür über 300 Euro Gebühren finde ich echt ziemlich viel dafür das man so lange auf sein Geld warten muss.

Zasta ist die reinste Abzocke! Die nehmen und nehmen. Fast schon mehr, als ich bekomme!
Bekomme ich 800€ zurücknehmen allein die schon über 480€! Reine Abzocke, sonst nichts! Nie wieder
Steuerbot zahlt einmal 39€ und keinen Cent, mehr egal, was man herausbekommen. Und unter 100€ zahlt man sogar gar nichts.

Zasta ist wirklich super leicht anzuwenden und hat mir bei meinen Steuererklärungen gut geholfen. Man wird Schritt für Schritt durch den Prozess geführt und spart dadurch viel Zeit. Die Auszahlungen erfolgen recht schnell. Bin sehr zufrieden und kann guten Gewissens Zasta weiterempfehlen.

Das ist eine Abzocke App, ein Beispiel ich bin Steuerklasse 1 und Single berechnet wurde für 2023 +9 € Rückzahlung und dann wollen sie auch noch 50 € Gebühr weiter geht es 2022 -7 € Rückzahlung und es werden verlangt 140 € Gebühr. Da kann man sich ja mal selbst fragen, was das für eine Rechnung ist, also nur leere Versprechungen und die große Abzocke!

Ich warte mittlerweile 80 Tage auf meine Steuererklärung schade, dass es so lange dauert und ein dafür so viele Gebühren berechnet werden, da hätte ich auch zum Steuerberater direkt gehen können und hätte mein Geld für die gleichen Gebühren sofort ausbezahlt bekommen na ja, was soll ich sagen, abwarten mehr bleibt mir nicht übrig.

Die Bedienung der App ist hervorragend und einfach. Die Steuererklärung und das Einreichen der Dokumente waren unkompliziert, und das Geld war auch relativ schnell auf meinem Konto. Negativ aufgefallen ist mir allerdings, dass ich keine Dokumente nachreichen konnte und beispielsweise keine Möglichkeit hatte, Tankkosten aus meiner Nebentätigkeit auszuwählen.

Registrierung einfach, aber dann kamen ständig Fragen vom Steuerberater, die beantwortet werden mussten, obwohl ja laut Werbung so easy und nur mit Adresse und Steuer-ID fette Rückerstattung versprochen wird. Okay, dann kam das Ergebnis für 2023, mit satten 10 € kein Witz und ich sollte für den Steuerberater dann auch noch 50 € freundlicherweise keine 329 € bezahlen.... Angebot natürlich abgelehnt, App gelöscht … Leider hat das Löschen des Kontos in der App nicht funktioniert, daher Mail an Kundenservice … Mal sehen, wie lange es dauert, bis Rückmeldung kommt. Nicht zu empfehlen, da ich über einen anderen Anbieter dann 380 € zurückerhalten habe und der kostete nur 39 € Gebühr.

Die großspurig Beworbene Sofortauszahlung war am Ende des Prozesses dann plötzlich doch nicht möglich. Das ist Bauernfängerei und unlauter. Eine nachvollziehbare Erklärung gab es nicht. Das wirkt alles hochgradig unseriös. Schade, die Idee war geht. Umsetzung 6-. Ich kann den Service so nicht empfehlen und eher ermuntern, sich einen anderen Provider zu suchen.

Also ich warte jetzt mittlerweile 70 Tage und es ist leider immer noch nichts passiert schade, dass das Geld mir nicht vorher schon ausgezahlt wurde wie ich es in der App verstanden habe dafür das mir 300 euro Gebühren anfallen, finde ich meiner Meinung nach nicht gut abwarten wie lange es noch dauert.

Habe eigentlich ein anderes Programm, doch dann sah ich Zasta in der Werbung und dachte mir *WOW* muss ich haben, habe ich weniger Stress und Aufwand. Dachte ich.
1. Bedienung einfach
2. Anmelden einfach
3. Eingeben einfach
Doch dann fing die Fassade an zu bröckeln.
Alles eingegeben (ist ja nicht viel) und ich sollte mich zurücklehnen. 3Tage später kam eine Antwort sie haben für mich eine Nachzahlung an das Finanzamt errechnet und ich so? Na ja, zum Glück nicht weiter gemacht, sondern das alte Programm gewählt (Ja da sitzt man dann halt 1,5Stunde mehr, aber man bekommt einiges wieder) und das Konto und Daten bei Zasta löschen lassen.

Da mir die Auswahlmöglichkeit zu nichtssagend ist, ich aber dennoch nicht den Eindruck erwecken wollte, dass es sich lohnt, gab's eine schlechte Bewertung. Die Registrierung und alles Weitere ist kinderleicht, nur das Endergebnis ist unheimlich enttäuschend. Hab die letzten 4 Jahre berechnen lassen und kam summa summarum auf knapp 150 Euro. Bei meinem seriösen Steuerberater vor Ort bekomme ich zumindest jedes Mal mindestens 400 pro Jahr (!) raus.

Die Nutzung der Zasta-App ist super simpel, weshalb ich ursprünglich eine hohe Bewertung abgegeben habe. Allerdings kann man die Steuererklärung auch selbst über Elster machen, was ich allen empfehle, die ihre Steuer noch erledigen müssen. Bei Zasta gibt es hohe Gebühren und teils falsche Aussagen zum Status der Bearbeitung.

Zasta teilte mir mit, dass meine Steuererklärung "in Bearbeitung beim Finanzamt" sei, aber das Finanzamt hatte noch nichts erhalten. Zudem sagte Zasta, sie hätten "keine Daten vom Finanzamt bekommen", obwohl das Finanzamt bestätigte, dass alle Daten vorhanden sind. Manuell über Elster wäre das alles kein Problem gewesen.

Für die Steuererklärungen 2022 und 2023 erhielt ich insgesamt 1.800 €, doch danach wurde eine Nachzahlung von 823,50 € fällig, obwohl Zasta auch 200 € von meinem Konto abgebucht hat. Am Ende hatte ich für zwei Jahre etwa 800 € weniger erhalten.

Ich kann die Nutzung der Zasta-App nicht empfehlen.

Ich kann die App nicht empfehlen, habe 2 Jahre gemacht und hätte für eines der beiden Jahre angeblich nur 3 Euro bekommen und beim anderen Jahr hätte ich angeblich Steuern zurückzahlen müssen. Kosten sind Wucher. Da gehe ich lieber wieder zu meinem Steuerberater. Der hat bisher immer paar Hundert euro für mich raus geschlagen hat.

Die Gebühr ist der Wucher. Habe es abgelehnt und die App gelöscht. Ich habe Steuererklärung für zwei Jahre gemacht und dabei fast nichts herausbekommen und das bei Steuerklasse 1. Die Gebühr war höher als Rückerstattung. Ich kann die App nicht empfehlen. Die Werbung verspricht zu viel.

Kosten/Nutzen Relation stehen in keinem nachvollziehbaren Verhältnis. Für eine zu erwartende Steuererstattung von 900€ erhält man von Zasta ein Angebot mit über 300€ Kosten. Das war leider nicht das, was ich von einer solchen Online-Lösung erwarte. Bedienung über die App ist einfach und verständlich. Wartezeiten sind auch ok.

Schnelle und einfache Handhabung und erfolgreiche Abwicklung ohne Probleme: Ich war skeptisch, als ich vom Finanzamt Post über eine Rückerstattung auf ein fremdes Konto erhielt, aber schon am nächsten Tag, bekam ich eine Meldung von Zasta und hatte das Geld auf meinem Konto! Ich bin sehr zufrieden, diese App genutzt zu haben!